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申訴專員公署是根據《香港法例第397章-申訴專員條例》在1989年成立的獨立法定機構，主要職權是監察各政府部門和主要公營機構的公共行政，致力推動優良及公平的公共服務。 公署對有關行政失當的投訴展開獨立、客觀及公正的調查，以及就涉及重大公眾利益或廣受市民關注的課題作出主動調研。 公署鼓勵各部門和機構積極回應和處理市民的關注和投訴，以正面的態度共同合作致力提高公共行政的素質，大家同心同德，推動高效、開明、問責的公共行政，令社會大眾得益。 我期望這個網站可讓使用者便捷地取得公署的資訊和了解我們的工作。 我和公署的同事必定竭力為市民服務，希望市民大眾繼續支持公署和給予寶貴意見。 申訴專員. 陳積志. 理想及使命. 使命. 信念. 角色及職權.
2013年3月5日 · 行政助理（職位乙） 職責 獲取錄者會於調查組或行政組擔任一般行政及秘書工作，包括中英文文書處理，編製資料／統計分析，處理檔案及數據，接聽電話及其他支援工作。
行政助理 職責 (a) 於調 查 組或 行 政組 擔任 一 般行 政 及秘 書工 作，包 括中 英 文 文書 處 理，編製 資料 統計 分 析， 處理 檔 案及 數 據 ， 以及 其 他支 援 工作 ；以 及 (b) 協助 處 理查 詢 及投 訴，包括 接 聽投 訴 人 電話，以 及 為處理投訴提 供 行政
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公務員受免職處分時,應許其提起行政訴訟嗎?
申訴專員公署. 備註: 1. 如果在香港以外地方致電的話，請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」（不適用於駐海外辦事處）。 2. 如果想查看更多資料，請在該職員名字/詢問處上點擊。 3. 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和更新。
- 2882 8149
- 2629 0555
- 香港干諾道中168-200號信德中心招商局大廈30樓
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2024年3月11日. 申訴專員發表了一項全面調查報告 — 衞生署錯誤地向一名抵港外籍家庭傭工發出強制檢測令及信件. 活動. 2024年3月7日. 新聞發布會 – 申訴專員發表「食物環境衞生署對持牌泳池的監管」及「1823處理投訴及查詢的成效」兩項主動調查報告. 新聞稿. 2024年3月7日. 申訴專員公署公布有關食物環境衞生署對持牌泳池的監管的主動調查報告. 新聞稿. 2024年3月7日. 申訴專員公署公布1823處理投訴及查詢的成效的主動調查報告. 新聞稿. 2024年3月6日. 編輯注意：申訴專員公署將於3月7日舉行新聞發布會. 公布.
關恩慈於二〇一二年加入申訴專員公署為總調查主任，之前為政務主任，曾在多個政府部門工作，擁有豐富公共行政經驗。 原任助理專員馬啟濃於今年十月十八日離任。 過去15年來，馬啟濃盡心竭力服務公署，在處理市民因公營機構行政失當而引起的投訴和進行主動調查以檢視機構系統性流弊，對提高公共行政質素，均卓有成效。 申訴專員表示衷心感謝，並與公署全體人員祝願他生活健康愉快。
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