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騙徒可能自稱是恒生或其他金融機構的職員,透過來電、手機短訊、電郵、宣傳資料或即時通訊軟件訊息聯絡客戶,並以欺詐手段 (如聲稱能夠提供極佳利率優惠)邀請你申請私人貸款或信用卡等產品,向其提交個人資料,例如身份證副本、入息證明、地址證明及 ...
概述. 現今世界聯繫日益緊密,保障客戶之重要性與日俱增,尤其是與銀行有關的事情。 因此,恒生致力協助客戶免受詐騙和金融罪案影響,包括推出措施加強保障客戶,以防範相關風險。 資料是保障的關鍵. 為能同時提供優質金融服務及保障客戶利益,我們需要你提供最新的資料。 因此,我們或需要你提供以下協助: 確認或更新現有的個人或公司資料. 提供一些最新的資料及交易詳情,包括或需要你出示或提供有關證明文件之正本. 我們明白這或會構成不便,但我們會確保過程能盡量簡單及直接。 倘若我們未獲回覆,我們可能會終止為有關客戶提供銀行服務以保障客戶免受詐騙和金融罪案影響。 因此,為免銀行服務受阻,客戶應盡快回覆本行之查詢。 資料保安.
保安資訊中心. 舉報詐騙途徑. 認出陌生或可疑交易紀錄. 未能確認的費用,未必一定與詐騙相關,可能涉及其他原因。 你可先聯絡商戶查詢或嘗試解決無法確認的交易。 若仍然無法解決問題,又或懷疑受到詐騙,請立即聯絡我們: 申報未經授權信用卡交易:請 致電24小時信用卡客戶服務熱線 或 網上申報. 申報未經授權扣賬卡交易:請致電 (852) 2836 0838 或 網上申報. 申報未經授權銀行戶口交易:請致電電話理財熱線 (852) 2998 8022 (優越私人理財客戶)、 (852) 2998 9188 (優越理財客戶)、 (852) 2822 8228 (優進理財客戶)、 (852) 2912 3456 (綜合戶口客戶)及 (852)2822 0228 (其他客戶)
恒生在此提醒市民,該偽冒電郵及網站與恒生沒有任何關係。. 市民若收到任何懷疑電郵或網站,請勿點擊任何連結,亦切勿向此類網站提供任何個人或其他資料。. 恒生在此重申,該行的香港網址為 www.hangseng.com,而恒生銀行(中國)的網址為www.hangseng.com.cn。. 客戶如需 ...
如何預防此類詐騙 ? . 對於不明電郵應提高警惕。這些電郵有可能冒認是你可靠的生意伙伴或朋友發送。 以電話回覆慣常的聯絡人以查證電郵指示之真偽,包括供應商名稱及賬戶號碼等。 支付賬單/貿易款項時,要求對方附上�. 切勿使用附於電郵或搜索引擎內的連結以進入網上銀行。 以猜測的密碼及定時進行更改�. 於不同的服務中,使用不同的密碼。 . 避免於公共地方使用網上銀行、電郵賬戶或其他需使用密碼之網上服務,以免資料被複製或盜用。使用完畢後,請緊記登出系統。
A money mule is someone who transfers or processes illegal money on behalf of others. Beware of criminals who offer quick money via telemarketing or social media platforms to lure the public into selling or lending their bank accounts or use their personal credentials to open bank accounts.
在每次轉賬前,如頁面顯示收款人與詐騙舉報有關的警示,你必須在轉賬前仔細確認付款資料和收款人的可信性. 注意:若作出欺詐行為、在知情情況下容許他人使用你的裝置或認證方法或因疏忽或未能遵守上述保障措施而招致任何損失,你將要承擔所有損失。 我們建議你查閱香港金融管理局製作的電子單張 「智醒銀行客戶錦囊–網上銀行服務」 ,以了解如何保護你的個人和戶口資料。 為使客戶於使用網上銀行服務時能得到更好的保障,個人e-Banking、商業e-Banking及恒生HSBCnet已採用更安全有效的網上保安措施—「雙重認證」。 請瀏覽我們的 ,以了解更多詳情。 你亦可以前往 香港金融管理局專頁 以獲取更多網上銀行保安提示。 為加強網上證券買賣保安,請採取以下建議: