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加入我們的團隊. 1823能為市民提供24小時的全天候服務有賴各個崗位的同事的緊密合作和努力。. 客戶服務主任 每天在前線處理市民的來電及函件，解答市民的查詢及接收市民對政府服務的投訴、建議或讚賞。. 助理客戶服務主管（培訓） 為客戶服務主任提供 ...
1823有別於一般客戶服務中心，你將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識，1823不但會提供完善的入職培訓，你更可透過工作累積經驗掌握客戶服務的專業技巧，增進與人的溝通能力，擴闊你的視野。. 我們須輪班工作，包括星期六、日、公眾假期及 ...
1823參與部門資訊政府表格港車北上特快公屋綠置居居屋白居二公屋生果金職津學生資助年假病假終止僱傭合約綜援續車牌國際車牌公共交通費用補貼狗隻牌照. 常見問題分類. 生活項目 全部生活項目全部. 你可查詢的部門 23個參與部門一覽表全部. 漁農自然護理署 ...
就1823提供的服務的投訴，我們會盡快調查，並在十天內給予初步回覆。 如不能在三十天內詳盡答覆，我們會向你報告工作進度。 至於涉及其他決策局和部門的投訴及涉及參與部門的未解答查詢、讚賞和建議，1823會轉介個案，由相關決策局和部門按其本身的服務 ...
1823網站採用全新設計，改善流動裝置用戶的體驗，網站提供動態電子表格以便市民遞交個案。此外，1823亦試用聊天機械人解答市民提出的簡單查詢。第23個參與部門加入1823 隨著發展局綠化、園境及樹木管理組的加入，1823的參與部門數目已增加至23個。
Join Our Team. With the concerted efforts of colleagues in different positions, 1823 is able to provide round-the-clock one-stop service to citizens: Customer Service Officers (CSO) handle calls and contacts from citizens every day, answer their enquiries and receive their complaints, suggestions or compliments on all government services.
上載附件時請務必注意不要包含任何可識別個人身份的訊息，例如個人姓名、電話號碼、地址、身份證號碼等。. 如果你需要上載更大及/或更多的附件，請使用較小的附件或分批遞交。. 下一步. 其他可使用1823服務的途徑. 1823流動應用程式. 電郵至. tellme@1823.gov.hk ...
加入我们的团队. 1823能为市民提供24小时的全天候服务有赖各个岗位的同事的紧密合作和努力。. 客户服务主任 每天在前线处理市民的来电及函件，解答市民的查询及接收市民对政府服务的投诉、建议或赞赏。. 助理客户服务主管（培训） 为客户服务主任提供 ...
5. 遞交表格. 僅限於報告非緊急事件。. 如遇到緊急情況，請即致電999。. 我們會把你的投訴個案轉介予適當的部門或決策局跟進，並會適時跟進部門回覆的進度及因應個別部門的要求，向你提供部門的回覆。. 了解1823的個案處理. 請選擇所屬事項：.
發現蜂巢，可如何處理？. 1. 2. 尋找非參與部門. 前往 香港政府一站通. 問問1823 網上表格. 1823流動應用程式. 關於我們. 網頁指南.
