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中電承諾滿足香港客戶的電力需要，及提供卓越的客戶服務。 中電致力協助客戶以至社會大眾更有效使用能源，透過宣傳推廣和公眾教育活動，鼓勵客戶改變用電習慣，節省能源，保護環境。
新界屯門屯隆街3號, 屯門市廣場二期, UG 地下高層, 33舖.
【中電客戶服務最新安排】 更新日期：2022年4月8日 中電客戶服務安排詳情如下： 客戶服務中心（4月11日起全面恢復服務） • 旺角客戶服務中心 周一至周日，上午11時至晚上7時（公眾假期休息） • 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 周一至周五，上午
*客戶關係經理的辦公時間為星期一至日，上午8時至下午8時。 為更有效率處理你的查詢，請於致電前準備好你的電力編賬號碼 (列印於電費單之右上方)。
09:00 - 19:00 (星期一至五) 休息 (星期六, 日及公眾假期) 備有方便輪椅使用者使用的斜道. Hong Kong's premier telecommunications service provider for the public, local and international businesses.
中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
香港銅鑼灣怡和街22號, 2樓, 1 & 2號舖. 個人客戶: 星期一至星期六: 10:30 - 20:00， 星期日及公眾假期休息. 客戶如終止租用電話機服務，可將所租用之電話機交回此客戶服務中心。 星期一至星期六: 10:30 – 20:00. 星期日及公眾假期休息. 查詢： 1000 (個人客戶服務熱線)，按 [1] 選擇廣東話，然後按 [6] 其他客戶服務及客戶服務中心資訊，再按 [6] 客戶服務中心資訊. 10088 (商業客戶服務專線) Hong Kong's premier telecommunications service provider for the public, local and international businesses.
