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  1. 如果維修受 AppleCare+ 服務計劃保障,則不論你選擇哪間維修中心,均將支付相同的每次維修費用。 部分較舊的產品可能無法再獲得硬件維修。 查看過時與已停產產品

  2. 除了 Genius Bar 提供的硬件維修,你還可選擇其他更及時的支援方式。 透過電話、網上對談或電郵,讓專家解答你的疑問;從設定裝置,到恢復 Apple 帳户,以至更換螢幕,Apple 支援服務都會為你提供完善 協助。

  3. 在下方提出維修要求,即可預約 Genius 助你進行硬件維修。 進一步了解 你的 Apple 有限保養或 AppleCare 服務計劃產品的保障狀態 ,並且 獲取特定 Apple 產品的服務和維修資訊 。

  4. 透過電話或對話聯絡 Apple 支援、安排維修事項,或安排 iPhone、iPad、Mac 等的 Genius Bar 預約。.

  5. 預約 Apple Retail Store Genius Bar 服務. 尋找 Apple 授權服務供應商. Beats 支援服務: (800) 442‑4000 (美國) 或 查看全球各地所有支援服務的電話號碼. 大部分 Apple 產品均可享有 90 日免費技術支援。 90 日之後,Apple 產品仍可享 網上技術支援。 瀏覽網上支援. 前往 Apple 支援網站 獲取快速答問、使用手冊及深入的技術文章。 前往 Apple 支援社群 從其他 Apple 顧客中獲取協助與使用貼士。 如需有關 Beats by Dre 耳筒或揚聲器的協助,請瀏覽 Beats 客戶支援服務。 如需有關 Beats Music 串流服務的協助,請瀏覽 Beats Music 支援服務網站。

  6. Apple 產品需要維修時,用户可透過 Apple (店內或郵寄)、AASP、獨立維修服務供應商等數千個服務地點內,經培訓的技術人員以 Apple 原廠零件進行維修

  7. 預約 Apple 直營店換電池、維修服務的話,最方便的兩個方法就是利用「Apple 支援」App 或是 Apple 官網,這兩種方式都可以預約 iPhone 或 Mac 換電池、維修服務。 第一步:下載「App 支援」App. 如果手上的 iPhone、iPad、Mac 或其他產品有需要更換電池或是維修的話,可以下載蘋果推出的「支援 」App。 🔧「Apple支援」App 下載: 請點此. 第二步:選擇要預約換電池、維修的服務項目. 在「Apple 支援」App 中,選擇你遇到的狀況,例如螢幕有問題需要維修就選擇「維修與物理損壞」、系統不穩常常重開機就選擇「裝置效能」….等,電池續航力低弱要換電池也是選擇「維修與物理損壞」。