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2024年2月22日 · 【明報專訊】消委會過去7年接獲1205宗家居裝修服務的投訴，四成有關服務質素，涉額逾2.7億元。消委會做研究檢視裝修行業，發現每5名受訪者就有1人曾與裝修公司糾紛，最常涉及工程延誤；另有不少相關廣告誇張失實，大部分報價單不夠全面及詳細。
2024年2月21日 · 消委會透過分析涉家居裝修的投訴個案、訪問505人、與業界及持分者深度訪談等形式調查，分析消費者於家居裝修中常遇問題。於認知和資料搜集階段，消委會發現58%受訪者認為難以比較不同格式的報價單、55%認為市面上太多良莠不齊的家居裝修公司供
2020年7月15日 · 指引由三大部分組成，第一部分為裝修須知，當中涵蓋15個主要裝修工序中，客人和承辦商的協作流程，以及有可能引致額外工程費的特殊項目；第二部分是自助驗收指引，列出可供逐項檢查的清單，涵蓋15個主要工序共115個檢查項目，方便非專業驗樓人士自行
2022年8月10日 · 《香港裝修指引》共包含3部分，包括「裝修需知」、「驗收指引」及「標準報價單」，並羅列客方與承辦方的標準協作流程、完工驗收可供逐項檢查的清單及書面工程合約的範本等，以讓消費者參考。
2024年10月15日 · 事主發覺新舊裝修差異極大，因此向商戶投訴，商戶遂提出讓事主轉到公司旗下其他場地舉行，事主查看後以場地大小及人數限制等為由拒絕，並要求商戶退訂並賠償損失，但未獲回覆，遂向消委會投訴，最終事主獲全額退還按金。
2024年9月19日 · GBIUA亦公佈一項關於「裝修工程帶來來的環境滋擾程的的認識及對環保裝修概念和寧靜裝修的調查」結果，發現逾半受訪市民大眾及物管人員對環保裝修概念缺乏認識，並指裝修工程在噪音及灰塵方面對他們生活造成很大影響。
2021年11月11日 · 該裝修公司一名銷售員與業主商討裝修時，指出某家具項目有特定設計要求需要額外費用，惟只提供含糊報價單，誤導業主以為報價單已包含該額外費用，其後又向業主收取額外2000元。
