雅虎香港 搜尋

搜尋結果

      • 問卷調查 是有目標對象的 意見調查 的其中一個方法,問卷調查的形式是由一連串寫好的小問題組成,然後去訪問,收集被訪問者的意見、感受、反應及對知識的認識等。 常見於:企業對於相關產品或服務進行收集市場情況反饋;高校學生進行論文答辯需要做的相關數據調查。
      zh.wikipedia.org/zh-tw/問卷調查
  1. 其他人也問了

  2. SurveyMonkey 的調查問卷研究科學家這樣分析並理解定量資料 (不同於定性資料) 的:他們會將報告重點環繞在能夠回答研究問題的問卷回覆上。 即便專家,要從原始資料獲得深入的見解也相當棘手。

    • 概觀
    • 基本介紹
    • 種類
    • 一般結構
    • 設計原則
    • 問題表述
    • 回答類型
    • 注意事項
    • 問卷調查方法

    問卷法是目前國內外社會調查中較為廣泛使用的一種方法。問卷是指為統計和調查所用的、以設問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量,從而蒐集到可靠的資料的一種方法。問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發等多種方式傳送問卷。由調查者按照表格所問來填寫答案。一般來講,問卷較之訪談表要更詳細、完整和易於控制。問卷法的主要優點在於標準化和成本低。因為問卷法是以設計好的問卷工具進行調查,問卷的設計要求規範化並可計量。

    •中文名:問卷調查法

    •外文名:Questionnaire

    •別稱:書面調查法或填表法

    •作用:書面形式間接蒐集研究材料

    種類介紹

    問卷調查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。

    自填式問卷調查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查。

    代填式問卷調查,按照與被調查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

    各類方式的利弊

    上述幾種問卷調查方法的利弊,可簡略概括如下表:

    問卷一般由卷首語,問題與回答方式,編碼和其他資料四個部分組成。

    卷首語

    它是問卷調查的自我介紹部分。卷首語的內容應該包括:調查的目的、意義和主要內容,選擇被調查者的途徑和方法,對被調查者的希望和要求,填寫問卷的說明,回復問卷的方式和時間,調查的匿名和保密原則,以及調查者的名稱等。為了能引起被調查者的重視和興趣,爭取他們的合作和支持,卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人,文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面,也可單獨作為一封信放在問卷的前面。例如,下面是百村調查訪問問卷的卷首語:

    村民同志:

    您好!

    我們是中國村情調查組成員,今天來調查了解您家2001年的生產和生活情況,目的是研究當前中國農村經濟與社會發展中的成績和問題,為黨和政府制定政策提供依據。調查結果不記名、不涉及單個問卷的內容,只是用於全都資料的綜合統計。因此,不會影響您家的救濟和納稅,也不會給您家帶來任何麻煩。謝謝合作!

    問題的種類

    (1)背景性問題,主要是被調查者個人的基本情況。

    (2)客觀性問題,是指已經發生和正在發生的各種事實和行為。

    (3)主觀性問題,是指人們的思想、感情、態度、願望等一切主觀世界狀況方面的問題。

    (4)檢驗性問題,為檢驗回答是否真實、準確而設計的問題。

    設計問題的原則

    表述問題的原則

    (1)具體性原則,即問題的內容要具體,不要提抽象、籠統的問題。

    (2)單一性原則,即問題的內容要單一,不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。

    (3)通俗性原則,即表述的語言要通俗,不要使用使被調查者感到陌生的語言,特別避免過於專業的術語。

    (4)準確性原則,即表述問題的語言要準確,不要使用模稜兩可、含混不清或容易產生歧義的語言或概念。

    (5)簡明性原則,即表述問題的語言應該儘可能簡單明確,不要冗長和囉嗦。

    開放型回答

    所謂開放型回答,是指對問題的回答不提供任何具體答案,而由被調查者自由填寫。例如: 您認為加入WTO後中國面臨的最大挑戰是什麼? 您對於轎車進入家庭有何看法? 開放型回答的最大優點是靈活性大、適應性強,特別是適合於回答那些答案類型很多、或答案比較複雜、或事先無法確定各種可能答案的問題。同時,它有利於發揮被調查者的主動性和創造性,使他們能夠自由表達意見。一般地說,開放型回答比封閉型回答能提供更多的信息,有時還會發現一些超出預料的、具有啟發性的回答。開放型回答的缺點是:回答的標準化程度低,整理和分析比較困難,會出現許多一般化的、不準確的、無價值的信息。同時,它要求被調查者有較強的文字表達能力,而且要花費較多填寫時間。這樣,就有可能降低問卷的回覆率和有效率。

    封閉型回答

    所謂封閉型回答,是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然後由被調查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答,而不能作這些答案之外的回答。封閉性回答,一般都要對回答方式作某些指導或說明,這些指導或說明大都用括弧括起來附在有關問題的後面。 封閉型回答的具體方式多種多樣,其中常用的有以下幾種: (1)填空式,即在問題後面的橫線上或括弧內填寫答案的回答方式.如: 您的職業 您有( )個孩子。 這種回答方式,適用於回答各種答案比較簡單的問題。 (2)兩項式,即只有兩種答案可供選擇的回答方式。如: 您的性別?(請在適用的括弧里打O) 男( ) 女( ) 您家有電視機嗎?(請在適當的方格內打√) 有 □ 無 □ 這種回答方式,適用於互相排斥的兩擇一式的定類問題。 (3)列舉式,即在問題後面設計若干條填寫答案的橫線,由被調查者自己列舉答案的回答方式。如: 請問您選擇職業時最看重什麼條件?(請列舉最重要的2個條件) 第一個條件:____ 第二個條件:____ 這種回答方式,適用於回答有幾種互不排斥的答案的定類問題。 (4)選擇式,即列出多種答案,由被調查者自由選擇一項或多項的回答方式。如: 您認為您所在的城鎮亟須解決的社會問題是什麼?(請在您選擇的項目後打√,可任選3項) 住房緊張 交通擁擠 空氣污染 水源不足 人口膨脹 社會秩序不好 服務設施差 管理混亂 這種回答方式,適用於有幾種互不排斥的答案的定類問題,在幾種答案中,可規定選擇一項,也可規定選擇多項。 (5)順序式,即列出若干種答案,由被調查者給各種答案排列先後順序的回答方式。如: 您當前在農業生產中經常遇到哪些困難?(請按困難程度給下列問題編號,困難最大的為1,最小的為8) □資金不足 □缺乏技術 □土地劃分不當 □生產資料供應不暢 □剩餘勞動力無出路 □買難賣難 □各種攤派過多 □信息閉塞 您認為當前國家公務員腐敗最嚴重的表現是什麼?(請按嚴格程度把下列問題的編號填寫在後面的空格內,最嚴重的填在左邊第一格,然後依次向右填寫) ①借改革之名化公為私 ②行賄受賄 ③拉幫結派 ④公款旅遊 ⑤假文憑、假證件 ⑥貪污 ⑦大吃大喝 ⑧提乾走後門 ⑨養情人、包二奶 ⑩公款賭博 □□□□□□□□□□ 這種回答方式,適用於要表示一定先後順序或輕重緩急的定序問題。 (6)等級式,即列出不同等級的答案,由被調查者根據自己的意見或感受選擇答案的回答方式。如 您對您所在社區的社會治安工作是否滿意?(請按您的感受在下列適當的空格內打√) ① 很滿意□ ② 比較滿意□ ③ 無所謂□ ④ 水滿意□ ⑤ 很不滿意□ ⑥ 不知道□ 您是否贊成目前正在進行的國有外型企業產權制度改革?(請按照您的看法在下列適當的括弧內打O) ①非常贊成( )②贊成( ) ③中立( ) ④反對( ) ⑤堅決反對( )⑥拿不定主意( ) 常用的表示等級的詞語還有:非常喜歡,比較喜歡,無所謂;討厭,非常討厭;完全同意,同意,中立,不同意,堅決不同意,無可奉告;經常,有時,偶爾,沒有,不適用;很好,可以,不好,很差,無所謂;等等。此外,還可以用數字來表示等級。如: 贊成 □ □ □ □ □ 不贊成 同意 □ □ □ □ □ 不同意 滿意 □ □ □ □ □ 不滿意 高興 □ □ □ □ □ 不高興 喜歡 □ □ □ □ □ 不喜歡 2 1 0 -1 -2 或者5 4 3 2 1 其中,“2”表示非常贊成,“1”表示一般贊成,“0”表示無所謂,不知道或不適用,“-1”表示不贊成,“-2”表示堅決不贊成;或者以“5”、“4”、“3”、“2”、“1”表示贊成、同意、滿意、高興、喜歡的等級,依此類失。填答者只需在適合的方格內打√就行人。 這種回答方式,適用於要表示意見、態度、感情的等級或強烈程度的定序問題。 (7)矩陣式,即將同類的幾個問題和答案排列成一個矩陣,由被調查者對比著進行回答的方式。如: 您認為當前最嚴重的社會問題是什麼?(請在適當的方格內打√) 非常嚴重 比較嚴重 一般 不太嚴重 無所謂 不知道 ①下崗失業問題 □ □ □ □ □ □ ②社會治安問題 □ □ □ □ □ □ ③貧富分化問題 □ □ □ □ □ □ ④國民素質問題 □ □ □ □ □ □ ⑤官員腐敗問題 □ □ □ □ □ □ ⑥社會公德問題 □ □ □ □ □ □ 您希望自己的生活在哪些方面得到改善?(請在適當的方格內打√) 非常適切 比較適切 不太適切 不需要 無所謂 ①吃的方面: □ □ □ □ □ ②穿的方面: □ □ □ □ □ ③用的方面: □ □ □ □ □ ④住的方面: □ □ □ □ □ ⑤行的方面: □ □ □ □ □ ⑥娛樂方面: □ □ □ □ □ 這種回答方式,適用於同類問題、同類回答方式的一組定序問題。 (8)表格式,即將同類的幾個問題和答案列成一個表格,由被調查者回答的方式。它實際上是矩陣式的一種變形,如表11-2。 表11-2 百姓心中當前最嚴重的社會問題調查表 說明:請在您認為最合適的欄目內打√ 與矩陣式一樣,這種回答方式也適用於同類問題、同類回答方式的一組定序問題。 封閉型回答有許多優點,它的答案是預先設計的、標準化的,它不僅有利於被調查者正確理解和回答問題,節約回答時間,提高問卷的回覆率和有效率,而且有利於對回答進行統計和定量研究。封閉型回答還有利於詢問一些敏感問題,被調查者對這類問題往往不願寫出自己的看法,但對已有的答案卻有可能進行真實的選擇。封閉型回答的缺點是:設計比較困難,特別是一些比較複雜的、答案很多或不太清楚的問題,很難設計得完整、周全,一旦設計有缺陷,被調查者就無法正確回答問題;它的回答方式比較機械,沒有彈性,難以適應複雜的情況,難以發揮被調查者的主觀能動性;它的填寫比較容易,被調查者可能對自己不懂、甚至根本不了解的問題任意填寫,從而降低回答的真實性和可靠性。

    混合型回答

    所謂混合型回答,是指封閉型回答與開放型回答的結合,它實質上是半封閉、半開放的回答類型。例如: 您目前最迫切需要解決的問題是:(請在適合的條目前打√) ①提高專業水平 ②加入中共組織 ③增加收入 ④改善住房條件 ⑤調換工作單位 ⑥找對象 ⑦得到理解和支持 ⑧其他(請說明) 您對解決這些問題是否有信心?為什麼? 您認為實行最低生活保障制度好不好?(請在適當的格內打√) ①好 ·· □ ②難說 □ ③不好 □ 為什麼? 這種回答方式,綜合了開放型回答和封閉型回答的優點,同時避免了兩者的缺點,具有非常廣泛的用途。

    設計答案的原則

    (1)相關性原則,即設計的答案必須與詢問問題具有相關關係。

    (2)同層性原則,即設計的答案必須具有相同層次的關係。

    (3)完整性原則,即設計的答案應該窮盡一切可能的、起碼是一切主要的答案。

    (4)互斥性原則,即設計的答案必須是互相排斥的。

    (5)可能性原則,即設計的答案必須是被調查者能夠回答、也願意回答的。

    二維碼調查方法及系統是問卷調查的一種訪問方式,改變了傳統的面對面調查、電話調查、郵寄調查、電子郵件調查等方式,打破了傳統的被動式調查方法在設備、時間和環境上限制;受訪者可以隨時隨地使用隨身攜帶的移動終端設備掃碼參與調查,大大減少調查對象參與調查的阻力與成本;通過斷點續答功能(回答部分內容退出後下次登錄可繼續回答),還能有效地利用調查對象的碎片化時間。

  3. 什麼是調查問卷研究?. 調查問卷是在整體研究策略中用於提供資料的初級研究工具。. 調查問卷研究攸關您能否取得所需資訊答案,可以產生寶貴的 初級研究 資料,以便為從產品開發到行銷活動的所有事宜做出資訊充分的決策。. 不論執行方式為何,調查問卷 ...

    • TNL Marketing
    • 設計問題前的準備。依據架構設計問題前,你必須清楚知道你問題的「目的性」。如果你問一個與調查毫無相關的問題,不僅會令對方產生疑惑,甚至可能讓對方放棄填寫。
    • 建立一個假設。最後,切記要有假設才能驗證!問卷的目的就在於透過調查來驗證假設,才能因此做出結論。在設計問題前,記得先為問題提出「暫時性的假設」,再透過問卷「驗證假設是否成立」。
    • 問題的類型。一般來說,問題可分為「開放式」和「封閉式」兩種類型。開放式的問題允許被調查者用自己的話來回答,因為回答不受到限制,有時會得到「意想不到的答案」。
    • 具體可以問什麼?瞭解了這麼多,那麼具體可以問哪些問題?基本上可以分為「屬性」、「行為」和「態度」三種數據。屬性數據:指的是可以定義特定人群特徵的數據,譬如「年齡」、「性別」、「婚姻」、「星座」、「學歷」、「收入水平」等等。
  4. 2018年1月17日 · 問卷設計(Questionnaire Design)是一項關鍵的過程,它依據調查的目的和目標群體,系統地規劃和製作問卷。 這個過程不僅涉及問題的選擇和結構,還包括問卷的格式、語言、順序和邏輯流程的設計。 良好的問卷設計能夠確保問卷的有效性和可靠性,並且幫助研究者獲得準確、有意義的數據。 文章目錄. 想知道如何設計一份好的問卷? 不妨參考 SurveyCake 問卷設計懶人包. 資料的多樣性. 分析前的準備. 分析目的. 分析結果. 分析視覺化. 那 SurveyCake 可以怎麼幫你分析問卷呢? 統計圖表. 交叉分析. 篩選組合. 立即解鎖更多 SurveyCake 的分析功能! 想知道如何設計一份好的問卷? 不妨參考 SurveyCake 問卷設計懶人包. 資料的多樣性.

  5. 精心設計問卷,不僅需要清晰明確的問題,更需考量問題順序、選項多樣性,以及受眾特點。優秀的問卷設計能為產品改進、市場定位或服務提升提供寶貴資訊。在本文中,我們將探討如何有效設計問卷,獲取準確且有價值的數據,做出明智決策。

  6. 2018年1月16日 · 問卷設計(Questionnaire Design),是一個依據調查目的,有系統地製作問卷的過程。 這篇我們將實際講解「問卷設計懶人包」裡面的概念,讓你可以更清楚知道如何設計一份好的問卷。 如果看完這篇文章你很喜歡這個概念,歡迎 免費下載 懶人包隨時參考使用。 資料的多樣性. 在進行資料分析之前,必須先對資料的類型有所瞭解。...