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2023年5月27日 · A：新收到的樂悠咭內沒有儲值額，需要先增值才能使用。 由於首次增值時會即時扣除50元按金，故此應增值多於50元以便使用樂悠咭。 Q：未滿60歲者能否提早申請樂悠咭？
2021年4月29日 · 提升八達通儲值限額方法： ．使用八達通App. 市民可於八達通App設定，選擇「提升八達通卡儲值限額」，按指示確認提升儲值限額；成功提升儲值限額至3000元後可自行決定增值金額. ．前往八達通服務站拍卡. 市民可前往任何八達通服務站，按主目錄上的「提升儲值限額」，之後將八達通卡放在讀寫器上，直至屏幕顯示「你已成功提升你的八達通儲值限額至$3,000」信息；成功提升儲值限額後可自行決定增值金額. 除了上述兩個方法外，八達通卡有限公司營業及市務總監李玉兒指出，市民在交通補貼領取站及指定便利店拍卡，亦可自動提升八達通限額至3000元。 若八達通餘額多，導致未能領取整筆消費券，市民在使用部分金額後，可領取消費券餘額。 詳情可參閱 八達通網站. 八達通 相關報道：
2023年3月21日 · 答：一般來說，電話儲值卡失效不會影響收取消費券，只要已登記的儲值支付工具帳戶仍有效就能收取。 不過用戶使用儲值支付工具時，有機會透過手機短訊接收一次性密碼以確認身分，因此可聯絡儲值支付工具營辦商，查詢是否要更新手機號碼。
2021年7月1日 · 本文一一解答。 問：可否登記其他人持有的儲值支付工具帳戶領取消費券？ 答：合資格者可指定以任何一個就計劃下的4款儲值支付工具開設的帳戶（包括由其家人或朋友持有的帳戶），領取及使用消費券。 不過有關儲值支付工具帳戶一經登記後，便不能更改。 問：可否代別人登記及領取消費券（例如年老家人）？ 答：為減少爭議及被盜用個人資料等風險，當局鼓勵合資格市民盡量自己進行登記。 如有需要，亦只應請可信賴的親友協助或代勞。 至於個別有特別需要的人，當局會參考現金發放計劃的安排，視乎其情況提供協助，包括容許透過特定代理人登記。 問：市民可否在登記及領取消費券後轉讓給別人使用？ 答：當局會將消費券發放至合資格登記人選定的儲值支付工具帳戶，消費券不可轉移至其他帳戶。
2023年2月3日 · 至於新發售的電話智能卡（包括上台月費服務及電話儲值卡），均須在啟動服務前完成實名登記。 現行的電話儲值卡用戶須於2月23日或之前向所屬電訊商完成實名登記，否則在上述時限後不能繼續使用，各電訊商均提供所屬的流動應用程式及網頁進行網上登記 ...
2024年8月8日 · 香港年滿60歲的長者有「樂悠咭」，持卡者可以享每程2元公共交通的優惠票價及連鎖餐廳優惠，香港長者在內地搭車也可享優惠，其中在深圳可以申請「頤年卡」。
2022年3月14日 · 而不論是否附有自動增值服務，都需透過 政府的指定網站 更改消費券計劃登記紀錄，以另一張八達通卡領取新一輪消費券。如遺失個人八達通卡，可向八達通卡公司報失並同時要求補發新卡，八達通公司會安排更改消費券登記紀錄，讓登記人以新卡領取消費券。
