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  1. 請注意以下幾點:. 非 Apple 產品由 Apple「按現狀」出售,請向其製造商查詢保修條款及細則。. 如你在 Apple Retail Store 購物時被收取超過産品展示的價格,請向 Specialist 要求退還多收款項。. Apple 提供保安功能,在遺失或被盜的情況下保護你的產品。. 如果這些 ...

    • 更換有瑕疵產品
    • 送貨失敗
    • 退款方法

    如果你認為產品出現瑕疵,請於辦公時間內致電 (852) 800-908-988 聯繫 Apple Store 客戶服務 (廣東話及普通話服務於星期一至星期五上午 9 時至晚上 9 時以及星期六日上午 10 時至晚上 9 時提供;英文服務於星期一至星期五上午 9 時至傍晚 6 時提供),以申請更換。 如果 Apple 確認產品出現瑕疵,並符合產品更換的資格,請根據 Apple Store 客戶服務的指引,於收到產品後的 14 天內,將產品連同原有收據 (或禮品收據) 和原裝包裝盒寄回。 要更換任何大量購買的產品 (每張訂單或多張訂單合計購買 4 個或以上),你必須於收到產品後的 7 天內將所有產品寄回 Apple Store。

    如果三次送貨仍未能成功,我們會向你發送一封電郵,要求你於 3 天內聯絡我們安排再次送貨。如果我們在 3 天內未能收到回覆,或再次送貨仍未能成功,我們會將訂單產品視作取消,並向你收取 15% 的退貨費用。

    Apple 退貨中心收到退還的貨品後便會處理退款。退款會根據訂購時的付款方式而定。 1. 若以信用卡付款,我們會在 3 個工作天將退款退回你的發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。 2. 若以 Apple Store 禮品卡付款,退款會以 Apple Store 禮品卡形式,透過電郵在 3 個工作天傳送給你。 3. 若以銀行轉帳、支票或現金存款方式付款,我們會在 8 個工作天將退款退回你的開戶銀行。如果你尚未提供銀行資料,請參閱以下資訊。請聯繫你的銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。當退款成功存入你的銀行後,我們會以電郵通知你。 戶口持有人姓名(英文): 銀行戶口號碼: 銀行名稱: 銀行代碼: 分行代碼: 請注意我們只會退款予本地銀行帳戶,而銀行戶口持有人姓名必須與訂單的帳單聯...

  2. Apple 的換購活動合作夥伴可提供更多有關合資格裝置換購及回收的詳盡要求。. 須遵守 Apple 的換購活動合作夥伴的額外條款。. 使用 Apple TV+ 須訂閱服務。. 發掘 Apple 的創新世界,選購 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac 和 Apple TV 的各款產品,並探索眾多配件、各種娛樂 ...

  3. iPhone 16 Pro 設計採用 5 級鈦金屬,全新質感,以精密噴砂處理,精巧細膩。. 鈦金屬,強度與重量比率遠勝其他金屬,令機身 極之堅固、無比輕巧。. iPhone 16 Pro 備有四款搶眼外觀選擇,包括新亮相的沙漠色鈦金屬。. 內部設計進一步提升,包括採用 100% 再生鋁 ...

  4. 6.1 吋 (對角線) 全螢幕 OLED 顯示器. 2556 x 1179 解像度,460 ppi. iPhone 16 顯示器採用圓角設計,貼合流麗的機身線條,每個角位盡納於一個標準矩形範圍內。. 以標準矩形量度,螢幕對角線為 6.12 吋 (實際觀看範圍較小)。. 超級 Retina XDR 顯示器. 6.7 吋 (對角線) 全螢幕 ...

  5. 透過 Apple Trade In 換購計劃,你可用 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 或其他裝置換購新機,獲享以舊換新優惠;或者將裝置交由我們免費以負責任的方式回收處理。.

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