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香港旅遊業議會（旅議會）一向建議旅行社，應提醒外遊旅行團參加者購買綜合旅遊保險，以確保一旦在途中遇到不能預計的情況時，能夠得到適當的保障。 例如，旅議會在二零一二年八月就上述要點向旅行社發出通告，並特別提醒旅行社，如外遊旅行團要求參加者必須購買綜合旅遊保險，便應在消費者報團前，清楚告知他們有關要求，並在行程表中註明，讓他們自行選擇是否報團；而對於已經自行購買綜合旅遊保險的消費者，旅行社不宜要求他們重複購買旅遊保險。
旅遊保險方面，現時不論是旅客訪港或是港人出外旅遊，法例均無強制旅行代理商或旅客必須購買保險。 目前的旅遊保險產品主要是為外遊而設。 本港居民在參加本地遊時如不幸遇上意外，可使用本港醫療體系提供的服務，個別團體或人士亦可能有購買意外保險。
旅議會一向建議旅行社，應提醒外遊旅行團參加者購買綜合旅遊保險，以確保一旦在途中遇到不能預計的情況時，能夠得到適當的保障。 旅議會轄下的「出外旅遊委員會」最近亦有提醒委員：（i）宜檢視現時旅行團行程單張上的所有活動（包括自費活動）的風險，並在消費者報團前，清楚告知有關風險，尤其是高風險活動；（ii）宜檢視旅行社為外遊旅行團參加者安排的綜合旅遊保險的保障範圍是否已涵蓋旅行團的所有活動（包括自費活動）；以及（iii）若團員自行購買旅遊保險，旅行社應提醒他們需檢視有關保險的保障範圍，是否已包括其參加的所有旅行團活動。
旅遊業界正與保險業商討，設計一些簡單易明並且能提供基本保障的旅遊保險產品，方便旅客選購。 政府、議會和消委會亦會繼續教育公眾購買旅遊保險的重要性。 根據過往經驗，如旅客能和旅行代理商合作，在旅行團出發前向旅行代理商提供其旅遊保險資料，一旦意外發生時，旅行代理商可迅速地統籌救援和善後工作。 為此，議會於二 二年發出通告，提議旅行代理商在旅行團出發前，要求旅客購買最少包括緊急撤離、傷殘及死亡賠償的旅遊保險，並向已購買保險的旅客索取保單資料備案。 由於旅遊保險資料涉及旅客的個人私隱，旅行代理商只能勸喻而不能強制要求旅客提供有關資料。 政府、議會和消費者委員會會加強這方面的教育工作，鼓勵旅客向旅行代理商提供他們的旅遊保險資料。
香港居民在外遊前或落實行程前應參閱相關外遊警示，但離港外遊與否及其行程，純屬個人決定。 對於學校而言，《指引》已提醒學校在策劃遊學團時，應遵照保安局對當地的外遊警示。 鑑於全球各地的2019冠狀病毒病個案數字持續及迅速上升所引致的健康風險，特區政府基於公共衞生考慮，於今年三月十七日對所有海外國家／屬地發出紅色外遊警示。 因應全球各地的疫情變化急劇，政府強烈呼籲市民應調整行程，避免所有非必要的外遊計劃。 世界各國亦已實行不同的檢疫措施，這對市民的行程安排亦帶來影響。 市民若必須外遊，應密切留意2019冠狀病毒病的最新情況及衞生署相應發出的旅遊健康建議。
(一) 會否研究強制報團出外旅遊的人士購買外遊保險，藉以提高對外遊旅客的保障；若會，有關研究的時間表；若否，原因為何；及 (二) 如何協助旅行社減低因保險公司剔除上述條文而增加的經營風險？
（一）有何措施保障以自助形式旅遊的香港人在外地的安全； （二）如何協助以自助形式旅遊而滯留外地的香港人； （三）有否考慮要求出境的港人，特別是他們前往甚少香港旅客的地方時，自願向入境事務處登記在當地的停留時間；若否，當局如何在發生事故後盡早得知在當地的香港旅客人數；及. （四）會否加強宣傳以自助形式往外地旅遊應注意的事項？ 答覆： 主席女士： 特區政府一直十分重視為在香港以外地方，不論是參加旅行團或自由行的遇事港人提供協助，並為此設有既定機制。 因應二 四年發生的南亞海嘯，保安局制定《香港境外緊急應變行動計劃》，設立一個三級制的緊急應變系統，就事故的嚴重程度分級，以協助在香港境外陷於困境或遇到嚴重災難的港人。 我國駐海外大使館／領事館亦一直為香港中國居民提供領事保護和服務。
