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中電客戶服務中心遍佈九龍、新界。 如有電力賬戶或賬單方面的任何查詢，或希望獲得更多有關中電和供電計劃的資訊，請親臨以下任何一間客戶服務中心：
聯絡我們. 如對中電有任何意見或查詢，歡迎與我們聯絡。. 中電控股 .
中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
2022年4月8日 · 中電客戶服務安排詳情如下： 客戶服務中心（4月11日起全面恢復服務） • 旺角客戶服務中心 . 周一至周日，上午11時至晚上7時（公眾假期休息） • 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . • 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明. 客戶服務熱線. • 客戶服務熱線 (2678 2678) 服務時間為周一至周日，上午8時至晚上8時. • 緊急服務熱線 (2728 8333) 則維持每日24小時服務. 抄讀電錶和賬單派遞服務.
*客戶關係經理的辦公時間為星期一至日，上午8時至下午8時。 為更有效率處理你的查詢，請於致電前準備好你的電力編賬號碼 (列印於電費單之右上方)。
中電承諾滿足香港客戶的電力需要，及提供卓越的客戶服務。 中電致力協助客戶以至社會大眾更有效使用能源，透過宣傳推廣和公眾教育活動，鼓勵客戶改變用電習慣，節省能源，保護環境。
熱門. 我剛收到賬單，但賬單的繳費期限已過，應如何處理? 我會否被多收取電費？. 我還未收到賬單，應如何處理? 為什麼在疫情期間，我的用電量會增加? 通常多久我才收到電費單？.
以電郵登入. 使用登入身份及密碼. 使用智方便登入. 或使用其他賬戶登入. 編賬號碼 / 登入名稱 . Error. 請使用以下其中一項：. 電費單上印有11個數字之編賬號碼. 你所建立的登入名稱.
精選. 新App起動 體驗全新中電One服務. 下載最新版本中電流動應用程式，並啟動你的中電One賬戶檔案。 立即行動！ 少用一張紙，不單能夠拯救樹林，還有無數棲息其中的小動物。 超人中中誠邀你一齊了解兔仔阿白、青蛙盧仔、小鳥莉莉的故事。 讓我們一起轉用電子賬單，讓紙張回歸自然，愛上「無紙」新境界！ 中電One全新App-to-App付款功能，輕鬆繳費更可享獎賞！ 即日起至 2024 年 12 月 31 日，於中電應用程式經 PPS 繳交電費並完成獎賞登記，可享 HK$20 大快活電子禮券。 登入BEA Mobile交電費隨時獲得高達HK$1萬獎賞. 由即日起，用東亞手機銀行 / 東亞網上銀行繳交賬單，贏取現金獎/ 免找數簽賬額. 立刻參加「低碳e旅程」！
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