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1. • 污染投訴、排放黑煙車輛投訴、查詢泳灘水質等級及回收廢物等事宜

     • 為進一步改善服務，環保署更於2002年設立顧客服務中心，市民只需撥一個電話號碼，便可透過本署的一站式服務，作出污染投訴、排放黑煙車輛投訴、查詢泳灘水質等級及回收廢物等事宜。 顧客服務中心設有顧客關係管理系統，並有一隊訓練有素的熱線職員專責即時回應市民的投訴或查詢。
     www.epd.gov.hk/epd/tc_chi/laws_regulations/enforcement/pollution_complaints_statistics_2020.html

     2020年 污染投訴統計數字 | 環境保護署

2. 其他人也問了

   環境保護署顧客服務中心提供哪些服務?

   • 環境保護署顧客服務中心於二零零二年正式投入服務。 中心提供多項電話服務，巿民只須透過熱線電話 2838 3111，便可獲得環保署各項服務及最新的資料，包括污染投訴、查詢服務及行業環保支援服務。 中心本着以客為本的目標，致力提供最佳的服務，協助市民及業界解決污染問題。 服務範圍 顧客服務中心的職員曾受專業訓練，即時回應客戶的查詢要求，務求確保每宗個案都令顧客滿意。 市民可致電本顧客服務中心，舉報環境污染問題。 一般的污染投訴包括如下︰ 當收到有關污染投訴後，本署職員會盡快跟進，務求令市民的投訴得到妥善處理。 顧客服務中心會提供電話查詢服務，方便市民獲取環保署各項服務的資料。 有關資料如下︰ 行業環保支援

   顧客服務中心 | 環境保護署 - EPD

   www.epd.gov.hk/epd/tc_chi/how_help/report_pollution/csc_more.html

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   香港安全健康環保顧問服務有限公司為客戶提供什麼服務?

   • 歡迎來到香港安全健康環保顧問服務有限公司，HKSHE是香港專業的安全、健康和環境（SHE）顧問服務提供商。 我們的團隊由經驗豐富且熱情的SHE專業人士組成，致力於推廣和提高各行業的SHE標準。 我們深知確保安全、健康的工作環境以及保護環境的重要性。 因此，HKSHE提供全面的SHE服務，包括風險評估、安全審核、培訓和持續支持。 目標是幫助客戶實現更高水準的SHE表現，最終實現提高生產力、降低成本和增強聲譽的目的。 在香港安全健康環保顧問服務有限公司，我們以客戶為中心根據每個客戶的獨特需求量身定制服務。 HKSHE致力於與客戶建立長期的合作關係，為他們提供專業知識和支持，幫助他們實現他們的SHE目標。

   香港安全健康環保顧問服務有限公司

   hk-she.com/

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   環境保護署是什麼?

   • 2005年4月1日完成重組，與 環境運輸及工務局 的環境科合併 [1] 。 環境保護署的職責包括構思 環境保護 、 自然保育 等政策，執行 香港 各 環保 法例 ，環保署亦負責監察環境質素，為家居、 工業 等各種 廢物 提供收集、轉運、處理和處置設施，就 城市規劃 及新政策對環境的影響提供意見。

   環境保護署 (香港) - 維基百科，自由的百科全書

   zh.wikipedia.org/zh-tw/環境保護署_(香港)

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   如何查詢環境保護事宜?

   • 查詢有關環境保護事宜，請電郵至 enquiry@epd.gov.hk 。 如有其他投訴﹝例如從車上拋擲垃圾和衞生問題﹞，請致電1823，或進入以下網頁提交投訴個案。 如何查詢投訴個案進展？

   GovHK 香港政府一站通：投訴污染個案

   www.gov.hk/tc/residents/environment/public/enquiries/logpollutioncomplaint.htm

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3. www.epd.gov.hk › epd › tc_chi顧客服務中心 | 環境保護署 - EPD

   www.epd.gov.hk › epd › tc_chi

   • 網頁紀錄

   環境保護署顧客服務中心於二零零二年正式投入服務。 中心提供多項電話服務，巿民只須透過熱線電話 2838 3111，便可獲得環保署各項服務及最新的資料，包括污染投訴、查詢服務及行業環保支援服務。 中心本着以客為本的目標，致力提供最佳的服務，協助市民及業界解決污染問題。 服務範圍. 顧客服務中心的職員曾受專業訓練，即時回應客戶的查詢要求，務求確保每宗個案都令顧客滿意。 污染投訴. 市民可致電本顧客服務中心，舉報環境污染問題。 一般的污染投訴包括如下︰. 不適當處理建築廢物. 異味惡臭，煙霧及其他空氣污染物滋擾. 工業商業的噪音滋擾及在限制時間內的建築噪音. 非法排放污水. 不適當處理化學或禽畜廢物. 不適當處理電子廢物. 光滋擾. 其他污染問題.

4. www.epd.gov.hk › epd › tc_chi投訴污染 | 環境保護署 - EPD

   www.epd.gov.hk › epd › tc_chi

   • 網頁紀錄

   如果您希望查詢已提交的汽車黑煙投訴個案的跟進情況，請與我們的顧客服務中心聯絡（電話及傳真至2838 3111)。 環境保護署顧客服務中心 環境保護署顧客服務中心於2002年10月成立，提供市民一站式的污染投訴及環保事項詢問服務。

5. www.epd.gov.hk › epd › tc_chi主頁 | 環境保護署 - EPD

   www.epd.gov.hk › epd › tc_chi

   • 網頁紀錄

   這份年報闡述本港所有憲報公布泳灘的水質狀況及細菌水質指標達標率，及於2023年8月成功推出嶄新的泳灘水質預報系統。. 透過政府持續努力實施多項污染管制及環境改善措施，本港所有42個泳灘已自2010年起連續14年全部符合水質指標。. 市民可透過 環保署網頁 ...

6. www.gov.hk › tc › residentsGovHK 香港政府一站通：投訴污染個案

   www.gov.hk › tc › residents

   • 網頁紀錄

   顧客服務中心服務時間： 星期一至星期五：早上8:30至下午6:30. 非辦公時間設有電話錄音服務。 環境保護署區域辦事處的聯絡資料. 如由晚上 11 時至翌日早上 7 時有噪音影響住宅，你也可透過警務處網站提交投訴噪音表格，或致電就近警署，直接尋求警方協助。 警務處投訴噪音表格 各警署聯絡資料. 查詢有關環境保護事宜，請電郵至 enquiry@epd.gov.hk 。 如有其他投訴﹝例如從車上拋擲垃圾和衞生問題﹞，請致電1823，或進入以下網頁提交投訴個案。 1823. 如何查詢投訴個案進展？ 如你早前提交了污染投訴，可透過以下方式查詢投訴個案的調查進展或提供補充資料。 查詢汽車黑煙投訴個案進展.

7. zh.wikipedia.org › zh-tw › 環境保護署_(香港)環境保護署 (香港) - 維基百科，自由的百科全書

   zh.wikipedia.org › zh-tw › 環境保護署_(香港)

   • 網頁紀錄

   環境保護署的職責包括構思 環境保護 、 自然保育 等政策，執行 香港 各 環保 法例 ，環保署亦負責監察環境質素，為家居、 工業 等各種 廢物 提供收集、轉運、處理和處置設施，就 城市規劃 及新政策對環境的影響提供意見。 環保署又負責處理市民對各類 污染 的投訴，及透過宣傳提高市民的 環保 意識，和鼓勵市民支持環境保護工作,環境保護署的工作包括6個類別: 空氣 、 噪音 、 廢物 、 水質 、 環境保育 和 環境評估 及計劃。 歷任首長 [ 編輯] 聶德 （1986年4月1日－1996年3月31日） 羅樂秉 （1996年4月1日－2005年3月31日） 郭家強 （2005年4月1日－2006年9月，是由環境運輸及工務局常任秘書長（環境）兼任）

8. www.info.gov.hk › gia › general環保署公共服務最新安排 - Gov

   www.info.gov.hk › gia › general

   • 網頁紀錄

   2020年12月8日 · （一）環保署一般顧客服務熱線的即時接聽服務暫停。 市民可在留言信箱（2838 3111）留下口訊或以電郵查詢（hq-hotline@epd.gov.hk）。 （二）環保署各分區辦事處的櫃位及接收牌照申請服務暫停。 市民可於辦公時間（星期一至五上午九時至下午五時），把申請所需文件放入設置在各辦事處的投遞箱內，亦可經網上或郵寄提交牌照申請。 該署職員會繼續如常處理所有牌照申請。 （三）環保署於灣仔告士打道5號稅務大樓34樓的辦事處設置投遞箱。 市民可於辦公時間（星期一至五上午九時至下午五時），把有關符合／豁免車輛廢氣及噪音排放標準的申請連同證明文件，放入投遞箱內。 該署職員完成批核後，會通知申請人領取批核許可文件。

9. www.info.gov.hk › gia › general環保署服務最新安排 - Gov

   www.info.gov.hk › gia › general

   • 網頁紀錄

   2020年3月7日 · （一）環保署一般顧客服務熱線（2838 3111）的即時接聽服務有限度恢復運作，時間為星期一至五上午八時三十分至下午六時三十分。 由於該署減少了接聽員工人數以增加員工之間距離，市民有可能需要等候較長時間。 市民亦可在留言信箱留下口訊或以電郵查詢（ hq-hotline@epd.gov.hk ）。 （二）環保署三個分區辦事處的櫃位及接收牌照申請服務恢復運作，辦公時間調整為星期一至五上午十時至下午四時： 九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署 8樓. 新界荃灣西樓角路38號荃灣政府合署8樓. 新界沙田上禾輋路1號沙田政府合署10樓. 另外兩個分區辦事處的櫃位及接收牌照申請服務則繼續暫停： 九龍九龍灣臨樂街19號南豐商業中心5樓. 香港鰂魚涌海灣街1號華懋交易廣場 2樓.