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網店神秘顧客. 職責： - 查訪指定之銷售點進行調查. - 扮演一般顧客，根據公司的指引， 於調查中向職員查詢指定問題. - 進行觀察，例如觀察店內之環境，職員打招呼、 處理異議、銷售及結束銷售時的表等. - 完成問卷評分及作出具體及詳細的意見. 要求： - 年齡為18歲或以上. - 具備良好的責任心及工作態度. - 具備良好的分析技巧，具獨立批判思考能力及能於限期前遞交報告. - 必須具操作Excel / Word的能力 (基本應用) - 具良好的中文書寫, 中文打字及講解能力. - 如能操流利的普通話或英語，會獲優先處理. 工作時間: 自由選擇 (重點呀!) 工作地點: 香港/九龍/新界/澳門. 報酬: 須視乎個別工作/項目而定. mystery shopper.
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2017年5月1日 · 神秘顧客工作內容. 到底神秘顧客有幾神秘？ 只係飲飲食食Shopping就可以？ 絕對不是，神秘顧客的工作難度不是看起來般輕鬆。 剛入職時要先接受訓練，包括講解測試內容、撰寫報告、出Job流程、應對方法等，才正式成為神秘顧客。 一般出Job前都會再有Briefing，神秘顧客最重要是按工作內容及要求，預先準備一個劇本，因為真正開工時一定要一take過無得NG。 小薯本身是購物不愛問長問短、講價的人，但當出Job時要放膽去多加追問、討價還價，甚至有時要故意刁難職員以測試他們的反應及態度，簡直是演技大考驗。 第一次出Job的神秘顧客，很多時會緊張而忘記測試內容及劇本，因為上場時手中絕不能拿著報告評核表，所以準備要充足。
神秘顧客是聘請受過培訓的評核員以顧客的身份暗訪店鋪，記錄客觀行為和互動的過程，能完整的觀察和記錄一次完整的服務旅程。 隨著網上購物變得普及，加上最近疫情關係，不少行業的顧客旅程也變得需要串連線上和線下渠道。
神秘顧客招聘. 加入我們的團隊. 涉及： 員工外判、推廣員、外包專案、中小企業顧問服務、電話調查、焦點小組與促銷計畫。 和我們合作. 讓我們成為合作夥伴！ 報名微笑報告報名. 微笑報告，是由世界各地不同國家，來自「全球神秘顧客檢測協會」的會員們發起。 這是一個關於服務人員給予顧客微笑狀況的全球調查。
本公司安栢市場策劃 (香港)有限公司發現最近有人冒稱「安栢」、「MPEG」、「MSHK」在「炒散王」招募神秘顧客，或藉以取得他們或申請者的個人及銀行信用咭資料，以圖利益及對本公司聲譽造成嚴重損害。 故特此聲明，安栢一向有既定之神秘顧客招募程序及並沒有於「炒散王」進行任何招聘神秘顧客職位。 如有任何疑問，請致電3188 4155聯絡我們市場研究部 (Research Team)查詢或電郵至info@mpeghk.com. MPEG (HK)Limited. 安栢市場策劃 (香港)有限公司 示. www.mpeg.com.hk. www.mpeghk.com. www.mystery-shopper.com.hk. www.market-research.com.hk.
