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只需3分鐘即可了解意外保險索償申請手續，包括所需文件、索賠處理時間等，過程簡單快捷，索償申請表可於網站內下載。.
醫療費用索償：如您正準備提出醫療費用索償，請於出院後或完成治療後90天內提交索償申請。 包括身故的其他索償： 有關其他索償申請，請於30天內遞交索償申請表格。
申請個人意外保險索償. 通過e索償遞交申請. 第一步：準備電子版索償文件. 查看索償項目及文件. 第二步：提交索償. 假如您是保單持有人： 您現在可以使用OneZurich客戶網上服務平台申請索償。 按此 了解簡易的索償程序。 使用 OneZurich 提交e索償. 尚未登記OneZurich賬戶？ 立即按此登記。 按此 登記。 其他人士： 提交e索償. 您現可使用「轉數快」收取賠償款項. 在您設定「轉數快」為您的收款方法之前，您需透過手機／網上銀行或電子錢包登記「轉數快」。 如您的手機號碼／電郵地址已綁定多個銀行帳戶和電子錢包，您需要設定其中一家銀行或電子錢包為預設收款銀行或電子錢包，我們會把賠償款項存進您登記手機號碼／電郵地址的預設收款戶口。 有關「轉數快」的詳情， 請按此。 完成手續後
2. 點擊「申請索償」，並選擇相應保單 3. 在受傷日期起計的90日內提交填妥之索償表格及所有證明文件 4. 當收妥所有所需文件後，我們將於7個工作天內處理您的索償申請 5. 索償一經批核，您會收到我們的確認信件及/或電郵 還未成為 Emma by AXA 應用程式
「住院」、「意外」、「危疾／女性保障」或「傷殘／豁免保費」索償，可以登入 宏利客戶網站，在選單列選擇「索償」>「個人保險索償紀錄」，查閱索償進度和紀錄，或經由短訊通知得悉。
經滙豐購買AXA安盛保險計劃的客户，請於滙豐網站提交網上索償。 請選擇您的保險計劃： 個人意外保險 「卓越」全意保 「卓越」全心保 「卓越」豐盛守護樂
適用於各種門診索償. 1. 步驟 1 登入您的「友聯繫」賬戶。 於主頁點擊「申請索償」以開始索償申請。 2. 步驟 2 選擇「 團體保單」、「索償人」及「索償類別」，然後點擊「下一步」。 3. 步驟 3 按指示輸入索償資料。 4. 步驟 4 上載索償文件。 5. 步驟 5 核對您的索償資料。 6. 步驟 6 閱讀聲明及授權並以「 」號表示同意，最後點擊「遞交」。
