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搜尋結果

1. www.clp.com.hk › zh › help-support服務費用 - CLP

   www.clp.com.hk › zh › help-support

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   服務費用. 了解我們各項有關電力供應和服務的費用。. 新或額外供電申請. 其他電力供應服務. 要求暫停電力供應. 恢復供電接駁費. 換裝電錶測試費. 檢定電表測試費. 逾期附加費.

2. www.clp.com.hk › zh › help-support如何處理停電 - CLP

   www.clp.com.hk › zh › help-support

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   公共屋邨客戶，如遇一般停電故障，可先致電房屋署熱線 2761 5555 。. 透過 網上表格 通報停電故障或緊急事故。. 利用 CLP中電Facebook專頁通訊功能 。. 查詢供電情況. 你可以致電 2728 8333 ，查詢供電情況。. 我們會盡快進行搶修，務求在最短的時間內恢復供電。. 但 ...

3. www.clp.com.hk › zh › help-support客戶支援 - CLP

   www.clp.com.hk › zh › help-support

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   客戶支援. 我們的 智能小助手超人中中 為你提供7x24全天候查詢支援服務，助你輕鬆快捷解答一般問題。. 熱門： 為什麼我的電費比往期增加了 ？. 為什麼我的智能積賞積分不見了？ , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶)

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4. www.clp.com.hk › zh › about-clp服務承諾和表現 - CLP

   www.clp.com.hk › zh › about-clp

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   維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.8% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間. 不超過3.5分鐘. #管制計劃協議所規定的主要事件除外。 與客戶和社區的連繫. 中電客戶諮詢小組. 中電地區客户諮詢委員會.

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5. www.clp.com.hk › zh › residential首期賬單及按金 (住宅客戶) - CLP

   www.clp.com.hk › zh › residential

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   收取你的首期賬單. 你會於 2個月內 收到首期賬單，確實日期會按照你的住所預計抄讀電錶安排的日期而定。. 而住宅客戶的發單周期大約為 每60天發單一次 。. 每期賬單內會計算55至65日的實際用電日數，將視乎抄讀電錶的日期而有所不同。. 從2022年7月開始 ...

6. www.clp.com.hkCLP Power Hong Kong

   www.clp.com.hk

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   Power Kid is here to guide you through and answer your questions. Download and log in CLP App now for live chat support. CLP Power Hong Kong Limited is a wholly-owned subsidiary of CLP Holdings Limited. Founded in 1901, we provide electricity to more than 80% of Hong Kong’s population.

7. www.clp.com.hk › zh › residential登記電子賬單 (住宅客戶) - CLP

   www.clp.com.hk › zh › residential

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   如何申請. 中電流動應用程式. 登入 中電流動應用程式. 按「 個人檔案 」 按「 申請／更改電子賬單提示 」 網上表格. 填寫 網上表格. 遞交你的申請. 電話. 請致電 客戶服務熱線 。 當你致電時請準備電費單上的編賬號碼。 客戶服務中心. 可於營業時間內到我們的 客戶服務中心 辦理。 下一步. 當你成功申請電子賬單後，每次有新賬單發出時，你會收到由 clpebill@mail.clp.com.hk 發出的電子賬單提示。 如何閱讀電子賬單提示. 以上資料對你有幫助？ 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。