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2024年3月15日 · RFP 是Request for Proposal 的英文簡寫,中文意思是需求建議書,也稱爲招標書或建議書徵求說明書,是公司在選擇合作的供應商或服務提供者時會發出的一種書面公告。. 專案管理中的 RFP,一般包括專案的要求(如需要交付什麽以及何時交付等)、目標和 ...
- 概觀
- 書寫要求
- 指導方針
- 必要性
- 一般原則
- 範例
需求建議書RFP(request for proposal)是指從顧客的角度出發,全面詳細地闡述為了滿足識別出的需要而進行的一份提供了詳細信息的檔案。在大多數情況下,不需要準備正式的需求建議書,而是通過口頭的的表達。
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書寫RFP要認真負責、嚴肅對待,內容具體,語言精練,要滿足如下要求:
1.在第一行正中寫"建議書"三個字。
2.寫接受建議對方的名稱。
3.正文:
(1)建議的原因或出發點,便於對方考慮。
(2)建議的具體事項。
需求建議書必須說明項目目標(project objective)或目的,包括任何可能對承約商有用的合理信息或背景信息,以便承約商可以準備相應的建議書。對外起草一份正式的需求建議書,有如下的指導方針:
(1)必須提供工作陳述(statement of work,SOW)
(2)必須包含客戶要求(customer requirements)定義好規格和屬性。
(3)應當說明客戶期望承約商或者項目團隊提供什麼樣的交付物。
(4)應當列明任何應由客戶提供的物品。
(5)說明需要客戶審批的內容。
需求建議書(RFP)是項目客戶與開發商建立正式聯繫的第一份書面檔案,也叫招標書。一般由項目的客戶自己起草,主要描述客戶的需求、條件以及對項目任務的具體要求,向可能的開發商傳送。 需求建議書是客戶為確保供應商理解項目的需求,並在此基礎上提供項目建議書而編制的需求規範。雖然它不能確保客戶據此就能獲得理想的解決方案,但卻可以幫助客戶發現那些儘可能接近自身需求的系統準備。其 目的是從客戶自身的角度出發,通過全面、詳細地陳述,使開發商或項目團隊理解客戶所希望的是什麼,以可行的價格滿足客戶的已識別的需求。
對於一些預算較少的客戶,開發商往往不願意花精力準備正式的方案建議書,這種情況下,客戶的需求建議書就變得很重要。事實上,項目無論大小,都需要編寫需求建議書。
第一,需求建議書需要描述用戶的目標與需求。編制需求建議書的過程也是客戶進一步明確自己的目標與需求的過程,並以此建立起客戶與供應商進行深人溝通的橋樑。即使因為各種原因使得供應商看不到或不願回響需求建議書,這種努力也是值得付出的。
第二,需求建議書可節省選型的時間,並使得對各供應商之間的比較變得更容易。客戶提供給所有競標供應商的信息都是一樣的,避免了跟各開發商的重複溝通,同時,有需求建議書作為基準,客戶可以約束各開發商以一致的格式提交方案建議書,以提高各供應商之間的可比性。
需求建議書應該由用戶編寫,但各種客觀因素的限制,實際上很難做到。所以,很多時候都是由用戶與項目小組共同編寫。編寫項目需求說明的J過程也是項目小組帶領客戶進入項目需求啟發的過程。編寫優秀的項目需求[建議書沒有公式化的方法,需要大量的實踐經驗。以下是編寫需求建議書需要把握的幾個原則:
(1)需求應該是正確的。每個需求必須精確描述要交付的功能。確定需求內容是否正確,需要用戶的代表來參與確認,由他們檢查、決定用戶需[求的正確性。沒有用戶的需求檢查就會導致很多項目實施中的問題出現。例如用戶會說:“這不是我們要的東西”;“你沒明白我們的意思”,等等。
(2)需求應該是可行的。項目的需求應該在有限的資源(已知的能力、有限的系統及其環境)下是可實現的。為了避免需求的不可行性,在需求分析階段應該有核心技術人員參與,檢查在技術上什麼能做、什麼不能做,哪些需要額外的付出等。
(3)需求內容應該是必要的。需求建議書中的每個需求都應該有相應[的出處,即說明什麼是客戶確實需要的,什麼要順應於外部的需求、接口或標準。如果不能標識出處,則可能這個需求不是真正需要的。
(4)需求內容應該有優先權。優先權是由客戶或其代理及項目小組共同商討後建立的。如果所有的需求都被視為同等重要,那么在開發中遇到預t算削減、計畫逾時或組員的離開而導致新的需求時,項目經理將無所適從。一般優先權有以下三個級別。
1)高優先權,表明需求必須體現於本階段項目的成果中或這個產品的版本中。
例:某企業項目管理軟體開發項目需求建議書
有關單位:某企業(甲方)由於業務發展的需要,決定採用項目管理的方式進行管理,為了更有效地對項目的執行過程進行控制,該企業決定開發一套項目管理軟體以滿足這一需要。
1.工作表述
開發商將執行下面任務:開發項目管理軟體。
開發項目管理軟體的主要功能包括項目及工作信息的錄入、項目網路計畫圖的繪製、項目時間計畫的安排、甘特圖計畫的制定、項目執行信息的錄入與分析及各種計畫報表的輸出等功能。
2.要求
2019年9月14日 · 中曾經寫到 PRD(Product Requirements Document 產品需求文件)這個文件類型,有時也叫做產品規格書(Product/Feature Spec),更小型的功能修改則可能只是一 ...
- Anne Hsiao
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2021年3月22日 · 做為一個產品經理,撰寫需求文檔可說是產品經理 PM 無可避免的任務。產品規格書該怎麼寫、有哪些規範?怎麼寫,能讓專案和產品跑得更順利?
- Ian Wu
2010年11月23日 · 淺談委外服務建議書 Request For Proposal (RFP)範例、撰寫. RFP在IT專案中是相當平凡的一個名詞也是相當重要的一份文件,它代表了導入方向賣方以文件方式提出需求,這個需求包含了專案所需的軟體、硬體、需求、預算、時程等說明,這份RFP通常也會伴隨合約成為 ...
2015年4月9日 · 需求建議書 是指從客戶角度出發,全面、詳細地向服務商陳述、表達為了滿足其已識別需求所應做的準備工作。. 也就是說,需求建議書是 客戶 向服務商發出的用來說明如何滿足其已識別需求的建議書,是 客戶 與服務商建立正式聯繫的第一份書面文件 ...