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1. www.eaa.org.hk › zh-hk › ComplaintSteps of complaint investigation - EAA

   www.eaa.org.hk › zh-hk › Complaint

   • 網頁紀錄

   首先，我們會就收集到的所有資料作初步評估。 如果投訴的事宜在我們的管轄範圍內，並有需要作進一步調查，我們會開設檔案，並將個案交由一位調查主任處理。 我們會以書面通知你投訴個案的檔案編號，以及負責該個案的調查主任的姓名。 提供對事件的陳述. 一般情況下，調查主任會邀請你親臨我們的辦事處，就事件作一份詳細的陳述。 如果你無法前來，你可以提供一份書面陳述。 當然，假若你能親自前來作供，將有助我們盡快把不明確的地方弄清楚、更準確地找出相關人士及文件，加快調查工作的進度。 我們收到的所有資料將會保密。 但請留意，為了調查上的需要，我們可能告知被調查的持牌人和證人有關投訴、投訴的全部詳情，以及投訴人的身分。 展開調查.

2. www.eaa.org.hk › Portals › 0Estate Agents Authority 地產代理監管局

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   Estate Agents Authority 地產代理監管局

3. www.eaa.org.hk › zh-hk › HomeEstate Agents Authority 地產代理監管局

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   監管局最新一期《專業天地》經已出版. 電子單張供持牌人向客戶解釋《打擊洗錢條例》要求取得客戶身分證明文件及備存副本作紀錄. 有關：政府就物業市場的最新措施. 持續專業進修計劃 (強制性)將於2025年向新持牌人推出. 銷售香港境外的未建成物業的執業 ...

4. www.eaa.org.hk › Portals › 0因應當前的公共衛生情情況下況下 所進 「「研訊研訊」 - EAA

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   (i) 出席者於逗留在研訊室及監管局辦事處期間應保持良好的個人衛生，並經 常消毒雙手。 (j) 如果答辯人或證人發燒 / 拒絕使用「安心出行」流動應用程式掃瞄監管

5. www.eaa.org.hk › zh-hk › cpd-event-detailCPD Event Details

   www.eaa.org.hk › zh-hk › cpd-event-detail

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   學分. 2.00. 課堂內容. 固定電力裝置安全（例如：固定電力裝置首次及定期檢測工作的法定要求、住宅單位固定電力裝置的注意事項）. 家用電氣產品安全（例如：選購、使用及保養家用電氣產品的安全要點）. 氣體安全（例如：選購經批准的氣體爐具、聘用合資 ...

6. www.eaa.org.hk › zh-hk › HomeEstate Agents Authority 地產代理監管局

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   關於監管局 關於監管局 里程碑 抱負及使命 監管局成員 常設委員會 組織架構 機構管治 服務承諾 私隱政策聲明 職位空缺 ...

7. www.eaa.org.hk › Portals › 0傳統與現代交融： 客戶關係與新時代技能同等重要

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   Facing new era and new generation, the modern skills can help practitioners stand out and explore more business opportunities. Combining the tradition with modernity is a good move and can help estate agents become a better “5A” agent, i.e. with “Adherence”, “Ability”, “Accountability”, “Advancement” and “Affinity”.