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1. www.consumer.org.hk › tc › press-release細閱租車協議留意保險範圍 拍照存檔保障權益 ...

   www.consumer.org.hk › tc › press-release

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   細閱租車協議留意保險範圍 拍照存檔保障權益. 近年愈來愈多消費者選擇在外地租車作自駕遊，可按個人喜好遊覽景點，及享受駕駛樂趣，惟亦有機會在消費方面遇上不快。. 消費者委員會接獲的投訴個案中，有租車公司以車輛損壞為由，索取高昂的維修費、有 ...

2. www.consumer.org.hk › article › 524-car-park快搜40熱門時租停車場 留心優惠條款免空歡喜 ...

   www.consumer.org.hk › article › 524-car-park

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   停車場經常為人詬病的問題包括收費過高及標示不清、泊車優惠條款複雜且不清晰、沒有標明只接受單一付款方式、閘口時間不準確、泊位及駕駛通道狹窄等，因此本會於今年3月至4月派員到港九新界共13區的40個受歡迎的多層停車場實地考察，檢視其收費、資訊 ...

3. www.consumer.org.hk › tc › article外遊租車須小心 免得惹來一肚氣 - 消費者委員會

   www.consumer.org.hk › tc › article

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   現時預約租車甚為方便，消費者一般持有有效的國際駕駛許可證、香港駕駛執照及認可旅行證件，便可以透過租車網站甚至手機應用程式進行預約，抵埗後辦理手續取車便可輕鬆自駕暢遊。

4. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide時租停車場收費陷阱｜揀停車場重點合輯｜消費者委員會

   www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide

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   5個常見爭拗條款. 停車場收費爭拗不時出現，當中有不少更與商場停車場所提供的免費泊車優惠有關。 消費者常常因模糊不清的優惠資訊，導致消費後享用不到免費泊車優惠而大呻「搵笨」，故特別提醒車主要多加注意以下5個最常見的「伏位」： 1. 停車場入口／外圍無寫清楚收費. 不少車主都是靠停車場入口或外圍所展示的收費資訊，決定是否停泊該停車場。 但消委會調查發現，40個停車場中，約四分之一的停車場都沒有在其外圍展示時租收費，更有逾半數的收費標示字體細小或擺放位置不佳，駕駛者在座駕上或難以清楚閱讀有關資訊。 停車場固然有責任在入口或外圍清晰展示其收費及計算方法，但亦建議車主事前要做定功課，預先在網上查詢目的地附近的停車場收費，以選出最划算的地方泊車。 2. 優惠須以電子貨幣簽帳.

5. www.consumer.org.hk › tc › press-release停車場收費準則及使用條款含糊 營辦商促改善資訊 ...

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   投訴人到 B 停車場泊車，收費告示列明星期日及公眾假期，訪客車輛收費是「首半小時收費$1」及「之後每小時$18」。 投訴人於進入停車場後1小時20分鐘取車，預計車費為$19，豈料被收取$37，令她大惑不解。 由於B停車場堅稱電腦處理的收費不會出錯，雙方理論無果，投訴人於是聯絡本會，要求B停車場解釋其收費計算。 B停車場向消委會解釋，每次車輛進場須支付入場費$1，訪客只享有半小時免費停車，若超出半小時，則須繳付停車場標準收費每小時$18。 此外，根據停車場條款，停泊不足1小時亦作1小時計，故投訴人停泊1小時20分鐘須收取2小時泊車費，即$36並加入場費$1，故此收費正確。 消委會認為該收費告示寫法或會令消費者產生不同的理解，故作出提醒，該公司其後亦接納消委會的建議改善相關用詞。

6. 其他人也問了

   租車怎麼簽名?

   • 1.先參閱租車平台或公司細則 消委會提醒消費者必須細閱租車協議及檢查車輛後才簽名確認，若是透過第三方平台預約租車，消費者同時需要遵守該平台的條款，故此應預先細閱服務條款，並瞭解該平台之角色與責任。

   復活節旅遊特集 - 自駕無憂指南 | 消費者委員會

   www.consumer.org.hk/tc/shopping-guide/sub-article/2024-Easter-self-driving-tour

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   租車公司為何索取高昂的維修費?

   • 消費者委員會接獲的投訴個案中，有租車公司以車輛損壞為由，索取高昂的維修費、有駕駛者因預約登記名字與信用卡的不一致而遭拒絕取車、也有租車公司未能按要求提供英語版導航裝置。 網上租車平台一般由海外公司營運，所以如一旦發生爭議，消費者或較難追討賠償。 即使消費者使用本地租車代理，亦有可能因權責不清，租車代理不願意協助解決賠償爭議的事宜，因此須先瞭解代理的責任與服務條款。 本會提醒消費者，決定預約租車前，應先瞭解所需的證件，細閱租車平台的服務條款及預付條件，亦可瀏覽租車協議範本作為參考。 消費者亦應留意租車費用是否已包括保險費及其保障範圍是否足夠。 若租車時段屬於旅遊旺季，消費者宜出發前再向租車公司確認細節，避免到達外地後才發現租車公司無法提供所需車輛。 個案一：車輛損壞索賠爭議

   細閱租車協議留意保險範圍 拍照存檔保障權益 | 消費者委員會

   www.consumer.org.hk/tc/press-release/493-car-rental

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   月租車位用戶簽約前應注意什麼?

   • 月租車位用戶簽約前應仔細閱讀合約條款，包括車位屬固定還是浮動，並先瞭解停車場車位供應量、保安措施及是否享有優先使用權等。 消費者委員會保留所有關於《選擇》月刊及 網上《選擇》 的權利（包括版權）。 消費者委員會致力維護及促進消費者權益，推動保障消費者政策及法律的制訂，加強消費者維護本身權益的能力，建立安全，公平及可持續的消費環境。

   停車場收費準則及使用條款含糊 營辦商促改善資訊透明度 | 消費者委員會

   www.consumer.org.hk/tc/press-release/499-car-park

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   為何消費者選擇外地租車作自駕遊會遇上不快?

   • 近年愈來愈多消費者選擇在外地租車作自駕遊，可按個人喜好遊覽景點，及享受駕駛樂趣，惟亦有機會在消費方面遇上不快。 消費者委員會接獲的投訴個案中，有租車公司以車輛損壞為由，索取高昂的維修費、有駕駛者因預約登記名字與信用卡的不一致而遭拒絕取車、也有租車公司未能按要求提供英語版導航裝置。 網上租車平台一般由海外公司營運，所以如一旦發生爭議，消費者或較難追討賠償。 即使消費者使用本地租車代理，亦有可能因權責不清，租車代理不願意協助解決賠償爭議的事宜，因此須先瞭解代理的責任與服務條款。 本會提醒消費者，決定預約租車前，應先瞭解所需的證件，細閱租車平台的服務條款及預付條件，亦可瀏覽租車協議範本作為參考。 消費者亦應留意租車費用是否已包括保險費及其保障範圍是否足夠。

   細閱租車協議留意保險範圍 拍照存檔保障權益 | 消費者委員會

   www.consumer.org.hk/tc/press-release/493-car-rental

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7. www.consumer.org.hk › tc › press-release時租停車場展示收費和條款不清易造成誤導 從速改善 ...

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   時租停車場展示收費和條款不清易造成誤導 從速改善免起爭拗. 香港地少車多，對泊車位需求殷切，消費者委員會實地考察全港各區共40個較常用的多層停車場，發現部分收費條款欠清晰，展示收費的方式亦容易造成誤導。. 儘管不少停車場都推出泊車優惠，但由 ...

8. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide復活節旅遊特集 - 自駕無憂指南 | 消費者委員會

   www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide

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   2024年3月18日 · 1. 先參閱租車平台或公司細則. 消委會提醒消費者必須細閱租車協議及檢查車輛後才簽名確認，若是透過第三方平台預約租車，消費者同時需要遵守該平台的條款，故此應預先細閱服務條款，並瞭解該平台之角色與責任。 2. 留意附加設備的收費及供應. 消費者應事先確定租用兒童汽車座椅或衞星導航等附加設備的供應情況，以及是否需要額外收費。 如要自攜附加設備，則要事先瞭解該些設備是否適用於所租用的車輛。 3. 交收車輛時宜拍照為記. 取車時，消費者要仔細檢查車身狀況，若發現車身有踫撞及受損的痕跡，必須即時通知職員，並要求職員以書面記錄該受損詳情；還車時，消費者應記錄行車哩數及汽油使用量，並拍照為記，以免日後出現不必要的爭拗。 4. 按需要購買合適保險.