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中国铁路12306网站提供旅客列车时刻表、余票、票价、正晚点、规章制度等客运信息查询，办理网络购票、网络改签、候补购票、变更到站、网络退票等业务。
買高鐵車票，首選當然是上中國鐵路12306綫上票務平台，有齊手機App和網站，提供「購、改、退」一站式的服務，仲可以用香港流動電話號碼開戶^，十分便利。
綫上購票服務時間為上午05:00至凌晨01:00 ，周二為上午05:00至晚上11:30 （購票及改票）/ 退票： 每日24小時。 一般情況下，綫上購票的預售期為15天至開車前30分鐘。
2023年3月5日 · 持有以下身份證明文件的市民可以透過以上訂票方法購買 高鐵 車票： 港澳居民來往內地通行證（回鄉證） 中華人民共和國居民身份證. 中華人民共和國港澳居民居住證. 中華人民共和國台灣居民居住證. 中華人民共和國外國人永久居留身份證. 中華人民共和國往來港澳通行證. 台灣居民來往大陸通行證（台胞證） 符合中華人民共和國規定可使用的有效護照. 高鐵訂票懶人包｜訂票注意事項. 乘客可於3月7日起購買 高鐵 廣東省長途班次，來往 西九龍站 和肇慶東、潮汕及汕頭的車次. 各個購票途徑發售15天內出發的 高鐵 車票. 香港購票途徑以港元票價發售車票. 內地購票途徑一律以人民幣票價發售車票. 香港西九龍站 票務櫃位同時以人民幣和港元票價發售車票.
2023年1月13日 · 26. 廣深港高鐵香港段1月15日恢復營運，昨（12日）起可在內地網12306及其手機應用程式（App）等購票，惟註冊及購票存在Gmail、Hotmail收不到驗證電郵、香港手機號碼未能完成雙重認證程序。 港鐵發布最新教學，由原來網站註冊購票改以教市民用手機App完成，《香港01》記者實測成功完成手機認證，惟網站需要互傳短訊（SMS）的雙重認證仍然失敗。 1月12日 高鐵1月15日復運 西九站開放售票 . + 8. 高鐵恢復營運後，將全面電子化，不設現場售實體票，而原來港鐵購票網站亦會停用。 港鐵在高鐵網站更新有關12306 註冊 、 購票 等教學流程，由原來教路在12306網買票，改為使用手機App。 12306註冊須知：
12306.cn is the official website for booking train tickets, refunding, and accessing passenger information in China.
2014年1月6日，發現使用假身份證可以訂票。 12306稱，該網站未與公安系統聯網，對身份證號資訊沒有稽核環節。 目前對身份證進行稽核環節的，只有車站售票窗口、公安制證窗口和進站驗票處及代售點 [38]。1月14日，國務院新聞辦稱，12306網站建立12306聯網身份證系統 [39]。
小編為大家整理了2024如何使用 12306 及 Trip.com 進行高鐵訂票，退改簽票務問題以及如何從西九龍高鐵站出行等資訊，一文帶你清楚了解如何高鐵出行！ 2024高鐵 12306 攻略 | 網頁端同 App 端註冊、購票、退改簽步驟教學
2018年12月26日 · 中國鐵路總公司宣布自12月27日（周四）起，鐵路部門優化港澳居民來往內地通行證（俗稱「回鄉證」）、台灣居民來往大陸通行證（俗稱「台胞證」）持有人在訂票網站（12306網站）的網上註冊核驗流程，全部流程可在網上辦理。
2024年9月25日 · 進入12306手機App後，點擊底部「訂單」，再按「已支付」，選擇要操作的訂單【變更到站】或【改簽】。車票只支持更改一次，且改票後不能再退票。如果是跨境車票只支持更改出發日期和車次，並不支持更改車站。改簽的流程與訂票相似，可以參考上文訂票
