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  1. www.1823.gov.hk › tc › form投訴 - 1823

    投訴 - 1823. 如你居住的大廈有物業管理公司,你可先尋求物業管理公司協助,以便可更快處理滴水問題。 * 必須填寫. 投訴事項. 樓宇單位外的滴水. 是什麼導致滴水問題? 冷氣機. 花盆. 晾曬衣物. 其他(請註明) 不清楚.

  2. 如欲投訴有關冷氣機滴水事宜,請致電食環署24小時熱線2868 0000 (此熱線由1823接聽)或填妥網上表格。 如可能的話,請提供有關滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料,以便食環署人員跟進。

  3. 2024年8月2日 · 假如無法與鄰居協商解決滲水問題,你可致電1823求助。 聯辦處會就滲水投訴作出初步調查;若滲水構成衞生妨擾,聯辦處便會根據《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文處理。 若滲水是輕微或間歇性,而調查未能找出源頭,政府的介入行動便會終止。 聯辦處會根據相關法例賦與的權力調查有關滲水個案有否違反法例的規定。 倘若沒有確實證據顯示該個案違反相關法例的規定,聯辦處便無法律依據採取執法行動。 樓宇業主/住戶就須注意事項,可參考以下聯辦處編印的「調查滲水的一般程序」。 離島區丶黃大仙區丶元朗區丶北區. 中西區丶東區丶灣仔區丶南區丶九龍城區丶深水埗區丶葵青區丶屯門區丶大埔區丶西貢區. 旺角區丶油尖區丶觀塘區丶荃灣區丶沙田區. 聯辦處職責是甚麼?

  4. 假如無法與鄰居協商解決滲水問題,你可以向由屋宇署及食物環境衞生署成立的聯合辦事處求助,聯合辦事處會就滲水投訴作出初步調查;若滲水構成衞生妨擾,聯合辦事處便會根據《公眾衞生及市政條例》的相關條文處理。

  5. 致電1823尋求協助。 接獲滲水投訴後,聯合辦事處會作出初步調查。 聯合辦事處 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處提供"一站式"服務,處理樓宇滲水投訴。 聯合辦事處的職責 執行《公眾衞生及市政條例》,以減除滲水造成的妨擾。

  6. 如你對滲水及相關事宜有任何查詢或投訴,可透過以下電話與我們聯絡︰ 熱線: ☎2868 0000☎1823 (兩者均為24小時熱線,「1823代為接聽)

  7. 假如無法與鄰居協商解決滲水問題,你可致電「1823求助。 在接獲滲水舉報後,分區聯合辦公室(聯合辦公室)會作出初步調查。 若滲水構成衞生妨擾,聯合辦公室便會根據《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文處理。