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2011年12月12日 · 另一個常見的錯誤是問卷只有問題,沒有簡介及填寫指引。 當受訪者接到問卷後,對這份問卷的目的、資料如何使用、填寫及交回方法均一無所知,在這種情況下,受訪者會否認真填寫便成疑問。 有關問卷的簡介及填引內容,可參考2010年11月29日於本欄刊出的《設計調查問卷 忌冗長勿偏頗》。 4. 忘記收集背景資料. 部分同學設計問卷時只著眼於焦點問題,因此問卷內容只載有直接與焦點問題有關的問題,卻沒有收集受訪者的背景資料。 這樣便沒有辦法就調查結果按不同組別的受訪者作出進一步分析。 為讓同學容易理解,假設焦點問題是「本校同學在何等程度滿意本校飯盒的素質」,內容只有兩條問題 (例子二)。 我們訪問100名同學 (男女各半)。
調查問卷的某些問題有可能只適用於部分填寫問卷的受訪者。 您可以 使用跳題邏輯 將受訪者直接引導至相關問題,讓受訪者跳過其他不適合回答的問題,除了讓受訪者在填寫調查問卷時可以有更好的體驗外,也能提高調查問卷專案的成功率。
- 定義目標。首先,想想你為什麼要做這項研究——是嗎?探索性的,本質上是描述性的、解釋性的還是預測性的?為什麼你真的想了解X或了解Y?將目標重點放在所需的信息上,而不是流程上,例如“了解客戶滿意度水平”而不是“管理調查”。
- 提出問題。一旦確定了目標,就該提出問題了。頭腦風暴 一長串潛在問題,沒有審查想法。問問自己需要哪些不同類型的數據/觀點。根據您的目標回顧每個問題。
- 調查問卷格式。視覺設計和佈局應該干淨、整潔,並且易於按順序進行。您應該在簡介中預先向受訪者提供有關目的、需要多長時間以及保密方面的背景信息。在正文中,清楚地解釋如何回答每種問題類型,例如多項選擇中選擇一個答案。
- 試點測試草案。這次試運行可以在更大規模的發布之前解決任何問題。您可以對目標人群的 10 到 15 名代表進行測試。通過測試問卷,您可以衡量完成調查需要多長時間,了解是否有任何問題不清楚或難以理解,以及測試人員是否順利遵循流程或在各個部分中遇到任何問題。
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為什麼問卷只有問題沒有簡介及填寫指引?
問卷應該滿足哪些要求?
調查問卷怎麼寫?
如何進行有效的問卷分析?
如何設計問卷?
如何在調查問卷中新增及管理頁面?
2021年7月8日 · 問卷問題的設計 簡單來說就是要避免過多的專有名詞,整體脈絡清晰,且一個題目只問一個問題或是只有單一個目的等,文章後續將做更多的說明 ...
精心設計問卷,不僅需要清晰明確的問題,更需考量問題順序、選項多樣性,以及受眾特點。 優秀的問卷設計能為產品改進、市場定位或服務提升提供寶貴資訊。
如果不知道怎麼回答,他們可能會跳過這個問題,甚至直接放棄填寫您的調查問卷。 要解決這種一題多問的困境很簡單,您可以從兩件事當中擇一詢問,或將它們拆成兩道獨立的問題。
2018年1月17日 · 問卷調查之所以是目前最廣泛被採用的調查方式之一,除了省成本、省時間和跨地域的特型外,很重要的原因在於其蒐集來的資料大多為結構或半結構,相比其他資料更容易應用與分析。 分析前的準備. 瞭解完資料的類型和特性後,接下來要做的就是資料的清洗。 永遠要記得「Garbage In, Garbage Out」,如果分析時用的資料不具信度和效度,出來的分析就不會是一個有價值的結果。 資料需要清洗的地方有很多,包括「涵蓋誤差」、「抽樣誤差」、「遺失的資料」、「異常離群值」、「編碼的問題」等等。 除了清洗,資料還可能會說謊: