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  1. 2023年4月9日 · 真誠道歉:真心誠意,眼神接觸,語氣平和,誠懇 致歉:「對不起」、「很抱歉」、「我錯了」、「很 遺憾」、「不好意思」,「請原諒我 ...

    • 負責任並真心承認自己犯的錯
    • 從臉部表情看出懺悔和誠懇
    • 清楚解釋為何做出錯誤行為
    • 因為在乎所以主動道歉
    • 傷口需要時間治癒不會馬上好

    在犯了錯後,首先要做的,就是真心承認自己犯的錯,並明白地指出您帶給對方的傷害和影響,絕不能跳過細節,一定要確認彼此在這件事上已達成共識。當您開始正視你們之間的問題時,也意味著您願意對這段關係負責,如此能間接恢復對方的自尊心和尊嚴。

    人是感情豐富的動物,道歉若要觸摸對方的心,懺悔和誠懇的舉動是關鍵,而不安和憂傷的表情,往往能傳達您對這段情感的重視。同時,它也能強化道歉者的信心和尊嚴,因為人在意識到自己的行為是純潔時,自然會萌生出一種安心和滿足感。

    除了告訴對方您對自己犯的錯有多後悔外,也要給對方一個正當的理由,進一步解釋為什麼您當時會做出這種行為,試著回想當時所處的狀態,像是喝醉、疲累、分心等因素。一個好的解釋不但能讓對方放心,可以繼續跟您維持友好關係,它也能保護犯錯者的自我價值,不會因這件事而失去了別人的信任。

    道歉不是關乎輸或贏、對或錯,重點在表現出雙方有多重視這段關係,若真的在乎對方和這段感情,自然會是主動道歉的一方。在犯了錯後道歉時,請用簡單直白的話,真誠正式地說出「對不起」這三個字,請求對方原諒,這是人際關係中的必學功課。

    最後提醒,即使已釋出了最大誠意道歉,對方仍需要時間做心理的調適,畢竟傷害已經造成了,我們只能讓時間淡化心靈的創傷,期待有一天對方能完全釋懷並放下。經歷傷害後,有的人會忘得很快,有的人卻需要很長的自我療癒時間,但不管如何,您都不能責怪對方,因為饒恕是一個重建關係的過程,一步一步地恢復才正常。

  2. 其他人也問了

  3. 2022年7月21日 · 假如您工作上犯錯,最好要寫封態度誠懇積極的道歉信,這可幫您補鑊,甚至可以修補關係。 您只要照住本文這5個簡單步驟,對方一般會很受落。 首頁

  4. 2021年3月19日 · 我想對......一事表示誠摯的歉意。 例句1: I want to apologize sincerely for the mistake I made yesterday. 我想對昨天所犯的錯誤表示誠摯的歉意。 例句2: I want to apologize sincerely for the arriving late.

  5. 2019年6月20日 · 即使你真誠地道歉,也要記住你才是理虧的一方,對方並不欠你什麼,所以不一定要接受你的道歉。 最理想當然是和解,但要是對方真的不接受,也不要懷恨在心,亦不代表你當初不需要道歉。

  6. 第一位經理的回應方式,有很大的機率會火上加油,將你心中小小的不滿意,發酵為大大的客戶抱怨;而第二位經理的回應,則有可能將他的歉意與願意擔負責任的「guts」傳遞到你的心中,在道歉的過程中,他不卑不亢,然而卻不只讓你氣消了,也從中尊重他的專業與人格,進而建立起對此家經理和餐廳的信賴感。 要如何做到這樣的道歉? 以下是我在課程中常讓學員們練習的「RITA」道歉法則,與你分享: R(Right now):第一時間立即反應. 有效的道歉,首重「時機」。 建議你可以早,千萬不要晚,畢竟早一步道歉,就能早一步讓對方放下懸著的心、不滿的意;拖得愈晚,相對也愈容易讓對方心中產生「無限想像空間」,而導致更深的誤解與怨懟。 這個道理雖然並不難懂,但並不是所有人都能做到「第一時間」道歉。

  7. 2024年7月8日 · 真誠的道歉能有效修復關係並重建信任。 本文介紹了專家推薦的六個步驟:表達後悔、具體解釋過錯、承認對他人的傷害、承諾不再重犯、提出補償方案及請求原諒。 學習這些技巧,不僅有助於獲得對方的原諒,也能增進自我反省和人際關係的改善。