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2024年5月24日 · WeChat Pay HK表示，如果接到陌生或可疑電話，尤其涉及賬戶密碼、轉賬操作，請務必保持警惕，可致電WeChat Pay HK官方客戶服務熱線3929 1666向的客戶服務人員核實。 聯絡警方的反詐騙協調中心. WeChat Pay HK已向香港金融管理局（ 金管局 ）匯報事件。 金管局提醒公眾，任何人士若曾向偽冒來電者提供其個人或戶口資料，或曾按其指示進行任何交易，應聯絡有關儲值支付工具持牌人，並向警方報案，或聯絡警方的反詐騙協調中心（電話號碼：18222）。 更多網絡安全內容. 網絡安全報告：69%以勒索為主要目標！ 黑客會靜悄悄地刪除數據！ 1個行業最多人集中攻擊.
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WeChat 微信 - 香港. 125,182 likes · 27 talking about this. 如有任何意見及技術支援等查詢，請訪問： http://www.wechat.com/zh_TW/contact_us.html.
2022年11月9日 · 胡文翰呼籲可下載攔截可疑電話的應用程式，特別是少接觸新聞及防騙資訊的人士，以作保障。不過他亦強調詐騙電話亦有機會未被登錄於應用程式的可疑電話名單中，所以收到來歷不明的電話時亦應提高警覺，判斷是否詐騙。
WeChat Pay HK是於WeChat內創新、簡單及方便的流動支付功能。 WeChat Pay HK覆蓋香港、內地及澳門超過百萬家商戶，提供眾多大受歡迎的功能及服務，涵蓋衣食住行各個範疇，為消費者的日常生活增添便利。
2024年6月7日 · WeChat不會主動致電用戶，除非用戶在WeChat應用程式內或help.wechat.com表示要與客戶服務人員通話； WeChat的客戶服務電郵地址為support@wechat.com和support@help.wechat.com；
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