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  1. www.1823.gov.hk › tc1823

    常見問題分類. 高齡津貼（俗稱生果金）的申請資格是甚麼？. 可領取的津貼金額為多少？. 長者生活津貼的申請資格是甚麼？. 可領取的津貼金額為多少？. 綜合社會保障援助（綜援）計劃的申請資格是甚麼？. 可領取的津貼金額為多少？. 傷殘津貼的申請資格是 ...

  2. www.1823.gov.hk › tc › form投訴 - 1823

    5. 遞交表格. 僅限於報告非緊急事件。. 如遇到緊急情況，請即致電999。. 我們會把你的投訴個案轉介予適當的部門或決策局跟進，並會適時跟進部門回覆的進度及因應個別部門的要求，向你提供部門的回覆。. 了解1823的個案處理. 請選擇所屬事項：.

  3. www.1823.gov.hk › tc › about-us聯絡我們 - 1823

    就1823提供的服務的投訴，我們會盡快調查，並在十天內給予初步回覆。. 如不能在三十天內詳盡答覆，我們會向你報告工作進度。. 至於涉及其他決策局和部門的投訴及涉及參與部門的未解答查詢、讚賞和建議，1823會轉介個案，由相關決策局和部門按其本身的 ...

  4. www.1823.gov.hk › tc › about-us關於我們 - 1823

    如需索取 1823 的資料或記錄（如：來電錄音記錄），可以電郵tellme@1823.gov.hk或致函荃灣郵政信箱 1823 號向我們提出。 1823 會收取成本費用及盡可能於 10 個曆日內處理有關要求。

  5. www.1823.gov.hk › tc › complaint-channels投訴渠道 - 1823

    康樂及文化事務署 地址：新界沙田排頭街1-3號康樂及文化事務署總部13樓 電話：康樂及文化事務署24小時熱線2414 5555（由1823電話中心接聽） 傳真：2603 0642 電郵：enquiries@lcsd.gov.hk（由1823電話中心處理）

  6. www.1823.gov.hk › tc › faq生活項目 - 1823

    1823處理政府 23個參與部門 的服務查詢，如你未能從本網頁找到所需資訊，可前往 香港政府一站通 作進一步搜尋。. 如想作進一步查詢？. 前往 香港政府一站通. 問問1823 網上表格 1823流動應用程式. 關於我們. 網頁指南. 投訴渠道. 免責聲明. 私隱政策.

  7. www.1823.gov.hk › tc › mobile-app1823流動應用程式 - 1823

    如你需要轉移1823流動應用程式內的個案資料，請務必使用1823流動應用程式的內置「資料轉移」功能，並依照指示完成整個轉移程序。 轉移程序詳情， 請按此 。

  8. www.1823.gov.hk › tc › recruitment加入我們的團隊 - 1823

    客戶服務主任 每天在前線處理市民的來電及函件，解答市民的查詢及接收市民對政府服務的投訴、建議或讚賞。. 助理客戶服務主管（培訓） 為客戶服務主任提供完善的培訓及指導，讓他們能以親切專業的態度為市民提供準確的政府資訊及轉介個案予相關的部門 ...

  9. www.1823.gov.hk › tc › form查詢 - 1823

    上載附件時請務必注意不要包含任何可識別個人身份的訊息，例如個人姓名、電話號碼、地址、身份證號碼等。. 如果你需要上載更大及/或更多的附件，請使用較小的附件或分批遞交。. 下一步. 其他可使用1823服務的途徑. 1823流動應用程式. 電郵至. tellme@1823.gov.hk ...

  10. www.1823.gov.hk › en › contact-usContact Us - 1823

    For complaints about the services provided by 1823, we will investigate and provide an interim reply within 10 calendar days. If a substantive reply cannot be made within 30 calendar days, we will update you on the progress.

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