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2024年8月2日 · 當接獲滴水投訴個案後，食環署人員會進行實地調查，以確認投訴是否成立。 若滴水情況對公眾人士造成滋擾，查找滴水源頭及採取進一步跟進行動。 若有關個案涉及本署以外的工作範疇，會轉介予相關部門跟進 (例如:破損供水喉管、破損外露/外牆排水管)。
2022年4月20日 · 查詢、建議、要求和投訴. 如你對本署的服務有任何查詢、建議、要求或投訴，可透過以下途徑與本署聯絡︰. 熱線: ☎2868 0000. 或. ☎1823. (兩者均為24小時熱線，由「1823」代為接聽) 電子郵件: enquiries@fehd.gov.hk.
2023年5月29日 · 分區聯合辦公室開放時間、地址、電郵地址及聯絡號碼 (樓宇滲水舉報) 分區聯合辦公室辦公時間. 星期一至五：. 上午8時45分至下午1時. 下午2時至下午6時. 星期六、日及公眾假期：. 休息. 附註：在辦公時間以外 (包括星期六、星期日及公眾假期)，可致電2868 0000 ...
2022年8月2日 · 食衞局指，絕大部分獲投訴及及經主動巡查揭發的冷氣機滴水個案均可以透過食環署口頭警告或發出勸喻信解決，因此不用發出「妨擾事故通知」。 如找到冷氣機滴水的源頭，食環署會發出「妨擾事故通知」，規定有關人士須在指明期限內減除妨擾事故。
如欲投訴有關冷氣機滴水事宜，請致電食環署24小時熱線2868 0000 (此熱線由1823接聽)或填妥網上表格。 如可能的話，請提供有關滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料，以便食環署人員跟進。
食物環境衞生署歡迎市民有關環境衞生問題的查詢、建議或投訴，市民可透過電郵、電話、傳真或郵寄方式聯絡食環署。 二十四小時熱線電話：2868 0000 電郵： enquiries@fehd.gov.hk
如發現有滲水妨擾事故，聯辦處人員會到懷疑引致滲水的單位進行調查及測試 ，以 確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且 得到有關業主/住戶的合作，調查 及測試
