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透過 Apple Trade In 換購計劃，你可用 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 或其他裝置換購新機，獲享以舊換新優惠；或者將裝置交由我們免費以負責任的方式回收處理。.
- 很多 Apple 裝置均可用以換購，讓你獲享以舊換新優惠或 Apple Store 禮品卡。即使你的裝置不符合資格獲取換購價值，你亦可將裝置交由 Apple 免費回收處理。
- 可以。帶有鐫刻訊息的 Apple 產品同樣符合資格參與換購。如果裝置是由 Apple 鐫刻，其換購價值不會受到影響；第三方鐫刻則可能影響裝置的換購價值。
- 這視乎裝置、型號、製造商和裝置狀況而定。只需準確回答幾個問題，在我們於特定時間內收到裝置並核實裝置狀況後，你通常都可獲得估值的全數金額。 請留意，我們需在你收到新裝置後 14 天內收到你的換購裝置，而且換購裝置狀況需符合你的描述。
- 可以，Apple Trade In 換購計劃同時在 apple.com 和所有零售店內提供。 Specialist 會在現場評估你的裝置，因此在裝置狀況不符合描述的情況下，你在店內獲得的換購價值可能會與網上的換購估值有所不同。
- 在 Apple Watch 或 iPad 上，前往「設定」>「一般」>「關於本機」。在 Mac 裝置上，按一下 選單並前往「關於此 Mac」。 如果你仍然找不到產品序號，請按照此指南(以新視窗開啟)操作。 你需要準備好產品序號，來為你的 iPad、Mac 或 Apple Watch 取得準...
- 如果你購買的是 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch，在收到你的換購裝置且確認裝置狀況符合你的描述後，我們會透過你原來的付款方式辦理回贈，最高可達購物總額。尚有餘額的話，你將透過電郵收到 Apple Store 禮品卡。
- 通常需時 2 至 3 星期。你需要在收到新裝置的 14 天內向我們送交換購裝置。我們越早收到換購裝置，就能越早核實裝置狀況，並處理你的換購優惠或禮品卡。處理換購優惠通常需時 3 至 5 個工作天。
- 你的換購估值在你收到新裝置的 14 天內仍然有效。請務必讓我們在這個限期內收到你的換購裝置，以確保你可獲得這個估值。
- 你不一定需要送交充電器、連接線、護殼及錶帶，但你可隨時將這些配件送來，我們會以負責任的方式回收處理。但如果你取消換購，我們無法將這些配件退還給你。
- 你的換購確認電郵會向你列明送交裝置的詳細步驟。你可選擇安排由速遞公司上門收取，或親自送交至合資格地點。 這是如何準備和包裝你的 Apple Watch、iPhone 或 Android 裝置(以新視窗開啟)的指南。 這是如何準備和包裝你的 iPad(以新視窗開啟) 的指南。 這是如何準備和包裝...
有。「Apple Trade In 換購方案」讓你可透過 Apple 直營店或 apple.com，免費回收任何 Apple 裝置。可回收的物品包括裝置，以及電池、連接線、保護殼、顯示器及包裝盒等。我們的商業、教育和機構顧客均可使用免費回收服務。
- 你能以各種不同的 Apple 裝置折抵換購，以獲享折抵優惠或換取 Apple Store 禮品卡。如果你的裝置不具折抵換購價值，仍可透過 Apple 回收，無須付費。
- 可以，所有已鐫刻訊息的 Apple 裝置均符合折抵換購的條件。如果裝置是由 Apple 鐫刻訊息，其換購估價將不會受到影響；但是第三方鐫刻可能會影響裝置的估價。
- 這視裝置、機型、製造商與裝置狀況而定。請先準確回答幾個問題，我們在特定時間內收到你的裝置並核實其狀況後，你通常都可獲得預估的全額。 請注意，我們需在你收到新裝置起 14 天內收到你的換購裝置，而且你的換購裝置狀況須符合你的描述。
- 可以，「Apple Trade In 換購方案」同時在 apple.com 以及我們所有的直營店提供。 專員將會當場評估你的裝置，所以如果你你的裝置狀況不符合描述，你在店內可享的折抵換購優惠可能會與線上收到的折抵換購估價有所差異。
- 在你的 iPhone、Apple Watch 或 iPad 上，前往「設定」>「一般」並輕點「關於本機」。在 Mac 裝置上，按一下 選單並前往「關於這台 Mac」。 如果你仍然無法找到序號，還有其他幾種方法可以尋找 Apple 產品的序號(以新視窗開啟)。 你必須取得序號才能查看 iPh...
- 如果你購買 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch，在我們收到你的折抵換購裝置並確認裝置的狀況與你的描述相符後，就會透過你原本的付款方式提供折抵優惠，最高可達所購產品的總額。如果尚有餘額，我們會以電子郵件寄送 Apple Store 禮品卡給你。
- 線上換購通常費時 2 至 3 週。你必須在收到新裝置的 14 天內，將換購裝置送回給我們。我們越早收到你的換購裝置，就能越早檢驗其狀況，並為你辦理換購退款或禮品卡。處理你的換購退款可能需要 3 至 5 個工作天。
- 你的換購估價在收到全新裝置後的 14 天內有效。請務必在這段期間內送回你的換購裝置，以確保獲得該換購估價。
- 你並不一定須要寄送充電器、連接線、保護殼及錶帶，但你可隨時寄送這些配件，我們將以負責任的方式進行回收。但是，如果你取消換購，我們將無法將這些配件退還給你。
- 你的換購確認電子郵件將會詳細說明如何送回裝置，你可選擇安排快遞人員取件或親送至符合條件的地點。 請參閱如何替你的 Apple Watch、iPhone 或 Android 裝置做好準備並進行包裝(以新視窗開啟)。 請參閱如何替你的 iPad 做好準備並進行包裝(以新視窗開啟)。 請參閱如何替你...
註腳 1 如果裝置不符合換購資格，我們會免費回收。 進一步了解 Apple Trade In 換購計劃
On your Apple Watch or iPad, go to Settings > General and tap About. On Mac devices, click the menu and go to About This Mac. If you’re still unable to locate it, there are a few other ways to find your serial number. You’ll need the serial number to see an accurate trade-in value for your iPad, Mac, or Apple Watch.
- 更換有瑕疵產品
- 送貨失敗
- 退款方法
如果你認為產品出現瑕疵，請於辦公時間內致電 (852) 800-908-988 聯繫 Apple Store 客戶服務 (廣東話及普通話服務於星期一至星期五上午 9 時至晚上 9 時以及星期六日上午 10 時至晚上 9 時提供；英文服務於星期一至星期五上午 9 時至傍晚 6 時提供)，以申請更換。 如果 Apple 確認產品出現瑕疵，並符合產品更換的資格，請根據 Apple Store 客戶服務的指引，於收到產品後的 14 天內，將產品連同原有收據 (或禮品收據) 和原裝包裝盒寄回。 要更換任何大量購買的產品 (每張訂單或多張訂單合計購買 4 個或以上)，你必須於收到產品後的 7 天內將所有產品寄回 Apple Store。
如果三次送貨仍未能成功，我們會向你發送一封電郵，要求你於 3 天內聯絡我們安排再次送貨。如果我們在 3 天內未能收到回覆，或再次送貨仍未能成功，我們會將訂單產品視作取消，並向你收取 15% 的退貨費用。
Apple 退貨中心收到退還的貨品後便會處理退款。退款會根據訂購時的付款方式而定。 1. 若以信用卡付款，我們會在 3 個工作天將退款退回你的發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。 2. 若以 Apple Store 禮品卡付款，退款會以 Apple Store 禮品卡形式，透過電郵在 3 個工作天傳送給你。 3. 若以銀行轉帳、支票或現金存款方式付款，我們會在 8 個工作天將退款退回你的開戶銀行。如果你尚未提供銀行資料，請參閱以下資訊。請聯繫你的銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。當退款成功存入你的銀行後，我們會以電郵通知你。 戶口持有人姓名（英文）： 銀行戶口號碼： 銀行名稱： 銀行代碼： 分行代碼： 請注意我們只會退款予本地銀行帳戶，而銀行戶口持有人姓名必須與訂單的帳單聯...
選購. 尋找零售店. 來談談購買選項。 我可否以舊 iPhone 來換購？ 當然可以。 我們提供的換購價值極佳，讓你購買新 iPhone 的成本減低，又或換取 Apple Store 禮品卡，讓你可隨時使用 1 。 如果用以換購的裝置已沒有任何現金價值，我們可免費幫你回收。 如果還有其他沒有用的舊裝置，你都可用來換購。 進一步了解. 買 iPhone 是否要. 一次 過付全費？ 是的，你需要一次過付清全數。 如果以你現有的 iPhone 換購，則可減低付款金額 1 。 關於付款選項，還有其他疑問？ 我們可助你快速設定新 iPhone。 可否助我設定新 iPhone？ 當然可以。
Apple Trade In 換購方案. 0+. Apple 回收廠指南. 回收處理是建立起各個循環供應鏈不可或缺的最終環節。 然而，回收行業卻面臨著嚴峻的挑戰，從廢棄物的繁雜多樣，到某些回收物料的利潤微薄等。 因此，我們製作了《Apple 回收廠指南》，提供相關資訊給專業的電子產品回收廠，以安全地拆卸 Apple 產品，從而最大限度地回收資源。 這份指南就回收處理的各步驟提供實用建議，並推薦可處理已拆解零件的下游物料資源回收廠。 我們將陸續更新此網站，提供更多相關指導。 iPhone. iPad. Apple Watch. 筆記型電腦. 桌上型電腦. 顯示器. HomePod. Apple TV. iPod. 配件. iPhone 14 Pro | iPhone 14 Pro Max.
