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2. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide香港遊旅行團懶人包 | 消費者委員會

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   香港遊旅行團懶人包. 假日隨旅行團在香港旅遊，無論內地跟團來港，或到港後參加由香港旅行社接待的旅行團，想安心購物、旅遊愉快，快來看看香港《消費者委員會》給您準備的香港旅遊懶人包！ 內地來港團體旅客權益須知. 1. 未登車先留心. 香港旅遊業議會為保障內地來港團體旅客的權益，規定旅遊社必須在旅遊車前的當眼位置，展示香港旅行社的牌照號碼及已向議會登記的旅行團團號，方便旅客核實香港的旅行社是否持有牌照。 2. 導遊須掛「導遊證」 根據旅遊業議會的導遊作業守則，在香港負責接待入境旅行團的導遊，必須持有由議會發出的有效「導遊證」，並在接待團隊期間，於襟前佩戴「導遊證」。 3. 禁止強迫購物.

3. www.consumer.org.hk › tc › press-release旅遊保險計劃保費、保障項目和條款差異大 購買前莫忽視對年齡和 ...

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   2023年6月15日 · 26個旅遊保險計劃中，以到訪較熱門的亞洲地區（例如日本、韓國、泰國、馬來西亞等）7天短途旅程為例，個人保費介乎$79至$263，相差逾2倍。 部分計劃設有「家庭計劃」選項，即與家長同行的兒童可免費或以較低保費投保。 以1個4人家庭（包括父母及2名未成年隨行子女）及相同旅程為例，不同計劃的保費由最低$157至最高$1,052，相差近6倍。 然而，即使保費相若，其保障項目、條款及範圍也甚有差異，特別是年長消費者的受保年齡上限和保障額均有不同，消費者宜比較不同計劃的詳情，不應以保費作為唯一考慮因素。 對比消委會在2016年針對長者旅遊保險進行的同類調查，在受保年齡上限方面，大部分保險公司就單次旅遊保險計劃的承保年齡上限已有上調，由當時主要介乎70至75歲，調高至現時的80至85歲。

4. www.consumer.org.hk › tc › press-release6間旅行社捆綁銷售旅行團及旅遊保險 保費可達團費22% | 消費者委員會

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   消委會建議香港旅遊業議會應就旅行社銷售旅遊保險的做法，制訂清晰指引，當局亦應考慮規管，以保障消費者的選擇權。 消委會於今年6至10月期間，先後兩次派員到18間旅行社門市查詢87次，並查閱34個網上旅行團資料。 調查抽選了「日本5天團」、「北京5天團」及「潮汕3天團」作標準，如未有相同旅行團，會改選最接近路線，以了解各旅行社銷售旅遊保險的情況。 結果發現，全部旅行社都有提供代售旅遊保險的服務，雖然大部分都讓消費者決定選購與否，但當中6間的部分產品及銷售渠道，會以捆綁式銷售的方式售賣旅遊保險，即不購買指定的旅遊保險便不可報團，除非符合部分特定條件。

5. www.consumer.org.hk › tc › press-release全年消費投訴食肆及娛樂服務居榜首 網購投訴衝破一萬宗 旅遊、衣 ...

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   2023年2月6日 · 為防外來輸入疫情，自外地抵港人士須按政府要求，預訂指定的檢疫酒店房間，進行強制檢疫。 去年涉及 檢疫酒店 的投訴上升近4.7倍（469%），達779宗。 其中涉及價格／收費爭議（366宗），和更改／終止合約的投訴（327宗）佔最多，合共佔相關投訴近9成。 綜觀2022年各個月份的投訴數字頗為懸殊，其中以去年2月及3月的投訴最少（14宗），去年8月（137宗）和12月（173宗）則最多。 去年8月政府調整抵港人士的檢疫安排，將原本須在指定檢疫酒店強制檢疫7 天，放寬為「3+4」模式，即3天在檢疫酒店強制檢疫，其後4天居家醫學監察。 其後部分消費者因隔離措施調整，欲更改 檢疫酒店 入住日期不果而作出投訴。

6. www.consumer.org.hk › sc › shopping-guide香港游旅行团懒人包 | 消费者委员会簡

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   1. 未登车先留心. 香港旅游业议会为保障内地来港团体旅客的权益，规定旅游社必须在旅游车前的当眼位置，展示香港旅行社的牌照号码及已向议会登记的旅行团团号，方便旅客核实香港的旅行社是否持有牌照。 2. 导游须挂「导游证」 根据旅游业议会的导游作业守则，在香港负责接待入境旅行团的导游，必须持有由议会发出的有效「导游证」，并在接待团队期间，于襟前佩戴「导游证」。 3. 禁止强迫购物. 根据香港旅游业议会规定：凡经旅行社安排到登记店铺购物的旅客，导游不得强迫旅客购物，也不得强留旅客在登记店铺之内。 4. 入境旅行团 (登记店铺)购物退款保障计划. 凡经由香港旅议会会员旅行社安排前往登记店铺购物的团体旅客，都可得到百分百退款保障。

7. www.consumer.org.hk › tc › press-release全年消費投訴逾3萬宗 食肆及娛樂服務連續兩年居榜首 復常後旅遊 ...

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   去年初各地陸續撤銷出入境限制，全球旅遊復常，而喜愛旅遊的香港人更蓄勢待發，進行「報復式旅遊」。 訪港旅客數目回復至疫情前約8成水平，由去年2月剛開關時的140多萬，倍增至12月的393多萬人次，當中逾7成為內地旅客。

8. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide【機票退款】退票/延期/退款 | 消費者委員會

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   新型冠狀病毒蔓延全球，政府近日向法國、德國、西班牙部分地區、日本北海道及意大利全國，發出紅色外遊警示，大家要應避免到以上地方；透過旅行社或網上平台訂機票嘅朋友注意，記得睇清楚航空公司或旅行社網頁條款，瞭解機票可否取消、更改日期，或 ...