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- 儘管消費者營收達歷史新高，電信業為滿足COVID-19所發展出的新工作型態，5G、寬頻網路的需求大幅增加，促使企業進行大規模5G基礎建設的投資，導致產業利潤受到擠壓。 來自傳統和非傳統的電信業者的競爭持續升溫，客戶期望與市場趨勢不斷更迭，而迫近的經濟衰退和監管法規壓力也使不確定性加劇。
kpmg.com/tw/zh/home/insights/2023/04/future-of-telco.html
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2017年9月16日 · 這樣看似有競爭、卻沒有進步的局面，正是台灣電信產業生態過去十年的寫照——競爭的確存在，但消費者權益、新興科技應用服務，卻都付之闕如。 最主要的原因就在於，業者所活躍的競爭市場，還是傳統的電信服務，只是從語音到了數據，提供的價值仍僅限於連上網路。 至於連上網路之後的事，每家電信業者都說：「這是我的事，是我要提供的服務。 」但從2G、3G到4G，電信業者在高牆內的花園中，衣食雖仍無虞，心裡卻愈來愈不踏實。 匯流五法登場. 2016年，NCC所提出的數位匯流五法，與既有法規最大的不同點，就在於要讓既有特許執照「管制」的業者，除了牽涉到無線頻率資源與基礎建設平台，在服務業務部分，將不再受到管制，也不需要取得特許執照。
2024電信業的科技轉型. 隨著傳統電信服務逐漸商品化，電信公司要得到競爭優勢，就必須溢注更多的投資或資本支出，然而卻經常不見得能明顯的反映於股東所期待的損益報表上。 也因此，From Telco to Techco， 轉型為科技運營型態，毫無懸念的是近年來電信業經理人，轉型創新的主要思維。 驅動的機會點. 既有運營規模 (Volume)： 5G相關的基礎建設，已投入大量資源。 故需要極大化或加速回收利益。 然而傳統電信收入，恐難符合上述期待，利用既有基礎建設，提升附加效益，便成為思考的首要。 多樣性營收 (Diversity)： 新營收來源對於利潤率提升的期待。 傳統電信收入應難以支持公司具規模的成長，且為降低集中電信營運的風險，多樣的新動能就是另一個動因。
摘要. 目前電信業基礎建設的重要性，未來將會被數位創新所超越。 預估2025年，以ZB為單位的數據量，會將數十億的聯網物件連結在一起，且所有的領域，都將能透過智慧型手機和其他行動裝置加以控制。 這個新世界主要將透過5G的效益而得以成真，消費者和企業運用無線網路的方式，也將因5G而改變。 因此電信領導廠商的關鍵課題，便是如何建構5G、並從這項顛覆性科技受益。 關鍵訊息. 這份Strategy&報告除檢視電信業的現況，亦分析當運營商面對充滿不確定性—但很可能前景看好的未來時，有哪幾條路可以選擇。 即使過去二十年間數位基礎建設演進快速，電信運營商靠著逐步從舊有的商業模式轉型，依然能夠應付改變所帶來的壓力。 然而，情勢已完全不可同日而語。
2022年2月26日 · 產業人士分析，三雄用戶數僅有些微差距，未來資費競爭不會絕跡，且頻譜成本將變得合理，會更有助於回饋給消費市場。 遠傳斥資247億元併亞太電 電信市場重回三雄時代. 國內電信市場在短短2個多月掀起巨浪，趕在2021年最後一個上班日，台灣大宣布合併台灣之星，一口氣縮小與市場龍頭中華電信的用戶數差距；像是被這樁親事「刺激」，早在2020年9月就與亞太電信簽約5G合作的遠傳電信，也乾脆「結束曖昧時期」，正式共結連理，也因此，從3G時代存在至今的5大電信將重回三強鼎立局面。
科技新報. 更新於 2023年11月24日10:17 • 發布於 2023年11月24日10:17. 台灣電信產業整併在今年終於有了新動態，通傳會（NCC）與公平會接連通過二電信事業合併案，產業整合的好處已體現在電信三雄今年迄今的行動服務收入與 ARPU 加速成長中；大摩推估，這股產業健康發展趨勢將在 2024 年持續。 但考慮到成本協同效應，上述這些不太可能會是提高股息吸引力的關鍵。 大摩指出，對台灣整體電信產業來說，二大電信事業合併案的好處相當明顯，過去十年內台灣五大電信讓整體市場競爭相當激烈。 但隨著「五雄轉三雄」已看到整體競爭局面有了顯著地改善，合併後三雄的市占率也變得更加平衡，中華電、遠傳、台灣大的市占率將會變為 4：3：3。
根據本篇研究歸納出以下結論：台灣電信產業在5G時期，供應商之議價力會逐漸下降，產業內既有者競爭程度逐漸提高，並透過動態競爭理論分析出電信產業競爭互動狀況。 電信產業中競爭業者市場重疊度程度與競爭性回應成正向關係，且需同時具備足夠的競爭動機與競爭能力，才會回應對手的競爭性行為。 透過電信產業5G服務推出時間以及5G資費定價來看，電信業者所發動的攻擊量與程度，直接影響市場上其他競爭者的競爭動機，進而做出競爭性回應，尤其當電信業者欲以擴張市場份額為目的而採取的攻擊策略，會被主要競爭對手視為直接挑戰。
( 一)電信產業發展及市場公平競爭. 1、 合併後對我國整體數位市場之公平競爭及產業發展有何正、負向影響? 國際行動寬頻市場於近十多年因ARPU降低與規模經濟趨於明顯下呈現整併風潮。 而我國行動寬頻用戶數已達高峰 2980.2 萬戶,儘管5G應用可期,但短期對於電信業之營收和獲利仍有限,目前五家MNOs中之兩家小業者呈現長期虧損,難以永續經營。 本案合併對象之亞太電信近年來之戶數增長有限,108 年/109 年/100年年底之用戶數為203.1/202.5/208.4 萬戶,營收約為1424.6/1358.7/1264.7億元,營收於近三年更是呈現衰退。
