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申訴專員公署是根據《香港法例第397章-申訴專員條例》在1989年成立的獨立法定機構，主要職權是監察各政府部門和主要公營機構的公共行政，致力推動優良及公平的公共服務。. 公署對有關行政失當的投訴展開獨立、客觀及公正的調查，以及就涉及重大公眾利益 ...
我們處理及調查由申訴人士提出有關行政失當的投訴，當中包括涉及違反《公開資料守則》的投訴。 行政失當 指行政欠缺效率、拙劣或不妥善。
2024年7月19日 · 申訴專員公署. 備註: 1. 如果在香港以外地方致電的話，請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」（不適用於駐海外辦事處）。 2. 如果想查看更多資料，請在該職員名字/詢問處上點擊。 3. 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和更新。
- 2882 8149
- 2629 0555
- 香港干諾道中168-200號信德中心招商局大廈30樓
- complaints@ombudsman.hk
申訴專員公署 （英語： Office of the Ombudsman ），前稱 行政事務申訴專員公署 ，於1989年成立，是直接向 行政長官 負責的獨立 法定機構 ，監察 香港政府 運作。 透過獨立、客觀及公正的調查，處理及解決因為 政府部門 及 公營機構 行政失當引起的不滿和問題，以及提高公共行政的質素和水平，並促進行政公平。 申訴專員由行政長官委任，任期為5年。 但與一般法定機構首長不同，若然行政長官要將申訴專員免職，必需先經 立法會 批准。 [1] 預防投訴是申訴專員公署職責，關乎政府執行公權力時的尊嚴，這個職責對政府執行政策尤其重要。 為防止市民濫用投訴機制，在特別情況下，申訴專員公署更會在拒絕受理市民投訴的同時，向投訴人聲明切勿作出無理投訴。 [2] 職能.
每年頒發「申訴專員嘉許獎」，表揚在處理投訴方面達 到專業水平的公營機構及公職人員，並在公營機構內培 育正面的投訴文化；以及 在網站發布公署的最新消息和發展。 與其他申訴專員機構的聯繫：香港申訴專員與世界各地申訴
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