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  1. www.sbs.com.au › language › chinese電訊行業投訴量下降 兩大公司收最多客戶不滿 | SBS Chinese ...

    2024年10月3日 · 在所有投訴中，63%是供應商延遲或未有解決問題，三份之一涉及服務和設備費用爭議，約一成是電話或網絡服務中斷。. 在排名前十的投訴問題中 ...

  2. www.sbs.com.au › language › chinese邊間電訊公司最多投訴？ - SBS

    2023年8月30日 · 自2015至2016財政年度起，客戶對電話及互聯網服務的投訴持續上升，表明澳洲的客戶對大多數的電訊服務供應商越來越不滿。. 當中近六成的客戶至今 ...

  3. www.sbs.com.au › language › chinese用戶投訴減少：澳洲電話和互聯網使用體驗更佳？ - SBS

    2020年11月19日 · 監督電訊行業的獨立調查員表示，有關用戶電話和互聯網使用體驗的投訴在今年減少20%.。 電訊業獨立調查員朱迪·瓊斯（Judy Jones）表示，這說明 ...

  4. www.sbs.com.au › language › chinese澳洲電訊商投訴增一成 專家教你選擇信譽良好電訊商 ... ...

    2023年2月21日 · 電信商Optus去年發生的客戶資料外洩事件，令大家開始意識到保護自己私隱的重要性。. 事件令澳洲最近有關電信商的投訴增加1成，今集的【科技 ...

  5. www.sbs.com.au › language › chinese小生意投訴電訊公司創 3 年新高 | SBS Chinese

    2021年9月23日 · 據電訊及通訊行業調查公署 (Telecommunication Industry Ombudsman) 最新發表的年報，小生意投訴電訊商有增無減，在所有服務類投訴中，以客戶服務差和繳費 ...

  6. www.sbs.com.au › language › chinese政府出招迫電信公司處理客戶投訴 | SBS Chinese

    Updated 12 August 2022 3:41pm. By Janice Lam, Wai Yee Yeung. Source: AAP. 根據聯邦政府公佈的新建議，電信公司可能被迫處理更多的客戶投訴，以加快解決與消費者的不滿。

  7. www.sbs.com.au › language › chinese澳洲電信行業被投訴量創五年新高 | SBS Chinese

    2024年10月30日 · 民眾對於Telstra，Optus，Vodafone和iiNet的投訴最多，對區域電話公司南方電訊（Southern Phone）的投訴增長最大。 “投訴的首要問題是客戶服務，其次是計 ...

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