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只須提供身分證明文件號碼及出生日期，便可輕鬆報失你的八達通，請按以下「按鈕」進入我們的網上報失表格。 八達通報失服務只適用於個人八達通及八達通自動增值服務用戶。 報失八達通. 請選擇你遺失了的八達通種類： 八達通卡 (租用版八達通) iPhone或Apple Watch內的八達通. Android版八達通. Huawei Pay八達通. Smart Octopus in Samsung Pay. 八達通流動電話卡. 企業版八達通 / 特許八達通產品 / 八達通配飾. 銀行聯營八達通. 八達通根據儲值支付工具牌照營運，提供多元化的線下及線上八達通支付服務，以配合客戶不同的支付需要。
個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 若遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay / Android版個人八達通. 附有自動增值服務的銷售版八達通. 附有自動增值服務的iPhone或Apple Watch內的八達通 / Huawei Pay八達通 / Smart Octopus in Samsung Pay / Android版八達通.
2022年10月15日 · 首先第一步是報失八達通，只有以下三類八達通可享有報失服務： 個人八達通. 銀行聯營手機八達通卡. 八達通自動增值服務用戶. 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 部分只需支付港幤20元報失手續費. 遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay. 附有自動增值服務的銷售版八達通.
2023年10月30日 · 學生八達通｜申請方法及程序. 首次申請. 新「學生身分」個人八達通的申請費用為90港元。 首次申請的學生，須申請「學生身份」個人八達通，申請人可透過手機應用程式MTR Mobile App、「 港鐵學生乘車優惠計劃 」網站，或親身到任何MTR客務中心辦理申請。 紙本申請表格填寫時須附上個人證件相片，然後交予就讀學校蓋印；網上遞交申請表時須上載個人證件相片及有效的學生證。 申請人須於校方蓋章後14天內，將填妥的申請表連同相片和申請費用交回任何港鐵客務中心。 已持有個人八達通.
你遺失的八達通是： 租用版八達通. 沒有自動增值服務. 個人八達通. 需要補領. 於報失八達通後，我們將註銷該八達通及為其餘額（如有）安排退款，用戶毋須為成功報失3小時以後的交易負責。 恕不接受以電郵或傳真報失八達通。 八達通一經註銷，將不能重新使用。 報失八達通. 領取餘額退款. 成功報失你的個人八達通，你可獲八達通餘額退款（如有）。 成功報失個人八達通後，你只需承擔首3小時內的： 未被授權的八達通交易款額。 八達通餘額： 按金退款：港幣50元 + 成功報失3小時後的剩餘儲值額. 收費： 港幣50元* 包括：卡成本費 + 報失八達通手續費. 退款金額： （八達通餘額） - 港幣50元（收費） 補領個人八達通.
遺失或拾獲八達通. 1. 若我遺失了附有自動增值服務功能的八達通，應怎麼辦？ 失主可按以下「按鈕」報失八達通。 成功報失後，系統會提供一個報失編號作日後跟進紀錄之用，報失指示將不能取消。 客戶只需承擔成功報失後3小時內之損失。 請按所有指示進行報失，否則將無法成功報失。 報失八達通. 請留意，除八達通網站或報失熱線 2266 2266 外，恕不接受以傳真或電郵等其他途徑報失八達通。 2. 我如何知悉已成功報失個人八達通或附有八達通自動增值服務功能的八達通？ 當你成功報失你的八達通後，我們的系統會提供一個報失參考編號給你。 在你成功報失後，我們會為你安排退款。 若你為個人八達通報失，你可在報失時，同時要求辦理補領新的個人八達通。
八達通報失網上報失服務： 請 按此 網上報失八達通 八達通報失熱線 (24小時)： (852) 2266 2266 除網上報失及報失熱線外，我們不接受透過其他途徑報失八達通卡，包括傳真及電郵。 一般查詢八達通顧客服務熱線： (852) 2266 2222 WhatsApp 有關八達通問題，可以按鍵或掃二維碼向虛擬助理Helen 或在線客戶服務員查詢. 網上表格. * 此欄必須填寫. 主旨* -- 請選擇 -- 自動增值服務 遺失八達通 八達通銀包 八達通App 網上付款 樂悠咭查詢 一般查詢 網上購物 查詢使用八達通系統詳情 查詢訂造企業版八達通詳情. 公司名稱* 姓名* 電郵* 電話號碼* （假若是香港以外的電話，請填上：國碼 - 區域號碼 - 電話號碼） 預計數量* 產品*
2023年9月7日 · 《香港財經時報》整合重點資訊。 【 津貼2023 】香港鐵路有限公司將於2023／2024學年繼續為就讀於本港認可院校的全日制日間課程合資格學生提供特惠車費優惠。 《香港財經時報》 整合重點資訊。 津貼2023｜學生八達通計劃. 學生八達通 是一項為學生提供便捷的身份證明和支付工具的服務。 合資格學生使用學生八達通能享約半價的乘車優惠。 學生八達通與其他八達通之分別為適用對象是12至25歲，及須為現正就讀於本港認可院校全日制日間課程，或就讀於認可院校的學生。 合資格人士使用學生八達通乘搭各類公共交通工具一律可享學生票價優惠。 港鐵「學生身分」有效期. 特殊學校有效期安排.
現時只有 個人八達通 、 銀行聯營手機八達通卡 及 八達通自動增值服務用戶 可享用八達通報失服務，步驟如下： 如果遺失了八達通，可立即致電八達通報失熱線2266 2266或者經 八達通報失服務網站 報失。 提供身證證號碼及出生日期等個人資料。 確認資料後，八達通報失系統會提供一個報失編號確認報失成功，這編號也可用作日後跟進記錄之用。 成功報失後，報失指示不能撤回。 領取八達通餘額退款. 成功報失八達通後，八達通公司會在10個工作天內將新的八達通寄回你的登記地址，然後你可攜同新卡及啟動信，前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續，而新的八達通內會存有遺失八達通的餘額。 餘額包括原有八達通卡按金退款HK$50，以及成功報失3小時後的八達通剩餘儲值額，並扣去八達通卡HK$50成本費及手續費。
2023年8月11日 · 學生八達通的申請資格. 申請人須符合以下資格： 1）年齡介乎12至25歲，若申請人未滿26歲亦可申請，以遞交申請表的年齡為準； 2）現正就讀於本港認可院校全日制日間課程，並至少於一個學年內修讀30週或以上，每週上課時間不少於20小時； 3）現正就讀於以下的本港認可院校： i.) 《教育條例》（第279章）第2條所指的學校； ii.) 《教育條例》（第279章）第3條所指的註冊學校； iii.) 《教育條例》（第279章）第9條1 (a)及1 (b)所豁免的學校； iv.) 學校的定義根據《教育條例》（第279章）第3條所定； v.) 港鐵公司不時認可的其他學校； vi.) 不包括根據《教育條例》（第279章）註冊並提供非正規課程的私立學校。 學生八達通的申請方法及程序.
