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緩減風險措施. 為釋除公眾疑慮，中華電力在事發後立即檢視其餘 4 條電纜橋及內部設備的狀況，並完成了一系列額外的緩減風險措施，為電纜橋加裝防火裝置，包括為電纜塗上阻燃塗層、安裝熱力偵測系統、加裝灑水滅火裝置，同時已更換所有螢光燈。 調查報告亦提出 5 大範疇的建議，包括低壓裝置管理、進一步提升火警安全和保安措施、緊急應變機制及溝通、提升供電通訊系統及設施管理，中華電力會嚴正及全面跟進有關建議。 1) 低壓裝置管理：檢視電纜共用的基建設施內的低壓電力裝置，因應使用期及維修安排，制定翻新或更換方案； 2) 進一步提升火警安全和保安措施：為電纜共用的基建設施內的高壓電力系統進行風險評估及可靠性檢討，檢視保安、防火及電纜分隔等措施的效果及可行性；
我們觀察到在火警發生前,位於天水圍、元朗及屯門一帶的電網運作正常,而起火原因尚在調查中。. 事故影響天水圍、元朗及屯門一帶的供電,當時中華電力優先恢復供電予主要的緊急及基本服務,包括醫院及鐵路。. 當確保這些設施及服務可以運作,我們亦根據用電 ...
為釋除公眾疑慮，中華電力已採取一系列額外的緩減風險措施，除即時檢視各 電纜橋及內部設備的狀況外，還加強巡視及檢查，以及會為電纜橋加強保安和
我們的目標是實現「零意外」和「零違規」。. 為了防止事故發生，我們在營運中加強了安全和風險管理，並提高了員工的安全和環保意識。. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。. 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用 ...
為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
每一位客戶的意見和需要，都是中電審視服務質素和業務發展方向的重要指標。. 因此，中電於1992 年率先與消費者委員會攜手成立客戶諮詢小組，成員來自各層面客戶。. 隨着中電客戶群和業務範圍不斷擴展，客戶諮詢小組成員目前已由5人增至15人。. 目的. 作為 ...
風險管理. 我們每年會根據最新的發展項目，以及電力負荷增長的預測，制定具前瞻性的十年電網發展計劃，目的是確保中電的投資適時及具成本效益，能夠滿足電力增長的需求。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 聯絡我們. 意見. 了解我們如何有效管理資產，以達到優質及可靠的供電服務。
