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  1. 本公司採用國際認可的Transport Layer Security (「TLS」) 加密技術,保障資料傳送的安全,防止第三者盜取客戶的資料。. 如客戶正使用的網上銀行服務靜止(即沒有任何操作指示)了一段指定時間,服務將被自動終止連線,以防止任何未經授權的交易。. 本公司的網 ...

  2. 個人客戶於成功啟用「流動保安編碼」後,所持有的「保安編碼器」(如有)將會自動被停用。如客戶重新使用「保安編碼器」,需要先於流動裝置上停用「流動保安編碼」。 企業客戶可同時持有「流動保安編碼」及「保安編碼器」。

  3. 步驟 1 - 輸入機身編號及保安編碼. 安有關使用者須輸入「保安編碼器」背後的機身編號,然後按「保安編碼器」鍵, 碼 編 再輸入此編碼器所顯示的保安編碼進行啟用程序。 器 步驟2 - 確認啟用 . (A) . 有關使用者須輸入電子證書儲存裝置密碼。 (B) 未曾持有電子證書的使用者. 有關使用者須確認畫面顯示的機身編號正確。 步驟3 - 完成啟用. 完成啟用「保安編碼器」。 啟用「保安編碼器」後,使用者會收到按其指定交易通知設定發出的流動短訊或電郵通知。 4.2 重設「保安編碼器」 如遇到以下情況,必須重設「保安編碼器」: 情況1:使用者未能於發出「保安編碼器」後的30天內完成網上啟用程序情況2:使用者錯誤輸入一次性密碼超過5次.

  4. 流動裝置(「手機」)完成啟用程序後,便可即時使用,無須額外攜帶保安編碼器。此外,除了「流動保安編碼」密碼外,「流動保安編碼」亦支援以生物認證使用,為 您帶來更便捷的體驗。 2. 「流動保安編碼」需否繳付費用? 客戶可免費使用「流動保安

  5. 客戶可在iGTB NET 主頁左下角點選「 保安資訊」了解詳情。 6. 哪裏可以找到操作指引? 客戶可以在iGTB NET 主頁點選「 培訓」,了解各功能的操作指引。 7. 會否舉行網上銀行功能教學?

  6. 中銀香港雙重認證常見問題. 1. 於網上銀行輸入「保安編碼」或「交易確認編碼」或「一次性密碼」後,為什麼仍不能核實我的交易指示? 網上銀行未能核實您的交易指示,可能是以下原因所致: 」或「交易確認編碼」或「一次性密碼」o 客戶輸入編碼 / 密碼時已超過 ...

  7. 使用BOCHK iGTB MOBILE就可於線上入票,省卻排隊等候時間. 支援多種主要貨幣. 無需額外收費. 可存入由中銀香港發出的一般/專用支票、本票及股息支票,支援港幣、美元及人民幣,且不會收取任何費用. 每筆交易最多存入5張支票. 快捷方便. 每張支票金額上限為港幣10萬元/人民幣10萬元/1萬美元,每一幣種每個營業日最多可存入50張支票. 即時顯示入票狀態. 方便追蹤. 存票人經「手機入票服務」成功提交指示後,可在iGTB NET/BOCHK iGTB MOBILE查看入票狀態及下載電子回單. 自訂收款人通知. 隨心選擇. 存票人可自訂聯絡人電郵地址,成功提交指示後,銀行會發出支票處理電郵到指定的電郵地址. 開票人通知. 及時掌握入票動態.

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