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2016年12月2日 · 香港寬頻 致電24 小時客戶服務熱線（熱線號碼：128 100），以口頭方式提出終止服務申請 傳真、郵寄、電郵、或親臨門市提出書面申請 可在官方網站登入其帳戶，下載終止服務申請表，客戶再以傳真、郵寄或電郵方式把填妥表格交回 有線寬頻
1. 24小時香港寬頻客户服務熱線： 電話號碼：致電 128100 後 按【1】選擇廣東話： 按 【1】現有客戶，請輸入7位數字香港身份證登記號碼（包括括弧內號碼，英文字用【*】代替）或 9位數字的帳戶號碼，完成後按 【#】 按 【2】選購新服務，按 【1】 選擇廣東話，***【真人接聽】*** 按 【3】查詢香港寬頻wifi蛋及購買Global Phone，按 【1】 選擇香港寬頻wifi蛋，按 【2】選擇Global Phone. 按 【4】有機上網客戶. 2. 新登記家居寬頻 /流動通訊服務熱線: 電話號碼：3498 3498. 按 【1】 選擇廣東話. ***【真人接聽】*** 3. 續約服務熱線: 電話號碼：3490 2020. 按 【1】 選擇廣東話.
如有任何查詢，請致電客戶服務熱線1239。 香港寬頻企業方案有限公司，為香港寬頻集團成員。 一直為香港通訊服務業界先軀，為香港及海外客戶提供優質的國際話音及創新的數據服務。
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香港寬頻網絡有限公司 客戶服務熱線：(852) 128 100 Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited 電訊盈科個人客戶服務綜合熱線：(852) 1000 和記電話有限公司 3香港客戶服務熱線：(852) 1033 傳真：(852) 2123 1297 電郵：cs.mobile@three.com.hk
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