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我們的健康顧問可與您緊密聯絡，跟進您的索償、全程協助您的治療至康復過程，包括解釋您的治療計劃和醫療開支以至安排跟進治療。 當您入住本港私家醫院時並得到您的同意下，我們可前往醫院探望您或致電慰問您。
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每名投保合資格醫療保障計劃（獲醫務衞生局認可之自願醫保計劃）的香港納稅人均可就合資格保費扣稅。 每年可用作申請稅項扣減的保費上限為每名受保人港幣8,000元。
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