雅虎香港 搜尋

搜尋結果

1. 其他人也問了

   消費者委員會如何加強消費者權益?

   • 消費者委員會透過籌劃不同類型的消費者教育活動，如講座、參觀、工作坊和研討會等，加強消費者，尤其是學生、長者和 新來港人士 ，了解作為消費者的權益與責任。 消費者委員會因為沒有執法權力，一些商戶收到消委會轉介投訴採取蔑視態度，不願合作。

   消費者委員會 (香港) - 维基百科，自由的百科全书

   zh.wikipedia.org/wiki/消費者委員會_(香港)

   查看此問題的所有搜尋結果

   消費者委員會的主要工作是什麼?

   • 消費者委員會的主要工作包括： 蒐集、接收及傳遞有關貨品、服務及不動產的資訊。 鼓勵商業及專業團體制訂工作守則等。 在2010至2011年度，消費者委員會共接獲超過11萬宗消費者諮詢及超過2萬8千宗消費者投訴。 投訴的類別以 電訊服務 相關為首， 通訊用品 次之， 廣播服務 又次之。 2萬多宗消費者投訴中，屬於旅客投訴佔7.5%。 消費者投訴性質中，價格爭議及服務質素兩者佔47% [1] 。 2010至2012年度，消費者委員會共收到2萬7千多宗投訴，較前年下跌5%。 但是，網上購物（網購）的投訴比例則有明顯上升，達到800多宗。 此外，隨著去年訪港旅客上升至4000多萬人，投訴亦增至2300多宗 [2] 。

   消費者委員會 (香港) - 维基百科，自由的百科全书

   zh.wikipedia.org/wiki/消費者委員會_(香港)

   查看此問題的所有搜尋結果

   消費者委員會如何改革本港電力市場?

   • 2014年12月4日，消費者委員會聯同「國際消費者聯會」專家小組發表《探索新路向 - 香港電力市場研究報告》，歸納國際間電力市場的發展，建議社會以漸進及綜觀的方式檢視及改革本港電力市場，擴大兩電聯網，增進兩間公司的經濟效益，同時「源頭開放」，在發電市場引入競爭，長遠為本地消費者提供一個多元化的燃料組合，以確保燃料供應充足及價格得以穩定，並保障新參與者能夠在公平的條件下進入電網。 消費者委員會同時提倡改進「利潤管制協議」，延續現有模式的優勢，並達成新的政策目標，在規管框架內促進消費者的權益，提升營運者的資訊透明度，合理攤分商業風險，並回應日益關注的環保要求。

   消費者委員會 (香港) - 维基百科，自由的百科全书

   zh.wikipedia.org/wiki/消費者委員會_(香港)

   查看此問題的所有搜尋結果

   香港有網上消費嗎?

   • 香港的網上消費較其他已發展的經濟體不算盛行，但穩步增長。 根據香港政府統計處 [1] 的數據顯示，過往12個月內有網上購物的人數比率由2004年的7%升至2009年的16%及2014年的23%。 網上購物滲透率於英國為81%、美國為78%、德國為73%、日本為69%及中國大陸為67%。

   網上消費 – 香港消費者態度、 營商手法及法律保障的研究

   www.consumer.org.hk/tc/advocacy/study-report/2016-online-retail

   查看此問題的所有搜尋結果

2. www.consumer.org.hk › tc › contact-us聯絡我們 - 消費者委員會

   www.consumer.org.hk › tc › contact-us

   • 網頁紀錄

   郵寄地址 財政及行政部總主任 消費者委員會 香港北角渣華道191 號 嘉華國際中心22樓 意見箱 姓名 * 電郵 * 聯絡電話 * 建議 * 請輸入驗證碼 * 重設 提交 返回最頂 版權和免責聲明 私隱政策 無障礙聲明 促進種族平等措施 ...

   • 投訴及查詢途徑

     郵寄地址 香港北角健康東街39號 柯達大廈二期14樓1410室 消 ...

   • 投訴及服務

     消費者委員會以調停方式處理投訴可會遇到困難？ 在調停過程 ...

3. tel.directory.gov.hk › CC_CHI香港特別行政區政府及有關機構電話簿 - 消費者委員會

   tel.directory.gov.hk › CC_CHI

   • 網頁紀錄

   5 天前 · 消費者委員會. 備註: 1. 如果在香港以外地方致電的話，請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」（不適用於駐海外辦事處）。 2. 如果想查看更多資料，請在該職員名字/詢問處上點擊。 3. 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和更新。

4. familyclic.hk › zh › topics消費者投訴渠道 - Family CLIC

   familyclic.hk › zh › topics

   • 網頁紀錄

   1. 除了將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投訴？ 除直接找有關商戶理論外，閣下亦可聯絡下列機構： 消費者委員會. 閣下可以向 消費者委員會 （簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。 消委會的法定職能包括：向消費者提供關於貨品與服務的資料、作為調解人以處理消費者投訴、就有關消費者權益的政策提供意見、及鼓勵商業及專業組織制定業務守則。 因為消委會不是執法機構，它不可以控告商戶，有關的投訴會以調解方式處理。 然而，消委會可公開點名 / 刊載經營手法不當的商戶以示制裁。

5. appointment.consumer.org.hk › tc消費者委員會預約系統

   appointment.consumer.org.hk › tc

   消費者委員會 - 預約系統 您好，請選擇預約服務： 諮詢/投訴 預約時間親臨指定地點諮詢意見或處理投訴事宜 換領禮品 訂戶收到「換領禮品通知書」後，可預約時間親臨指定地點換領禮品 ...

6. zh.wikipedia.org › wiki › 消費者委員會_(香港)消費者委員會 (香港) - 维基百科，自由的百科全书

   zh.wikipedia.org › wiki › 消費者委員會_(香港)

   • 網頁紀錄

   消費者委員會 （簡稱 消委會 ，英語： Consumer Council ）是 香港 的 法定機構 ，成立於1974年4月，委員會根據《消費者委員會條例》（第216章），職責保障及促進 消費者 在 貨品 和 服務 交易 上的權益，並且包括 購買 、 抵押 及 承租 不動產 人士的權益。 消委會委員由 香港行政長官 委任，經費主要來自 香港納稅人 ，部分收入來自出版《 選擇 》刊物等 [1] 。 主要工作. 消費者委員會的主要工作包括： 蒐集、接收及傳遞有關貨品、服務及不動產的資訊。 透過各類宣傳教育，讓消費者了解其權利及如何保障自己的權益； 接收及審查貨品及服務的消費者投訴、以及不動產的購買人、按揭人及承租人的投訴，並根據所得資料採取適當行動； 鼓勵商業及專業團體制訂工作守則等。