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- 例如：銷售額增長率、訂單完成數、新增客戶數量、每月收入目標達成率。 比例指標：用百分比或比率呈現數據間的關係，如市場佔有率、毛利率，適合評估相對表現。 或是市場滲透率、員工流動率、訂單退貨率、產品毛利率。 時間指標：用來衡量業務活動的效率，如平均交貨時間、產品開發周期，幫助優化流程、提升競爭力。 例如：產品開發周期、客戶回應時間、項目完成時間、平均修復時間。
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kpi怎麼寫?
什麼是合適的KPI?
如何建立KPI?
KPI設定過程中,與利益相關者的溝通有何重要性?
KPI 和 OKR 有什麼不同?
KPI 多久報告一次?
Key Performance Indicators 簡稱為 KPI，中文是關鍵績效指標，是用來評估一定時間內的量化績效標準。 KPI 會用數據化的方式呈現績效， 簡單來說 KPI 看重結果，以數字來判斷績效是否達標 。
- KPI 與 Okr( Objectives and Key Results ) 差別在?
- KPI 如何規劃 ?
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說完 KPI 你可能會突然想到近幾年也很常聽到的 OKR，目標與關鍵結果，它是 Objectives andKeyResults 的縮寫，越來越多的大公司採用它來作為目標管理的工具，以結果為導向來作為評斷績效的制度。
KPI 的制定是為了協助大家工作的前進，而不是造成負擔，因此即便是 KPI，也是有良莠之分，一個好的 KPI 所具備的特點如下 : 1. 提供與最終目標相關進展的清晰訊息 2. 追蹤衡量效能、效率、品質和績效等因素 3. 衡量一段時間內成效的方法 4. 有助於做出更明智的決定 相信你已經發現制定 KPI 需要考慮到相當多的面向，這是當然的，因為 KPI 指標就是一個想要達成的目標，對於目標的設定，需要考慮的肯定不會太少。 目標是想要達到的結果，肩負著決策方向的提供和實際績效的衡量，在制定的時候，管理學中的目標制定原則就能派上用場！
2024年9月26日 · KPI 範例：kpi 指標及運用情境. KPI通常以 數據和指標 的形式呈現，用於衡量和評估公司或個人的績效。 這些指標應該是可量化的，以便能夠定量地衡量績效成果。 具體的KPI形式可以根據公司的需求和特定領域而有所變化： 數量指標是最常見的KPI形式之一，通常使用數字來表示績效。 這些指標可以衡量公司或個人在特定活動或領域中完成的任務數量或數據，並用於評估目標的達成程度。 例如： 銷售額： 銷售團隊或個人在特定時間內實現的銷售金額，用以衡量其銷售能力是否達到公司的目標要求。 產品良率： 生產過程中符合質量標準的產品比例，用以衡量生產線及產品是否符合公司生產標準及成本。 客戶投訴率： 接收到的客戶投訴數量，用以衡量公司服務是否達到期望目標或客戶服務人員是否具有良好工作質素。
2022年1月23日 · KPI（Key Performance Indicators） 中文叫做「關鍵績效指標」，KIP 是可衡量的值，用於評估個人或組織在實現目標方面的成功程度。. 高層次的 KPI 可以將重點放在業務的整體績效，而低層次的 KPI 可能將重點放在跨部門的流程，例如銷售、營銷、人力資源或支持 ...
2024年5月26日 · 企業常用關鍵績效指標（KPI，英文：Key Performance Indicators）考核員工表現，以軟體公司 Adobe 為範例，Adobe 顧客與員工體驗執行副總裁唐娜．莫里斯（Donna Morris）6 年前取消以 KPI 為準的年度績效考核，改採目標與關鍵結果（OKR，Objectives and Key Results）管理 ...
2024年3月1日 · 關鍵績效指標 (KPI)：KPI 是測量一段時間內之績效的絕佳方法。 好的 KPI 應追蹤一個可測量的值，且您或您團隊應可以很快對該值帶來影響。 目標與關鍵結果 (OKR)： OKR 會使用下列範本： 我將達成 [目標]，並以 [關鍵結果] 加以測量。
2020年12月8日 · Key Performance Indicator（KPI），關鍵績效指標，是一個在企業管理員工時會用到的概念。 KPI指可被量化，用作評估商業表現的指標。 KPI可分為高層（High-level）和低層（Low-level）︰高層KPI會用作評估企業整體的表現；低層KPI則用作評估個別部門或員工的表現。 在實行KPI的企業或者團隊當中，KPI通常會由管理人員為下層員工或者部門去制定。 KPI通常都重視結果多於過程，旨在為員工或個別部門提供一個清晰的目標去執行。 在年度或者季度評估時，企業會以員工能否達成KPI為重要的標準，藉以評估員工的表現，若員工能夠達標有機會會得到獎金和晉升機會。
