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投訴電訊營辦商涉嫌違反《電訊條例》或牌照條件 提出與電訊或廣播業相關的競爭投訴 就懷疑違反《商品說明條例》的「公平營商條文」的個案作出投訴
請提交一切所需資料，並透過下列渠道作出投訴： 此外，投訴人亦可使用通訊局的 消費者投訴網上表格 或透過自選傳真服務（致電 2961 6333， 然後按「9」字，選擇「以傳真索取資料」）取得「消費者投訴表格」作出投訴。 如投訴人在書寫方面有困難，可致電2961 6333向通訊局「消費者事務科」尋求協助，通訊局的職員會為投訴人填寫投訴表格。 當投訴人透過電話作出投訴時，須在15分鐘內簡要陳述投訴內容。 為確保通訊局為投訴人筆錄的投訴內容正確無誤，電話對話可能會被錄音，而填妥的表格亦會郵寄或傳真給投訴人確認和簽署。 「消費者事務科」的辦公時間： 星期一至五上午8時30分至下午5時45分（公眾假期除外） 通訊局在處理消費者投訴方面的角色.
投訴電視接收. 投訴電訊營辦商涉嫌違反《電訊條例》或牌照條件. 投訴競爭事宜. 就涉嫌違反《非應邀電子訊息條例》作出舉報. 投訴無線電頻率干擾. 查詢基站幅射安全. 投訴通訊事務管理局辦公室. 就懷疑違反《商品說明條例》的「公平營商條文」的個案作出 ...
如你不滿意通訊事務管理局辦公室 (通訊辦)的服務、行政措施或通訊辦員工的處事方法，可以透過以下任何一種渠道作出投訴並向本局提交有關資料：. 郵寄：. 香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓. 公共事務科. 傳真：. 25910316. 電郵：. webmaster@ofca.gov.hk. 通訊辦 ...
你可用以下方式投訴電視或電台廣播內容：. 郵寄或傳真投訴至通訊事務管理局（ 下載投訴表格 ） ；或. 郵遞地址： 香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈20樓 通訊事務管理局. 傳真號碼： (852) 2507 2219. 採用 投訴表格 電郵至通訊事務管理局. 投訴一般應以英文或 ...
投訴涉嫌違反《電訊條例》第18A條「關於在地下電訊線路附近進行工作的規定」 就涉嫌違反《非應邀電子訊息條例》作出舉報 已處理的廣播投訴 / 違規個案 展開/摺疊目錄內層
通訊事務管理局. 通訊局在處理消費者投訴方面的角色. 香港電訊市場已全面開放，競爭激烈，通訊局因而對電訊業採取寬鬆的規管手法，盡可能依賴競爭及市場力量促進和保障消費者權益。 除非市場力量未能確保達到政策目標，否則通訊局不會干預電訊營辦商的業務運作。 保障消費者並非通訊局的法定責任。 但若有充分表面證據證明營辦商可能違反通訊局職權範圍內的法例和規例，通訊局就會進行調查，以決定是否採取規管行動。 至於不涉及違反電訊法例或規例的其他消費者投訴，通訊局認為營辦商有責任予以排解。 通訊局留意所有投訴個案，若發現有值得關注的異樣情況，會與有關的營辦商跟進，並因應情況，考慮採取規管行動。 通訊局處理消費者投訴的法律權力 / 服務範圍. 通訊局的權力與職能，只限於《電訊條例》和牌照條件所列。
投訴表格（投訴通訊事務管理局辦公室）. 1 ) 簡介. 簡介. 通訊辦註. 投訴人資料. 投訴詳情. 檢查及確認. 確認通知書. 中華人民共和國 香港特別行政區政府.
投訴渠道. 社會福利署安老院牌照事務處負責執行《安老院條例》、其附屬法例及《安老院實務守則》訂明的人手、空間、設計、結構、安全措施及護理質素的發牌規定。. 如欲查詢安老院的服務，或就有關服務提出意見或投訴，請於辦公時間內與社會福利署 ...
投訴程序. 投訴電視或電台廣播內容. 投訴電訊營辦商涉嫌違反《電訊條例》或牌照條件. 投訴涉嫌違反《競爭條例》. 投訴涉嫌違反《商品說明條例》的公平營商條文. 投訴涉嫌違反《電訊條例》第18A條「關於在地下電訊線路附近進行工作的規定」. 就涉嫌違反 ...
