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1. • • 香港的電訊市場是全球最蓬勃、最成功之一。 香港特別行政區政府（政府）採取鼓勵競爭和保障消費者權益的電訊政策，目標如下： 市民可以合理價格享用各式各樣不同種類的優質電訊服務； 電訊服務以最具經濟效益的方式提供；以及 香港成為區內卓越的通訊樞紐。 香港的電訊服務市場已全面開放，全部由私營機構提供，而且對電訊服務供應商沒有外資擁有權限制。 政府的政策是讓經營者享有公平的競爭環境，確保消費者獲得效能佳、優質及物有所值的服務。
     www.cedb.gov.hk/tc/policies/telecommunications.html

     電訊 - 商務及經濟發展局

2. 其他人也問了

   香港流動電話語音服務及流動寬頻服務的可負擔程度如何?

   • 根據《2023 年ICT服務可負擔性》報告,香港流動電話語音服務及流動寬頻服務的可負擔程度,分別在全球208個經濟體系中排名第一及在全球207個經濟體系中排名第二。 服務營辦商一直積極以Wi-Fi 網絡提供服務。

   通訊事務管理局 - Office of the Communications Authority

   www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/tc/content_113/telecommunications.pdf

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   通訊局如何促進無線物聯網服務在香港的發展?

   • 此外，通訊局於 2020 年8 月在服務營辦商牌照下引入無線物聯 網裝置收費項目，向每個在該牌照下運作 的無線物聯網裝置同樣收取二元的費用， 與無線物聯網牌照和綜合牌照下的收費水 平看齊。 通訊局會繼續促進無線物聯網 服務在香港的發展，並令其供應更具競 爭力。 5G 技術有助發展新的電訊基建設施，以配 合各項創新服務和應用。 通訊局在 2019 年 7 月設立新的地區性無線寬頻服務牌照，容

   通訊事務管理局 2020/21 年報

   www.coms-auth.hk/annual_report/2021/pdf/tc/full.pdf

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   通訊辦會如何提升香港對外電訊網絡的容量和分流能力?

   • 為加強香港作為區域電訊樞紐的角色,並滿足香港在對外電訊設施方面日益殷切的需求,通訊辦會協助在舂坎角電訊港提供合適土地,供建設對外電訊基建設施之用,以期進一步提升香港對外電訊網絡的整體容量和分流能力。

   3 迎接電訊市場新挑戰 Meeting the New Challenges of the Telecommun…

   www.ofca.gov.hk/trade_fund_report/2021/pdf/3.pdf

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   流動服務供應商管理詐騙電話的業務守則為何?

   • 同時，通訊辦協助通訊局於2023年4月21日發出《流動服務供應商管理詐騙電話的業務守則》。 根據該業務守則，流動服務供應商須監察自其網絡及系統打出的電話，防止有人利用個別本地電話號碼╱編碼打出詐騙電話。 流動服務供應商亦須採取適當行動，暫停任何被識別為打出懷疑詐騙電話的本地電話號碼╱編碼的相關電訊服務╱功能。

   第三章 迎接電訊市場新挑戰 - 通訊事務管理局辦公室 2022／23年營運 …

   www.ofca.gov.hk/trade_fund_report/2223/tc-chapter3.html

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   通訊局負責什麼法例規管香港日趨融合的廣播業和電訊業?

   • 通訊事務管理局（通訊局） 是獨立的法定機構，負責根據 《廣播條例》 、 《廣播（雜項條文）條例》 、 《電訊條例》 、 《非應邀電子訊息條例》 及其他相關法例規管香港日趨融合的廣播業和電訊業。 通訊事務管理局辦公室（通訊辦） 是通訊局的執行部門及秘書處，負責就通訊局管理和執行有關廣播業和電訊業的法例提供行政支援。

   電訊 - 商務及經濟發展局

   www.cedb.gov.hk/tc/sectors/telecommunications.html

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   通訊局如何處理與電訊服務有關的投訴?

   • 處理與電訊服務有關的投訴 由於電訊市場已全面開放且競爭激烈，通訊 局採取較為寬鬆的規管模式。 若消費者提 出的投訴個案具充分表面證據證明電訊營 辦商可能違反《電訊條例》、牌照條件或 其他通訊局具有司法管轄權執行的相關法 例（即《商品說明條例》及《競爭條例》）， 通訊事務管理局年報 2020/21 51 通訊局會進行調查。 至於其他不涉及違反 《電訊條例》、牌照條件或其他相關法例 的消費者投訴，電訊營辦商有責任與客戶 解決其投訴的事宜。 通訊局會留意電訊營 辦商處理消費者投訴的手法，如察覺有任 何系統性的問題，會採取所需行動。

   通訊事務管理局 2020/21 年報

   www.coms-auth.hk/annual_report/2021/pdf/tc/full.pdf

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3. www.ofca.gov.hk › filemanager › ofca通訊事務管理局 - Office of the Communications Authority

   www.ofca.gov.hk › filemanager › ofca

   流動服務 公共流動電訊服務的競爭十分激烈。現時，本港有四家主 要流動網絡營辦商（即中國移動香港有限公司、Hong Kong Telecommunications（HKT）Limited、和記電話 有限公司，以及數碼通電訊有限公司）提供各式各樣的公 共流動電訊服務。

4. www.coms-auth.hk › annual_report › 2122第五章 - 通訊市場主要發展概覽 | 通訊事務管理局 2021 ...

   www.coms-auth.hk › annual_report › 2122

   • 網頁紀錄

   電視節目服務. 截至2022年3月，香港共有14家電視持牌機構，包括三家免費電視持牌機構、兩家收費電視持牌機構和九家非本地電視持牌機構，合共提供550條電視頻道 3，其中約80條非本地電視頻道可在香港接收。 圖1 列出商營持牌機構及港台（作為公營廣播機構）提供的電視頻道數目。 香港於2020年12月1日實施全面數碼電視廣播。 截至2022年3月，香港的三家 免費電視持牌機構，即奇妙電視、香港電視娛樂和無綫，合共提供九條以高清電視制式廣播的數碼頻道，即奇妙電視的「香港開電視」和「香港國際財經台」；香港電視娛樂的「ViuTV」和「ViuTVsix」，以及無綫的「翡翠台」、「明珠台」、「J2」、「無綫新聞台」和「無綫財經 • 資訊台」。 港台作為香港的公營廣播機構，共提供三條數碼頻道。

5. www.ofca.gov.hk › trade_fund_report › 2223第三章 迎接電訊市場新挑戰 - 通訊事務管理局辦公室 ...

   www.ofca.gov.hk › trade_fund_report › 2223

   • 網頁紀錄

   為加強香港作為區域電訊樞紐的角色，並滿足本港在對外電訊設施方面日益殷切的需求，通訊辦一直與相關的決策局及部門合作，在舂坎角電訊港提供合適土地供對外電訊基建設施之用，以進一步提升香港對外電訊網絡的整體容量和分流能力。

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6. www.ofca.gov.hk › trade_fund_report › 20213 迎接電訊市場新挑戰 Meeting the New Challenges of the ...

   www.ofca.gov.hk › trade_fund_report › 2021

   通訊辦協助通訊局和商務及經濟發展局局長(商經局局長)於2020年第三季展開聯合公眾諮詢,其後於2021年3月30日以聯合聲明的方式公布雙方就有關600兆赫、700兆赫及4.9吉赫頻帶內的頻譜編配和指配安排及相關頻譜使用費所作的決定。 根據上述決定,以上三條頻帶內合共220兆赫的新頻譜會在2021年年底以拍賣方式指配。 以行政方式指配26吉赫及28吉赫頻帶內的頻譜. 鑑於26吉赫及28吉赫頻帶內的頻譜供應充裕,通訊局採用行政方式指配該等頻帶內的頻譜。 在可供指配的4 100兆赫頻譜中,有3 700兆赫的頻譜已預留作非共用頻譜,以提供大規模公共流動服務,包括5G服務,而餘下的頻譜則預留作共用頻譜,在指定地點推行創新的5G應用。

7. www.cedb.gov.hk › tc › sectors電訊 - 商務及經濟發展局

   www.cedb.gov.hk › tc › sectors

   • 網頁紀錄

   香港是亞洲的重要電訊樞紐，一貫以鼓勵競爭、市場主導為政策方針，促使業界為消費者和商業用戶提供各式各樣優質先進而價格具競爭力的服務。 本港的電訊服務由私營機構提供，包括本地傳送者服務、固網寬頻服務及流動服務。

8. www.coms-auth.hk › annual_report › 2223第五章 - 通訊市場主要發展概覽

   www.coms-auth.hk › annual_report › 2223

   • 網頁紀錄

   對外電訊服務 香港的對外電訊設施市場已經全面開放。截至2023年3月，共有39個固網營辦商獲准提供以電纜操作及 或非電纜操作的對外電訊設施。

9. www.coms-auth.hk › annual_report › 2021通訊事務管理局 2020/21 年報 - Communications Authority

   www.coms-auth.hk › annual_report › 2021

   港推出。截至2021 年3 月，流動服務用戶 數目達2 280萬，超過99% 為第三代（3G）、第四代（4G）及5G 流動服務用戶。流動網 絡營辦商（流動網絡商）及流動虛擬網絡 營辦商（流動虛擬網絡商）以相宜價格提 供4G 及5G 服務。流動數據服務的下傳速 度高達