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如果您致電客戶服務熱線重設密碼,您需要接收一次性短訊驗證碼,並提供自動櫃員機密碼,才能重設電話理財密碼。 登記滙豐語音認證服務之前,是否需要有電話理財密碼?
如何登記服務 1 : 已登記電話理財服務的客戶: 1. 致電登記熱線 (852)2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 選擇您的電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 4. 輸入您的6位數電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 5. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼,然後輸入井號(#) 6. 重複讀出語音認證語句3次(最多可嘗試5次),建立個人聲紋. 7. 登記完成後將收到確認短訊. 尚未登記電話理財服務的新客戶: 1. 致電登記熱線 (852)2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 輸入您的6位數自動櫃員機密碼. 4. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼,然後輸入井號(#) 5. 您將收到一條短訊,確認您的電話理財服務登記成功. 6.
如果您有滙豐銀行戶口、信用卡、強積金或滙豐職業退休計劃戶口,您可以透過自動櫃員機/ 電話理財密碼或一次性的短訊密碼在HSBC HK App登記。 如果您尚未成為滙豐客戶,您亦可經HSBC HK App開立戶口並立即登記個人網上理財。
首先,請確保您輸入的手機號碼正確。若號碼正確,請重新要求驗證碼。請注意,我們最多只會發送三個短訊驗證碼至同一手機號碼。如果超過三次,請耐心等待120分鐘後再嘗試。
如果您以手提電話號碼登記「轉數快」,您會以短訊方式收到確認通知。 如果您選擇透過電郵地址、香港身份證或快速支付系統識別碼登記「轉數快」,完成後,我們會向您發送電郵確認。