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連絡賣方並要求退款
- 如果您的 Office 產品金鑰無法使用，或是已停止運作，您應該連絡賣方並要求退款。 如果您分開購買產品金鑰與軟體，則有可能該產品金鑰遭竊，或是為非法取得的金鑰，且後續可能會封鎖使用。
support.microsoft.com/zh-tw/office/啟用-office-時發生的-產品金鑰無效-錯誤-4f89be39-26eb-404f-b485-8e2014bd3790
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2024年7月23日 · WIN10專業版金鑰無法使用. 我有一個WIN10專業版金鑰，但他一直無法啟用此裝置上的windows，該怎麼處理? ***Move from Microsoft 365 和 Office / 安裝、兌換、啟動 / 商務用 / Windows ***.
- Word因產品未授權而無法使用，需使用啟動精靈但啟動失敗 - Microsoft 社群
Word因產品未授權而無法使用，需使用啟動精靈但啟動失敗. ...
- 金鑰無法使用 - Microsoft 社群
若要解決此問題，請在購買產品金鑰的國家或地區重試。或者 ...
- Word因產品未授權而無法使用，需使用啟動精靈但啟動失敗 - Microsoft 社群
- 概觀
- Office 產品金鑰的常見問題
- 我剛剛購買 Office。 哪裡可以輸入產品金鑰？
- 我的新 Windows 電腦上有隨附的 Office，但我找不到產品金鑰
- 我已購買產品金鑰卡，但上面沒有金鑰
- Office 向我要求產品金鑰
- 是否需要產品金鑰才能重新安裝 Office？
- 我是否可以變更產品金鑰？
- 我是否可以在 Office 中檢視我的產品金鑰？
- 我是否可以在線上檢視我的產品金鑰？
您的 Microsoft 帳戶 會在許多工作上取代產品金鑰的作用，例如啟用 Office 或重新安裝 Office。
查看以下各節，以了解您是否需要 Office 產品金鑰，以及如果您有產品金鑰的話該如何處理它。
您剛購買 Office
•哪裡可以輸入我的新產品金鑰？
•我的新 Windows 電腦上有隨附的 Office，但我找不到產品金鑰
•我已購買產品金鑰卡，但上面沒有金鑰
您正在使用 Office
如果您購買了新的、從未使用過的產品金鑰
如果您有新的、從未使用過的產品金鑰，請移至www.office.com/setup ，然後依照螢幕上的提示。
使用 Office.com/setup 取得協助
取得產品金鑰發生錯誤的說明
如果您是透過 Microsoft Store 購買 Office
如果是透過 Microsoft Store 購買 Office，您可以在那裡輸入您的產品金鑰。
如果您看到 [開始使用] 畫面，其中包含試用、購買或啟用 Office 的選項，這表示 Office 已安裝在新電腦上，為期 1 個月之 Microsoft 365 家用版 試用版。 您不會從您的電腦製造商收到產品金鑰，除非您付費購買 Office 產品金鑰卡。 也就是說，您可以開始試用 Microsoft 365 家用版，或是購買 Office。
我以為這部裝置隨附 Office
如果您購買要包含在新 Windows 電腦上使用的 Office 產品，當您啟用 Windows 時，會傳輸一個數位產品金鑰到您的電腦上。 您不會收到印出的產品金鑰。 相反地，您會看到類似啟動 Word (或任何 Office App) 時所見的訊息，如下所示。
取得在新電腦上啟用 Office 購買或免費優惠的說明
如果您購買的是 Office 產品金鑰卡，請小心刮除產品金鑰卡背面的銀色錫箔塗層，以顯現產品金鑰。 如果您在刮除錫箔圖層時損毀了金鑰，請參閱我遺失或損毀了產品金鑰。
使用您的 Microsoft 帳戶 (而非產品金鑰) 來安裝並啟用 Office 和個別購買的 Office 應用程式 (例如 Project、Visio、Word、Excel 和 Outlook)。
登入以安裝 Office
將下方網站加入書籤，您就能隨時知道要到何處安裝 Office。
Microsoft 帳戶、服務與訂閱頁面
登入以啟用 Office
如果 Office 應用程式提示您進行啟用，請使用您的 Microsoft 帳戶 (而非產品金鑰) 登入。
否，不需要。 只要移至 Microsoft 帳戶、服務和訂閱頁面，並使用您用來購買 Office 的 Microsoft 帳戶 登入。 如果您忘記 Microsoft 帳戶或密碼，我們可以提供協助。
是，您可以變更 Office 家用及企業版、 Office 家用及學生版、 Office 專業版及個別付費的 Office 應用程式的產品金鑰。 若要瞭解作法，請參閱變更您的 Office 產品金鑰
如果您購買不同版本的 Office，您也可以切換您的 Office 授權。 例如，如果您有 Office 家用及中小企業版，並決定要訂閱 Microsoft 365，您可以將您現有的安裝從 Office 家用及中小企業版切換到 Microsoft 365。 若要瞭解作法，請參閱切換您的 Office 授權。
否，您不能這麼做。 為了安全起見，完整的產品金鑰並不會顯示在 Office 內。
相反地，若為 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 及 Office 2016，您可以檢視 Office 所屬的 Microsoft 帳戶。 這個帳戶可取代您的產品金鑰，並可從 Microsoft 帳戶、服務和訂閱頁面 重新安裝 Office 并啟用 Office。
否，您的產品金鑰不會在線上顯示 (請參閱下方的工作場所折扣計劃的例外情況)。 您應該使用您用於購買和下載此版本 Office 的 Microsoft 帳戶登入 Microsoft 帳戶儀表板。
您透過 Microsoft 工作場所折扣計劃 購買舊版的 Office
Word因產品未授權而無法使用，需使用啟動精靈但啟動失敗. 小的日前曾在網路上隨意找了一組產品金鑰序號，. 輸入成功後的數日卻頻頻跳出啟動精靈的視窗要求完成啟動程序，但那時軟體還能正常使用，. 然置之不理的情況下以致今日要再次使用時發現功能都被 ...
如果您的 Office 產品金鑰無法使用，或是已停止運作，您應該連絡賣方並要求退款。 如果您分開購買產品金鑰與軟體，則有可能該產品金鑰遭竊，或是為非法取得的金鑰，且後續可能會封鎖使用。
2022年4月21日 · 若要解決此問題，請在購買產品金鑰的國家或地區重試。或者，您可以連絡客戶服務並支付小額費用，將此金鑰更新為您所在地區。 如果這不是您的問題或需要更多協助，請連絡客戶服務。
引導式支援可為 Office 問題提供數位解決方案. 如果 Office 啟用失敗，您會在 Office 應用程式的標題列中看到 [未授權產品] 或 [非商業用途 / 未授權產品]，而大部分的 Office 功能都會停用。 若要還原 Office 的所有功能，您必須修正導致啟用失敗的問題。 步驟 1：使用正確的帳戶登入 Office. 登入 Office. 步驟 2：檢查是否有多份 Office. 檢查是否有多份 Office. 步驟 3：檢查您的訂閱狀態. 檢查您的訂閱狀態. 步驟 4：針對啟用進行疑難排解. Microsoft 365. Office 2021、2019 和 Office 2016.
您的 Microsoft 帳戶 會在許多工作上取代產品金鑰的作用，例如啟用 Microsoft 365 或重新安裝 Microsoft 365。 Microsoft 365 產品金鑰的常見問題. 查看以下各節，以了解您是否需要 Microsoft 365 產品金鑰，以及如果您有產品金鑰的話該如何處理它。 您剛購買 Microsoft 365. 哪裡可以輸入我的新產品金鑰？ 我的新 Windows 電腦上有隨附的 Office，但我找不到產品金鑰. 我已購買產品金鑰卡，但上面沒有金鑰. 您正在使用 Microsoft 365. Office 向我要求產品金鑰. 是否需要產品金鑰才能重新安裝 Office？ 我是否可以變更產品金鑰？ 檢視您的產品金鑰.
