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終止賬戶及退還按金手續之申請，可於中電網站辦理， 申請步驟簡單快捷，你只需選擇終止供電日期、退還按金的方法，以及收取總結賬單的方法即可。. 請預早最少 3個工作天 前辦理，以確保你的申請能依時處理。. 你可將中電網上賬戶連接至度度賞賬戶，並 ...
你可以透過 網上表格 通報停電或緊急事故，或致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333。 公共屋邨客戶，如遇一般停電故障，可先致電房屋署熱線2761 5555。 停電的成因. 我們致力維持供電系統安全，然而遇上惡劣天氣如颱風、第三者損毀及設備失靈，都有機會引致電壓驟降、供電不穩，甚至停電的情況。 為停電事故做好預備. 颱風季節會有較大機會導致停電。 你可以為此做好以下預備： 準備手電筒作緊急用途. 儲備應急物資，例如食物、飲用水及藥物. 將電器移到安全位置以防水浸導致損壞. 關掉冷氣機以防強風導致損壞. 為升降機進行檢查，如有需要安排維護工作. 停電時應如何處理. 若單位內有需要使用電力運作的維生儀器，請立即聯絡附近醫院或致電999要求協助。 在颱風訊號生效時，請緊記：
我們致力為客戶提供安全及可負擔的供電服務，可靠度逾99.999％達世界級水準，在 2020年至2022 年間，每年每客戶平均意外停電時間為5.7 分鐘，高於去年的 0.99 分鐘，這主要受元朗電纜橋起火事故影 響。. 若剔除元朗電纜橋起火事故的影響，其三年的平均值為 1.0 ...
透過我們設立的電力質量工場，讓客戶了解有關電力質量問題的成因、影響和改善措施。. 電壓驟降及諧波干擾是影響電力質量的兩大問題。. 我們特別設立了電力質量工場，向客戶提供有關資訊，讓參觀人士了解: 電力質量有關問題 的起因與影響. 展示可改善 ...
配合本地基建. 我們透過以下措施，支持香港大型基建項目的電力需要：. 周全的電網設計；及. 配合各個工程項目的建造期。. 在進行電網規劃項目時，我們會考慮及平衡安全、社會利益以至工程對環境影響等不同元素。.
如何申請. 你可遞交 網上表格 申請. 下一步. 申請此計劃後，我們將通知客戶「用電高峰時段」活動時間。 你會收到電郵或短信通知該活動的日期及時間。 此計劃主要鼓勵客戶實踐節能目標，如你於活動中未能達到節能目標，亦不會受到任何處罰。 備註: 如果你未能參與個別活動，請提前通知我們。 活動後可聯絡你的客戶經理查閱活動成績。 更多資料. 請參閱我們的 重要說明及條款細則 （PDF），你亦可電郵至 pdm_admin@clp.com.hk 查詢更多。
繳費方法 (工商客戶) 作為工商客戶，你可以選擇適合自己的繳費方式，快捷而安全地繳付賬單。. 為了方便客戶繳付賬單，你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。. 要查看你的賬號和賬單金額，你可以 下載你的賬單 並 查閱賬單 。. 你亦可以透過以下途徑繳付你 ...
