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  1. www.1823.gov.hk › tc1823

    常見問題分類. 高齡津貼(俗稱生果金)的申請資格是甚麼?. 可領取的津貼金額為多少?. 長者生活津貼的申請資格是甚麼?. 可領取的津貼金額為多少?. 綜合社會保障援助(綜援)計劃的申請資格是甚麼?. 可領取的津貼金額為多少?. 傷殘津貼的申請資格是 ...

  2. www.1823.gov.hk › tc › contact-us聯絡我們 - 1823

    1823提供的服務的投訴,我們會盡快調查,並在十天內給予初步回覆。如不能在三十天內詳盡答覆,我們會向你報告工作進度。

  3. www.1823.gov.hk › tc › form投訴 - 1823

    確認資料. 5. 遞交表格. 僅限於報告非緊急事件。. 如遇到緊急情況,請即致電999。. 我們會把你的投訴個案轉介予適當的部門或決策局跟進,並會適時跟進部門回覆的進度及因應個別部門的要求,向你提供部門的回覆。. 了解1823的個案處理. 請選擇所屬事項:.

  4. 「香港政府一站通」支援服務交由1823處理,並提供每日24小時服務。 如果電話線路繁忙,請留下口訊,有關人員會盡快與你聯絡。 你亦可透過電郵查詢,有關人員會盡量於24小時內回應。

  5. 1823電話中心 於2001年成立,由 香港特別行政區政府 數字政策辦公室 管理,為市民提供全年24小時一站式服務,解答有關23個參與部門的查詢,並接收市民對部門的投訴。. 該中心不會處理部分類型投訴,例如噪音投訴;若接獲市民投訴噪音之個案,1823電話中心會 ...

  6. www.1823.gov.hk › tc › about-us關於我們 - 1823

    如需索取 1823 的資料或記錄(如:來電錄音記錄),可以電郵tellme@1823.gov.hk或致函荃灣郵政信箱 1823 號向我們提出。1823 會收取成本費用及盡可能於 10 個曆日內處理有關要求。 我們將按照提供所需資料的成本收費: 錄音記錄 光碟每張 $87.00

  7. 市民使用一站式查詢服務,除可致電“1823可致電六個參與部門現時的查詢熱線,接駁至有關服務。 此外,市民亦可郵寄往荃灣郵政信箱1823號「1823政府一線通」,傳真至2760 1823或透過電子郵件

  8. 如何讓市民輕鬆地取得公共服務資訊,或在報告相關問題時能得到專注的服務?「1823」是數字政策辦公室為回應這個問題而提供的公共服務。. 「1823」提供24小時、一站式的聯絡點,為市民解答有關多個政府部門服務查詢,並接收市民對公共服務的投訴和建議 ...

  9. 2024年3月27日 · 成立23年的政府24小時查詢熱線「1823」,目前有23個部門參與,佔政府部門總數約3成,過去13年只增加了2個部門參與。其中,入境處沒有參與「1823」,惟去年「1823」接獲5萬多宗入境處查詢個案。

  10. www.digitalpolicy.gov.hk › common_data_platforms › 18231823 | 数字政策办公室

    1823现提供24小时一站式服务,解答有关超过20个部门的查询,并接受关于任何政府服务的投诉。如果查询涉及「1823」服务以外的部门,「1823」将提供相关联络资料。

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