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神秘顧客 （又稱 神秘客戶 、 神秘客 、 神秘访客 或 神访[1]，英語： Mystery Shopper），早於1940年已經開始用來評核員工的 服務質素。 除了是市場調查公司用作評核服務質素或收集特定產品和服務的信息的 工具 外，也是一部分機構進一步實踐及提高整體 零售 行業服務水平之目標，及測試後頒獎表揚一些服務出眾之傑出零售機構，例如《米其林指南》會派出神秘客到受評餐廳消費用餐。 最常見需要使用神秘顧客服務的行業包括 零售商店 、 戲院 、 餐廳 、 快餐連鎖店 、 銀行 、 加油站 、 汽車經銷商， 酒店 以及 健身中心 等。 工作. [编辑]
神秘顧客 （又稱 神秘客戶 、 神秘客 、 神秘访客 或 神访[1]，英語： Mystery Shopper），早於1940年已經開始用來評核員工的 服務質素。 除了是市場調查公司用作評核服務質素或收集特定產品和服務的信息的 工具 外，也是一部分機構進一步實踐及提高整體 零售 行業服務水平之目標，及測試後頒獎表揚一些服務出眾之傑出零售機構，例如《米其林指南》會派出神秘客到受評餐廳消費用餐。 最常見需要使用神秘顧客服務的行業包括 零售商店 、 戲院 、 餐廳 、 快餐連鎖店 、 銀行 、 加油站 、 汽車經銷商， 酒店 以及 健身中心 等。 工作.
神秘顧客 （又稱 神秘客戶 、 神秘客 、 神秘訪客 或 神訪[1]，英語： Mystery Shopper），早於1940年已經開始用來評核員工的 服務質素。 除了是市場調查公司用作評核服務質素或收集特定產品和服務的信息的 工具 外，也是一部分機構進一步實踐及提高整體 零售 行業服務水平之目標，及測試後頒獎表揚一些服務出眾之傑出零售機構，例如《米其林指南》會派出神秘客到受評餐廳消費用餐。 最常見需要使用神秘顧客服務的行業包括 零售商店 、 戲院 、 餐廳 、 快餐連鎖店 、 銀行 、 加油站 、 汽車經銷商， 酒店 以及 健身中心 等。 工作. [編輯]
noun [ C ] uk / ˌmɪs.t ə r.i ˈʃɒp.ə r/ us / ˌmɪs.tɚ.i ˈʃɑː.pɚ / (US also secret shopper) someone employed to test the service in shops and businesses by pretending to be a normal customer. 神秘顧客（指受僱裝扮成普通顧客來檢查商店及企業服務品質的人） 想要學更多嗎？ 透過劍橋 「英語詞彙使用」 增加詞彙量。 學習自己需要的詞彙，在交流中充滿信心。 (mystery shopper在劍橋英語-中文（繁體）詞典的翻譯 © Cambridge University Press)
神秘顧客（又稱神秘客戶、神秘客、神秘訪客或神訪 [1]，英語： Mystery Shopper ），早於1940年已經開始用來評核員工的 服務質素。
神秘顧客（英文： Mystery Shopper ）係市場學上經常用到嘅研究方法之一。 神秘顧客通常都係經過專業培訓嘅調查員，佢會喺指定嘅時間扮成一般嘅 顧客 去執行調查任務，包括去請佢嗰間公司嘅 舖頭 嗰度 買嘢 、查詢服務、食飯或者做電話查詢呀噉，而神秘顧客 ...
2013年9月6日 · “神秘顧客”分為兩種，一種為“即時神秘顧客”，隨機抽取那些正在消費、服務的顧客，對其進行即時調查監測；另一種為“長期神秘顧客”，在經過相關的培訓後，對服務專業型較強的公司、單位進行長期的監測。
