淘宝是哪个国家的? 相關
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是中国
- 平台上的商家主要是个人和小企业。 易观的数据显示,按截至2022年3月31日止12个月期间的GMV计算,淘宝是中国最大的数字零售平台。 淘宝为阿里巴巴集团旗下业务。
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淘宝网是什么?
淘宝网的市场份额是多少?
淘宝网为什么成为亚洲最大的网络购物平台?
淘宝网 是 中国大陆 阿里巴巴集团 旗下 网络购物 與拍賣网站,是 亚太地区 较大的网络零售平台,由 马云 创立于2003年5月10日,是面向 中国大陆 、 香港 、 澳门 、 马来西亚 、 新加坡 、 台湾 、 澳大利亚 、 新西兰 、 加拿大 、 美国 、 日本 的消费者的 C2C ...
- 概览
- 发展沿革
- 网站规模
- 组织架构
- 公司文化
- 网站特色
- 热点事件
- 相关事件
- 实人认证
- 发展战略
阿里旗下综合零售商圈
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2024年2月,有多名网友发现部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款。淘宝客服表示,微信支付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。淘宝后续将逐步全部进行覆盖。 4月27日,据界面新闻“电厂”报道,2024年618期间,淘宝、京东均取消预售机制。 5月,淘宝宣布网页版启动升级,在产品体验、商品供给、内容供给等方面做了全面优化,同时,还重新上线了淘宝网早期论坛“淘江湖” 。
2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3400万元。
2004年,推出“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。5月,淘宝网超越日本雅虎,成为亚洲最大的网络购物平台。2005年成交额破80亿元,超越沃尔玛。
2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,就在这一年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素,调查数据显示,每天有近900万人上淘宝网"逛街"。
2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。这一年,淘宝网全年成交额突破400亿,成中国第二大综合卖场。
2008年,淘宝B2C新平台淘宝商城(天猫前身)上线;汶川地震捐款平台上线,共筹得网友捐款超2000万;9月份,淘宝网单月交易额突破百亿大关。
截至2014年底,淘宝网拥有注册会员近5亿,日活跃用户超1.2亿,在线商品数量达到10亿,在c2c市场,淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛,据易观2014年最新发布的手机购物报告数字,手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
阿里巴巴旗下淘宝网分拆成一淘网,淘宝网以及淘宝商城三间公司。
同时宣布陆兆禧辞任淘宝网首席执行官一职,陆兆禧同时兼任淘宝分拆出的淘宝网的董事长。
执行董事邵晓锋将辞任公司中国事业部总经理,负责阿里巴巴秘书长工作;邵晓锋并将调职为公司非执行董事。
淘宝分拆后的三间公司将依总裁加董事长的机制运营。一淘总裁为吴泳铭,汇报给一淘董事长彭蕾;淘宝网总裁将由蒋鹏担任,汇报给淘宝网董事长陆兆禧;淘宝商城总裁为张勇,向淘宝商城董事长曾鸣汇报。
组织架构中,淘宝分拆后的三家公司采用总裁加董事长的机制运营。一淘的管理团队由总裁“东邪”吴泳铭领衔,汇报给一淘董事长彭蕾。淘宝网的管理团队由总裁“三丰”姜鹏领衔,汇报给淘宝网董事长陆兆禧。淘宝商城的管理团队由总裁“逍遥子”张勇领衔,汇报给淘宝商城董事长曾鸣。三家公司共享的技术和公共服务的大平台由“苏筌”戴珊负责,向阿里巴巴集团董事局CEO马云汇报。
陆兆禧担任上市公司首席执行官,支持陆兆禧的团队包括:首席财务官武卫、ICBU总经理彭翼捷,CBU总经理叶朋,人力资源副总裁邓康明、技术副总裁李昂 以及供应商服务部副总裁吴敏芝等。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
初期营销
(1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度,使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。 (2)淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网开始组建战略联盟。 (3)利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。
网站质量
(1)网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁。 (2)客服中心。一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。 (3)虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
免费优势
淘宝网从2003 年7 月成功推出之时,就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C市场,并在短短3 年时间内,替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日,阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”。2008 年10 月8 日,淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。
安全事件
阿里巴巴旗下的淘宝认为微信出台了一些针对淘宝商品和淘宝卖家在微信进行营销的限制措施,随后其官方以卖家利用微信营销运用骚扰用户为由,封杀了微信营销账号,并且指出微信存在交易的风险。 阿里巴巴再次出手,重磅围剿二维码,根据其公告,淘宝将在一个月内全面屏蔽外链二维码图片。对于已发出的含有二维码图片外链的淘宝给出一个月整改期。在2013年9月10号以后,如果商户发布外链的二维码图片,将会被当做乱发信息的行为进行处理。 淘宝在公告中解释说,发现有部分卖家通过使用含有外部网站二维码图片这种新的形式,绕开淘宝的正常交易流程或者管理体系,以达到发布广告信息,甚至诈骗的目的,这给消费者保障其平台的交易安全造成巨大的影响。这个声明与之前阿里封杀微信公共账号时的声明如出一辙,当时阿里也说,我们发现一些卖家利用微信营销应用骚扰用户,严重影响消费者的感受,甚至有一些卖家利用应用将整个交易过程引导出淘宝的安全支付体系,让消费者面临潜在的交易风险。 2021年12月14日,中国消费者协会发布《50款App账号注销及自动化推荐退订测评报告》显示:淘宝注销条件设置不合理。 2021年12月23日,浙江省消保委发布“双11”期间淘宝主播不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准,存在夸大宣传等问题。
淘宝大学
淘宝大学即是针对网商此需求,为网商提供的“一站式服务”。其面向的学员涵盖了企业级网商高、中基层、传统企业转型电商负责人、高校电商专业教师及学生、创业型网商,并且大部分课程都是实打实的“实战”内容,切实有效地提升学员的电商综合能力。已逐步形成了覆盖各网商群体的完善培训课程,包括针对中小卖家的“点亮淘宝路”活动,针对电商中层的“网商特训营”,针对电商基层专业人才的“电商精英”、“企业内训师”项目,以及针对网商核心高层的“传统企业进驻电子商务总裁班”和“网商MBA”培训课程,有效地提升了学员的电商综合能力。 截至2013年1月,淘宝大学已与全国200多所高校合作,累计为电商行业输出专业人才超过十万人。2012年,淘宝大学在西安,福州,合肥,杭州等地进行了8场高校师资培训,培训400多位高校老师,推动高校电子商务教育从理论性教学走向实践性教学,其中8000人通过电子商务平台运营专员考试,并与22所高校合办了43个阿里巴巴特色班。
弹幕造势
2014年12月1日上午,一大波大V、网友纷纷转发了一张图片,打开一看,图片上,淘宝首页充斥着只有在弹幕视频中才能见到的一幕,一群网友不停的在哔哩哔哩...知名弹幕网站Bilibili与淘宝的一次合作,只要上淘宝首页点击左上角的Logo就会触发,每个人都能参与,打出的字会实时显示在弹幕首页上。意思也很明显,为双12造势嘛。
2022年4月7日消息,近日,有不少网友发现,淘宝账号(会员)名修改功能悄然更新,入口位于我的淘宝>设置>账号与安全>淘宝账号,修改后即时生效,网友期盼已久的淘宝改名愿望终于实现。据了解,目前淘宝账号名修改功能处于灰测阶段,4月下旬将全面开放,用户一年可修改一次。
2022年5月,淘宝发布了《淘宝平台违禁信息管理规则》,对相关内容做出了修改公示。该内容修改前为:内容改变类商品及服务,如变声设备、变声软件、改号设备、改号软件、一卡多号设备及其读写器、朋友圈素材、IP修改软件、定位修改器、手表心电图破解服务等。修改后内容为:内容改变类商品服务,如如变声设备、变声软件、改号设备、改号软件、一卡多号设备及其读写器、朋友圈素材、IP修改/代理/伪造的软件及服务、定位修改器、手表心电图破解服务等。此次规则变更将于2022年6月3日正式生效。
2015年3月31日,淘宝宣布启动“实名认证”程序,要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说,想在淘宝开店的商家,除了要“实名认证”外,还要“实人认证”了。
所谓“实人认证”,就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上,还要进行每年一次的“实人认证”。
每次审核前,淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”(手势是随机的)的具体要求,摆一个一模一样的手势,拍张照片上传系统,进入复核流程。新“实人认证”系统上线后,淘宝将针对所有卖家进行定期复核,对有不良记录的卖家,还将增加不定期身份复核。
相比“实名认证”,“实人认证”有哪些优势。淘宝相关负责人表示,“实名认证”锁定的是淘宝账号,无法核对该账号是否是同一人在使用;而“实人认证”需要拍照核实,且照片要求的手势都是随机的,无法造假,可以锁定住人。同时,“实人认证”可无线端认证,方便卖家随时随地上线认证。卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。
2016年3月29日,在杭州召开2016年度卖家大会,阿里巴巴集团CEO张勇在会上为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
淘宝充分赋予大数据个性化、粉丝工具、视频、社区等工具,搭台让卖家唱戏。利用优酷、微博、阿里妈妈、阿里影业等阿里生态圈的内容平台,紧密打造从内容生产到内容传播、内容消费的生态体系。
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淘宝网创立于2003年,是以商务为导向的社交平台,通过大数据分析为消费者提供既有参与感又个性化的购物体验。 在淘宝网上,消费者能够从商家处获取高度相关、具吸引力的内容及实时更新,从而掌握产品与潮流资讯并与其他消费者或喜爱的商家和品牌互动。
淘宝意为“淘到宝贝”,创立于2003年,秉持“万能的淘宝”的定位,为消费者提供应有尽有且无奇不有的丰富商品。 作为中国领先的数字零售平台,淘宝满足消
淘宝网是阿里巴巴集团旗下的国际化网络购物平台,淘宝网为消费者提供互动化、个性化的购物体验。 消费者能够从 天猫 品牌旗舰店、直播间实物展示、评论区真实的买家秀获取相关度高的 商品 信息,也能通过 百科大全 学习 生活百科 知识,开启购物智慧之 ...
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