搜尋結果
Apple 退貨中心收到退還的貨品後便會處理退款。 退款會根據訂購時的付款方式而定。 若以信用卡付款，我們會在 3 個工作天將退款退回你的發卡銀行。 請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。 若以 Apple Store 禮品卡付款，退款會以 Apple Store 禮品卡形式，透過電郵在 3 個工作天傳送給你。 若以銀行轉帳、支票或現金存款方式付款，我們會在 8 個工作天將退款退回你的開戶銀行。 如果你尚未提供銀行資料，請參閱以下資訊。 請聯繫你的銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。 當退款成功存入你的銀行後，我們會以電郵通知你。 戶口持有人姓名（英文）： 銀行戶口號碼： 銀行名稱： 銀行代碼： 分行代碼：
Apple 或 Apple 的換購活動合作夥伴保留以任何理由拒絕或限量接受換購交易的權利。 店內換購須出示政府簽發的附相片有效身份證明文件方可享受此優惠 (當地法例可能要求保存此等資訊)。
Apple Online Store 接受不同的付款方法。 詳情可點擊以下連結。 Apple Pay. 信用卡或扣帳卡. Apple Store 禮品卡. 使用多於一種支付卡. 你也可以結合使用不同的支付方式，來支付購物款項。 你可以選擇以下方式混合使用信用卡與 Apple Store 禮品卡： Apple Store 禮品卡 - 最多八張. Apple Store 禮品卡 + 一張信用卡/扣賬卡. 信用卡或扣帳卡. 處理信用卡及或提款卡問題. 如果使用新卡或重發卡，請先將卡啟用。 檢查所輸入的卡資料，包括卡類別 (美國運通卡、萬事達卡、Visa 卡)、卡號和有效日期是否正確。 刪除卡號中任何破折號或空格。 如果您沒有足夠信用額，請聯絡您的發卡機構。
在網上或是到 Apple Store 換購，方式由你選。 從獲取估值以至送交裝置，我們全程提供協助。 網上. 店內. 到 Apple 換購，理由眾多。 種種方式都輕易。 換購可在網上或是到 Apple Store 進行。 你可選擇在購物時享用換購優惠，或是換取 Apple Store 禮品卡，方式都由你選。 妥善保障你的私隱。 無論你要備份、傳送還是清除你的個人資料，我們都可向你展示如何以安全可靠的方法做到。
網上訂單狀態. 要檢視或編輯你的 Apple Online Store 訂單，你可以前往 訂單狀態 網頁，並使用你的 Apple ID 和密碼登入。 網上訂單狀態網頁提供以下功能： 查看訂單狀態. 追蹤貨件. 退回合資格產品. 編輯送貨或帳單資料. 檢視訂單記錄. 編輯鐫刻訊息. 列印發票. 檢視禮品卡和餘額. 還未有 Apple ID？ 前往 你的帳戶 說明網頁以進一步了解如何建立 Apple ID。 你亦可以輸入訂單編號和電郵地址來登入，在不使用 Apple ID 的情況下檢視及編輯你的訂單。 檢查訂單狀態其實非常簡單！ 首先，請訪問 訂單狀態 網頁，輸入你的 Apple ID 與密碼。 登入之後，請點按"查看訂單"按鈕。 這將會開啟你的訂單網頁，顯示最新訂單的完整摘要。
根據本條款，所有於香港 Apple Store 購買的產品均不可退貨或更換。 僅當貨品屬問題產品，方為例外情況而可予以更換。 如你認為你收到的產品為問題產品，請致電（852）800-908-988 聯絡 Apple Store 客戶服務。 Apple 將保留權利決定該產品確屬問題產品，則該產品可並予以更換。 Apple 亦保留測試你的問題產品的權利。
Apple 與其合作送遞服務公司均無法提供貨品送達的準確時間。 你可以至線上 自助服務 查詢送達日期及送遞公司資料等最新訂單情況。 若你訂購多項商品，可能會接到好幾份出貨單。 位於主要市區範圍外的地點，可能需要額外 1－2 個工作天的派送時間。 這些主要市區範圍外的地點，包括但不限於：喜靈洲、長洲、愉景灣、南丫島、大嶼山、馬灣、坪洲、蒲台島、索罟群島、周公島和珀麗灣。 送貨時間為： 辦公地址：上午 9 點至下午 6 點. 住宅地址：上午 9 點至下午 9 點. 離島地址：上午 9 點至下午 6 點. 原定送遞當日我將外出。 由於送遞服務公司需要你簽收貨品，假如你當時外出，送貨人員會留下聯絡卡。 請直接聯絡送遞服務公司安排再次派遞事宜。 付運與送貨. 所有訂單都可享免費送貨服務。
