搜尋結果
Insurance Complaints Bureau. EN 繁 简. 保險投訴局簡介. 投訴須知. 透過裁決處理索償. 相關的投訴個案. 透過調解處理非索償.
如何投訴？. 投訴局只接受書面投訴，投訴人必須填妥 投訴表格 並詳述投訴內容，連同下列文件副本，以郵寄、傳真或電郵方式交回投訴局：. 整份保單及保單申請表格；. 索償表格；. 醫療報告 / 檢驗報告 / 報價表或維修收據 / 肇事警方報告；. 保險公司書面作 ...
保險投訴局於2018年1月16日成立，旨在進一步擴濶保險索償投訴局的服務範圍，為投保人提供具成本效益及高效率的另類調解糾紛機制，致力協助解決個人保單合約引起的所有糾紛。. 索償相關的投訴個案會透過投訴局委任的保險索償投訴委員會以裁決方式處理 ...
就索償有關的投訴個案，投訴局會維持現有的裁決機制，透過獨立運作的組織「保險索償投訴委員會（投訴委員會）」處理有關糾紛，你們可以在「投訴委員會審結個案資料庫」搜尋投訴委員會過去曾經處理的部分投訴個案及其裁決理據。
保險投訴局的工作是什麼？. 本局負責處理保單持有人就個人保單合約而產生的糾紛，包括保險公司的賠償決定、保險公司的行政失當，惟有關糾紛必須涉及金錢性質。. 保險投訴局如何處理投訴？. 本局會以裁決方式處理索償相關的投訴，及以調解方式解決非索 ...
保險投訴局(「投訴局」) 乃保險業界設立的獨立機構，以提供一站式服務平台，協助解決因個人保單合約（*不包括團 體保單、商業保單、公司醫療保單等）而產生的保險相關糾紛，涉及的索償／爭議金額以不超過120 萬港元為限。
保險索償投訴委員會（投訴委員會）由投訴局委任，目的是提供獨立及公平的裁決，解決承保商及投保人之間的糾紛。. 委員會負責處理由投保人、受益人或合法索償人提出的索償投訴。. 委員會乃獨立組織，由獨立人士擔任主席，其任命必須先獲得財經事務及 ...
投訴人必須於接獲保險公司發出的最終決定的六個月內，向投訴局作出書面投訴。. 投訴個案 不涉及工業、商業或第三者保險。. 投訴個案並非正在進行法律程序或仲裁。. 非索償相關的投訴個案：. 非索償相關的投訴個案與保險公司的服務水平或核保決定無關 ...
2021年3月30日 · 保險投訴局（投訴局）轄下―保險索償投訴委員會（投訴委員會）今天（2021年3月30日，星期二）公布2020年索償投訴統計數字及個案檢討。. 因應2019新型冠狀病毒病的影響，新聞發布會改以網上形式進行，有關連結為： https://youtu.be/O7uCWP5wJkQ。. 投訴局在 ...
The Insurance Complaints Bureau (ICB) was inaugurated on 16 January 2018 to supersede The Insurance Claims Complaints Bureau (ICCB) in providing a cost-effective and efficient alternative dispute resolution mechanism to help resolve ALL insurance disputes arising from personal insurance policies.
