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  2. 2024年8月2日 · 當接獲滴水投訴個案後,食環署人員會進行實地調查,以確認投訴是否成立。 若滴水情況對公眾人士造成滋擾,查找滴水源頭及採取進一步跟進行動。 若有關個案涉及本署以外的工作範疇,會轉介予相關部門跟進 (例如:破損供水喉管、破損外露/外牆 ...

  3. 一般程序. 5. 聯辦處人員在接獲滲水舉報後的6個工作天內,會聯絡舉報人,安排人員到有關樓宇進行視察檢查。 舉報人須協助安排聯辦處人員到受滲水影響的地方或位置檢查,並把掩蓋物( 如假天花或私人物品等)移開,以便調查工作順利進行。 6. 如發現有滲水妨擾事故,聯辦處人員會到懷疑引致滲水的單位進行調查及測試,以確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作,調查及測試工作通常可於90 個工作天內完成,以及將結果通知舉報人。 若未能於90個工作天內完成調查,聯辦處會書面告知舉報人調查進展。 7. 倘若在調查過程中,聯辦處人員被拒絕進入涉事單位調查,聯辦處可依例向法庭申請「 授權進入處所的手令」,以便進入有關單位展開調查和測試工作。 8.

  4. 一般程序. �. 人員會到懷疑引致滲水的單位有系統地進行調查及非破壞性測試, 以確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關�. 主/住戶的合作,調查及測試工作通常可於90 個工作天內完成,以及將結�. �. �. 在指明的期限內減除妨擾事故,並就不遵從「 妨擾事故通知」的個案考慮提出檢控。 如. 需要,有關人士可考慮徵詢建築專業人士 / 承建商的意見以妥善進行有關維修工程。 為協助有關人士遵辦「妨�. �. 水情況變得輕微或有明顯改善,又或調查結果未能找出滲水源頭,聯辦處會終止調查。 倘若沒有確實證據顯示樓宇滲水�. 案. 及違反《公眾衞生及市政條例》 的規定, 聯辦處便無依據採取相關的執法行�.

  5. 以進行調查、測試、 覆檢測試結果及 監測滲水情況的變化。 對於性質複雜而 未能找 出滲水源頭的個案,聯辦處會安排進行 第III 階段的工作 – 專業調查。

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  6. 2020年12月28日 · 滲水辦人員會就投訴進行專業的調查,並提供實用的解決方案。他們的檢查程序包括了調查現場專業測試和繪製滲水地圖。 了解滲水辦檢測程序及手法 一般情況下,滲水辦會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。

  7. 有關滲水的勘測及測試詳情,請參閱以下小冊子: 自行勘測滲水. 妨擾事故通知/命令. 如滲水造成衞生妨擾,聯合辦事處將按《公眾衞生及市政條例》的相關條文行事。 如確定滲水源頭,將向有關人士發出「妨擾事故通知」,規定在指明的期限內減除妨擾,否則有關人士會遭檢控。 聯合辦事處亦可向法庭申請 「妨擾事故命令」 命令有關人士減除妨擾。 沒有遵從法庭命令的人會遭檢控。 刑罰. 我可否索取滲水調查報告的副本? 另參閱: 解決滲水問題 [地產代理監管局的刊物 - 《專業天地》(二 二三年九月)] 香港特別行政區政府 - 屋宇署.

  8. 除了透過聯辦處的協助尋找滲水源頭,有關業主和住戶可以透過互相合作,委聘專業人士/顧問公司提供相關服務,包括滲水調查及尋找滲水源頭,並進行所需的維修,以解決滲水滋擾。