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  1. 步驟 1. 下載及填寫所需的賠償申請表。 住院及手術賠償申請表. 註︰賠償申請表的第二部分應由主診醫生或手術醫生填寫。 2. 步驟 2. 依照以下預備相關文件正本。 所需相關文件. 醫療收據正本. 醫生轉介信正本(如適用) 註︰填妥賠償申請表及集齊文件正本後,請複本備份,以作紀錄及日後參考。 3. 步驟 3. 把已填妥的賠償申請表及相關文件於接受醫療服務日期起計 90 天內,郵寄至︰. 友邦保險團體業務部. 九龍太子道東712號. 友邦九龍金融中心12樓. 團體理賠常見問題.

  2. 請填妥「智安排」預設保單服務理賠申請書,並集齊以下文件: 由兩名醫生(其中一位須是保單持有人的主診醫生) 診斷保單持有人為精神無行為能力之證明 指定人士之身份證明文件副本 保單持有人與指定人士之關係證明 了解更多有關「智安排」預設保單服務

  3. 「電子支付」服務只應用於上述保單持有人名下的所有個人壽險保單,聯名保單持有人的保單並不包在內。 G. Documents Submission Checklist 所需文件檢核表 (Original documents will NOT be returned 正本恕不退還)

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  4. 若受保人或保單持有人同時持有友邦保險(國際)有限公司及友邦雋峰人壽有限公司之保單,相關賠償(包括登記「轉數快」或「電子入賬服務」) 將會一併處理。

  5. 住院及日症手術索償. 如您持有保柏醫療卡,憑卡可享住院免找數服務。 假如沒有醫療卡或未能以醫療卡繳付醫療費用,您可先自行繳款然後透過myBupa網上申請住院及日症手術索償,快捷簡易。 什麼是「正常及慣常」/「合理及慣常」收費? 憑保柏醫療卡享免找數服務. 先繳費,再透過myBupa網上申請索償. 想預約我們的醫療或牙科中心? 尊貴服務預約熱線 2517 5515 幫到您! 我們24小時樂意為您服務。 個人會員: 2517 5333. 團體會員: 2517 5388. 尊貴寶會員: 2517 5383. Q1.「正常及慣常」/「合理及慣常」收費的評估標準.

  6. 住院」、「意外」、「危疾/女性保障」或「傷殘/豁免保費」索償,可以登入 宏利客戶網站,在選單列選擇「索償」>「個人保險索償紀錄」,查閱索償進度和紀錄,或經由短訊通知得悉。

  7. 宏利ClaimSimple.hk提供宏利eClaims醫生搜尋及我的醫療卡3大服務,讓您可體驗更簡單快捷的一站式保險索償服務。 重要通知: 對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。

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