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客戶服務綜合熱線. 個人客戶服務綜合熱線 1000. 所有使用 now 寬頻電視、網上行、eye多媒睇及家居固網服務的個人客戶，只需要撥打1000，即可以獲得一站式客戶服務及支援。 商業客戶服務專線 10088. 商業網上行、IDD 0060、固網通訊服務、企業方案及now 寬頻電視的商業客戶，可透過10088快捷地查詢及處理賬戶。 1O1O個人客戶服務熱線 28881010. 1O1O個人客戶可致電 2888 1010，即可獲得客戶服務及支援。 1O1O 商業客戶服務專線 2304 1010. 1O1O 商業客戶服務可致電 2304 1010，快捷地查詢及處理賬戶。 csl客戶服務熱線 2512 3123. csl 的個人及商業客戶可致電 2512 3123，即可獲得客戶服務及支援。
由2020年9月1日起，IDD 009 客戶服務熱線的服務時間會更改為星期一至五上午9時至下午6時；星期六、日及公眾假期休息。 由2020年8月1日起，部份主要國家或地區的IDD009優惠收費將有所調整 (只適用於指定的優惠收費計劃) 。
家居電話線及 eye 服務 - 銷售熱線 電話：+852 2888 1888 (後按[3]) WhatsApp：+852 6388 8555 IDD 0060 +852 10060 1O1O HOME ... Now寬頻電視24小時客戶服務 +852 10088 bizservices@pccw.com (一般查詢) bizts@pccw.com (技術支援) Now ...
